這些年凋零的十大互聯(lián)網(wǎng)公司
盤點(diǎn)近年來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),會發(fā)現(xiàn)25天其實(shí)只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面臨的第一道坎。不少公司不僅在25天內(nèi)一炮打響,還成為紅極一時(shí)的典范。但過不了兩三年,又迅速隕落。他們中既...
25天,有人為互聯(lián)網(wǎng)公司確定的“生死考驗(yàn)期”竟然這么短。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到357萬個(gè),半年內(nèi)的增幅為6.6%。另還有百萬級的APP等移動(dòng)端應(yīng)用軟件正在搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶關(guān)注度。“血海”中,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能否活下去,只有25天可供試驗(yàn)——如果25天后還不能贏得用戶,就可能失去未來。
然而,盤點(diǎn)近年來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),會發(fā)現(xiàn)25天其實(shí)只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面臨的第一道坎。不少公司不僅在25天內(nèi)一炮打響,還成為紅極一時(shí)的典范。但過不了兩三年,又迅速隕落。他們中既有本土原創(chuàng)企業(yè),也不乏外資巨頭。究其失敗的原因,或是“吹牛皮,扯大旗”,或是一味“燒錢”,或是忽視用戶感受,或是缺乏線下管理能力……從輝煌到凋零的數(shù)據(jù)背后,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須汲取的教訓(xùn)。
1 中華網(wǎng)
一句話點(diǎn)評:互聯(lián)網(wǎng)喜歡新概念,但只有概念沒有實(shí)質(zhì)服務(wù),只能是泡沫。
創(chuàng)立于上世紀(jì)90年代末的中華網(wǎng),擁有一個(gè)響亮的名稱,并且是第一家打著中國概念、登陸美國納斯達(dá)克的互聯(lián)網(wǎng)公司——而且早在1999年,比馬云的阿里巴巴早了足足15年。
即便如此,在群雄逐鹿的互聯(lián)網(wǎng)世界,響亮的名稱、輝煌的歷史,并沒有讓中華網(wǎng)成為國內(nèi)第一大門戶網(wǎng)站。相反,早在2004年,中華網(wǎng)就被甩出門戶網(wǎng)站第一梯隊(duì),最主要的問題就是缺乏核心業(yè)務(wù)。更糟糕的,2011年、即上市12年后,中華網(wǎng)宣布破產(chǎn)保護(hù)。
從中華網(wǎng)的發(fā)展歷程看,做過門戶網(wǎng)站,也試水過軟件開發(fā)、游戲產(chǎn)業(yè),更不缺少資本運(yùn)作。這也讓中華網(wǎng)旗下不乏社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子商務(wù)、軟件服務(wù)、信息服務(wù)等所謂互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱門領(lǐng)域。但遺憾的是,不論是哪一項(xiàng),中華網(wǎng)都是淺嘗即止、點(diǎn)到為止。尤其在處理服務(wù)拓展和資本運(yùn)作的關(guān)系上,中華網(wǎng)傾向了后者,從而在越來越強(qiáng)調(diào)服務(wù)和功能的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上喪失了競爭力。
幾經(jīng)轉(zhuǎn)手和重組的中華網(wǎng),如今的股東是中國國際廣播電臺和國廣臺網(wǎng)絡(luò)臺旗下的經(jīng)營公司,網(wǎng)站的影響力與上市之初不可同日而語。
2 3721
一句話點(diǎn)評:忽視用戶體驗(yàn),用戶就會給你顏色看。
在被冠以“流氓軟件”之前,3721也曾輝煌過。在1998年創(chuàng)辦時(shí),選擇“三七二十一”作為名稱,蘊(yùn)含的就是簡單、便捷的意思。所以在最初的市場反應(yīng)中,網(wǎng)友們頗為認(rèn)同3721的中文網(wǎng)址功能,3721也成為能與百度抗衡的另一個(gè)搜索引擎。與此同時(shí),注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名也成為企業(yè)上網(wǎng)的第一步。
但正如3721創(chuàng)始人周鴻祎的比喻——好比打開了“潘多拉魔盒”:在搶奪客戶時(shí)的“不管三七二十一”,3721通過IE地址對個(gè)人電腦的全面入侵和強(qiáng)制使用,使得周鴻祎背上了“流氓軟件之父”的惡名,3721的用戶支持度也直線下滑。而在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場,用戶的口碑將直接決定企業(yè)走向,這既是因?yàn)槭袌錾系奶娲?wù)眾多,也是因?yàn)橛脩糁灰粋€(gè)“下載”動(dòng)作,就能與企業(yè)徹底說再見。
在3721的失敗中,還有中外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)理念不同、海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭水土不服的緣故。2003年,周鴻祎將3721賣給雅虎,是希望利用“洋巨頭”雅虎的資源讓3721更上一層樓。但雅虎顯然不懂中國市場,周鴻祎不僅沒法利用雅虎的資源服務(wù)3721,反而因?yàn)橥赓Y的干預(yù)導(dǎo)致3721加速沒落。2009年初,雅虎中國承認(rèn)放棄3721。
3 ChinaRen
一句話點(diǎn)評:即便擁有行業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢,跟不上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的速度,也只有死路一條。
那些年,ChinaRen是追憶“那些年”的集體聊天室,是失散校友的重逢地,也是筆記本電腦剛剛普及時(shí),網(wǎng)民最常打開的網(wǎng)站之一。從某種意義上來說,以校友錄為主要功能的ChinaRen不僅承載著校園的美好回憶,本身也成為70后、80后網(wǎng)民經(jīng)歷中不可抹去的記憶。
從相關(guān)數(shù)據(jù)看,自1999年創(chuàng)辦后,ChinaRen只用了一年時(shí)間,就成為中國第一個(gè)最大的年輕人社區(qū)。所以,當(dāng)時(shí)如日中天的搜狐立刻將其納入旗下,認(rèn)為可以通過ChinaRen的人氣,幫助搜狐壯大。
可惜,ChinaRen至此“死”在了“第一個(gè)”和“最大”上。被搜狐收購后的ChinaRen,始終缺乏有新意的功能,也不能順應(yīng)網(wǎng)民的需求而有所改變。同時(shí),隨著QQ空間、MSN space、博客等新業(yè)務(wù)的出現(xiàn),網(wǎng)民對社交的需求很快從“集體”、“交流”向“個(gè)人”、“展示”轉(zhuǎn)變。相比之下,校友錄依舊停留在集體聊天室上,個(gè)性化的狀態(tài)乃至品牌,都不能得以體現(xiàn)。至于眼下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱鬧的“圈子文化”,ChinaRen也沒有在第一時(shí)間加以引導(dǎo)和利用。換句話說,錯(cuò)過一步,也錯(cuò)過了未來。
4 億唐網(wǎng)
一句話點(diǎn)評:“貪多嚼不爛”的“三腳貓”連路都走不穩(wěn),如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跑起來?
