本文根據(jù)社會(huì)化營(yíng)銷頂級(jí)專家、微博段子手最大聯(lián)盟鼓山文化CEO銅雀叔叔演講整理而來(lái)。用銅雀叔叔本人的話說(shuō)，因?yàn)橐惶煲獔?zhí)行至少幾十個(gè)案例，見(jiàn)過(guò)大量失敗的案例，今天就來(lái)給大家分享一下怎么樣韶華冤枉錢。

銅雀叔叔演講

社會(huì)化媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是什么？

聊起社會(huì)化媒體營(yíng)銷，我們第一個(gè)要談的就是社會(huì)化媒體營(yíng)銷相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)在哪里？為什么要做社會(huì)化媒體營(yíng)銷？

相比于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，社會(huì)化媒體營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)是便宜。為什么這么說(shuō)呢?當(dāng)你要推廣自己產(chǎn)品的時(shí)候，你就有幾種可能性去做。如果沒(méi)有廣告的情況下，你可能會(huì)雇傭一批銷售人員，去挨家挨戶上門推銷。這種情況，第一，成本高，第二，說(shuō)出來(lái)的話是不可控的，不便于監(jiān)控效果。廣告本質(zhì)上是便宜才會(huì)產(chǎn)生的。社會(huì)化媒體傳播這么火熱，更多是因?yàn)樯鐣?huì)化媒體比廣告還便宜，這是個(gè)核心優(yōu)勢(shì)。下面我們就說(shuō)下為什么便宜

1.試錯(cuò)成本低。比如說(shuō)你要去拍地鐵廣告也好，CCTV廣告也好，一次要可能成本要幾百萬(wàn)，至少也是需要幾十萬(wàn)的。這時(shí)候成本會(huì)非常高，如果最終效果不理想，錢就打水漂了。而新媒體一條微博最多一兩萬(wàn)，便宜的幾千塊錢，有的甚至贊助一些獎(jiǎng)品就可以做，幾百塊錢搞定。這樣的話你可以實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)對(duì)你產(chǎn)品的反映，哪怕效果好再去改成TVC，改成地鐵廣告，它的試措成本低。

2.用戶屬性匹配。網(wǎng)絡(luò)活躍用戶特點(diǎn)是什么呢?他基本上是喜歡表達(dá)的，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)里面是周圍人中比較領(lǐng)先的這個(gè)人。影響到他們，就影響周圍一圈人，他們是最Fashion的那些人,這些人士可能也是相對(duì)來(lái)說(shuō)更便宜一些。

3.微博用的巧的話，是會(huì)起代言作用的。別人夸你好這個(gè)事本身是非常有口碑的一個(gè)事，是成本非常低的一件事。比方你告訴我這個(gè)東西好，我不一定信，但是可能我身邊的朋友發(fā)微博告訴我好，我就愿意信，這個(gè)信的成本會(huì)比較低。相對(duì)來(lái)說(shuō)，做社會(huì)化營(yíng)銷的前提是是否便宜，不便宜就不要做。

社會(huì)化營(yíng)銷的價(jià)值是什么？

1.基本曝光率高。微博目前日活躍用戶接近一億，9600多萬(wàn)，微信是5、6億，知乎目前的效果也不錯(cuò)。這是一個(gè)基礎(chǔ)，你發(fā)出去就有人看到，這是叫基礎(chǔ)曝光。當(dāng)你就為了基礎(chǔ)曝光去的時(shí)候，那個(gè)內(nèi)容就需要在一秒鐘就要讓人看明白。就現(xiàn)在大家的閱讀習(xí)慣來(lái)說(shuō)，一秒鐘看不懂它就不看了，所以一定要特別精巧。大部分營(yíng)銷都無(wú)法一炮而紅，但長(zhǎng)期的基礎(chǔ)曝光對(duì)于產(chǎn)品推廣可以起到相當(dāng)可觀的效果。

2. 關(guān)注度。當(dāng)很多很多人討論這東西的時(shí)候，關(guān)注度就有了，關(guān)注度有了以后大家就會(huì)好奇，很多人覺(jué)得關(guān)注度這個(gè)東西不重要，其實(shí)大家好奇這個(gè)事在新媒體上特別特別重要，遠(yuǎn)高于夸你。

3. 測(cè)試口碑。為什么不是好口碑呢?因?yàn)楹每诒遣豢煽氐?。除非你是一個(gè)顛覆行業(yè)的產(chǎn)品，你放出來(lái)以后，比如人家當(dāng)時(shí)極路由剛出來(lái)的時(shí)候，其實(shí)算是一個(gè)顛覆性的小產(chǎn)品了。之前沒(méi)人這么做過(guò)，或者沒(méi)做這么成功的。他最初做營(yíng)銷的時(shí)候，有99%預(yù)算都在微博上，因?yàn)樗且粋€(gè)新的東西，大家喜歡新鮮事物，它的價(jià)格也便宜，導(dǎo)致它賣的會(huì)不錯(cuò)，但是并不是所有產(chǎn)品都適合這么做。

很多時(shí)候我們并不了解市場(chǎng)對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度，這個(gè)時(shí)候就需要通過(guò)社會(huì)化媒體進(jìn)行測(cè)試，你的產(chǎn)品可能一百個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但其實(shí)用戶真正關(guān)心的可能一個(gè)兩個(gè)都不到。這個(gè)其實(shí)就是在試錯(cuò)過(guò)程，每一次只能打一個(gè)點(diǎn)，必須只能打一個(gè)，然后這個(gè)點(diǎn)試試大家反映如何，好就繼續(xù)，不好就改。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體畢竟它的擴(kuò)張也是有限的，如果這個(gè)東西好的話，就放大它去做。這個(gè)東西特別特別的有效，并且它測(cè)試了好口碑那一點(diǎn)，你可以放大到其他媒體去做。

社會(huì)化媒體營(yíng)銷不是萬(wàn)能的

下面聊聊都有哪些事情是社會(huì)化媒體營(yíng)銷做不到的，這幾年社會(huì)化媒體營(yíng)銷很火，很多媒體天天報(bào)道一些案例，讓大家覺(jué)得這個(gè)事情很神奇，可以做很多很多，其實(shí)很多事情在社會(huì)化媒體上做并不合適。

1.不能帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率。當(dāng)一個(gè)渠道很便宜的時(shí)候，一定會(huì)消耗到貴，然后大家開(kāi)始尋找新的渠道，這是必然經(jīng)歷的。前一段時(shí)間微博風(fēng)靡的