有人把億唐網(wǎng)稱作早期中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的“貴族”,這好像并不過分:早在1999年剛創(chuàng)立時(shí),億唐網(wǎng)就迅速獲得兩家美國著名投資商DFG和SevinRosen共同投資的5000萬美元,這在當(dāng)時(shí)堪稱巨款。而且在創(chuàng)立時(shí),億唐網(wǎng)就提出了一個(gè)如今頗為熱門的詞匯:O2O——雖然當(dāng)時(shí)還沒有這樣的表述,但在億唐網(wǎng)創(chuàng)始人唐海松的商業(yè)理想中,這個(gè)網(wǎng)站將為18歲至35歲之間的年輕人同時(shí)提供網(wǎng)上和網(wǎng)下服務(wù),是“通往中產(chǎn)階級的一道門”。
所以,億唐網(wǎng)在功能設(shè)置上選擇了多、大、廣:作為一個(gè)綜合性網(wǎng)站,擁有億唐主題、新聞報(bào)道、蝶女性網(wǎng)、億唐校園、億唐卡、職業(yè)直通車、財(cái)經(jīng)縱橫、億唐房屋等八個(gè)縱深頻道,甚至還“燒錢”生產(chǎn)手表、投資影視劇。按照唐海松的想法,億唐網(wǎng)要把明黃色這一品牌的主題色滲透到生活的各個(gè)角落,讓市場一看到明黃色,就能想到億唐。
可是,過度宣傳和缺乏基礎(chǔ)的功能拓展,使得億唐網(wǎng)除了郵箱服務(wù)在當(dāng)時(shí)的市場上還略有影響力外,其余服務(wù)都不值一提。而在錢燒完的那一天即將到來時(shí),億唐網(wǎng)依舊沒有找到自己的盈利方式,甚至連郵箱服務(wù)也保不住了。此時(shí),億唐網(wǎng)試過轉(zhuǎn)型,可依舊像“無頭蒼蠅”一樣到處亂撞:合作生產(chǎn)內(nèi)衣、背包、開發(fā)SNS網(wǎng)站……然后,錢燒完,億唐網(wǎng)還是沒有自己的拳頭產(chǎn)品,更沒有盈利,最終只能成為中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的過去式。
5 易趣
一句話點(diǎn)評:“外來的和尚難念經(jīng)”,入鄉(xiāng)不隨俗,巨頭也會栽跟斗。
1999年8月創(chuàng)立于上海的易趣在國內(nèi)最早進(jìn)軍C2C市場,可以說是國內(nèi)網(wǎng)購的墾荒者。其提出的眾多服務(wù)不僅是當(dāng)時(shí)網(wǎng)購市場的第一,更是給傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)帶來了新風(fēng),包括“第一個(gè)提出24小時(shí)無間斷熱線服務(wù)”等。加上2002年與美國巨頭eBay聯(lián)手,“先入為主”的易趣原本可以發(fā)展得很順利。
但從2004年2月開始,淘寶網(wǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)大的后來居上力量。對比淘寶網(wǎng)和易趣的發(fā)展途徑,就會發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)已經(jīng)更名為eBay易趣的易趣不僅輕視了競爭對手,而且忽視了中國市場的特點(diǎn)。最典型的例子就是易趣在收費(fèi)問題上的猶豫——針對易趣的收費(fèi)模式,淘寶網(wǎng)迅速拿出免費(fèi)策略,但易趣渾然不知對價(jià)格極其敏感的中國用戶來說,免費(fèi)堪稱殺手锏。與此同時(shí),易趣對自己行業(yè)“老大哥”的形象過于樂觀,整體發(fā)展延續(xù)eBay在海外的策略,忽視了中國市場的特有需求。最終結(jié)果是用戶大量流失,淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越等本土品牌后來居上。
盡管最終易趣決定跟進(jìn)免費(fèi)措施,但為時(shí)已晚。到2012年,易趣被eBay “拋棄”,雖然被TOM集團(tuán)收購,但此后在中國電子商務(wù)市場聲音微弱。
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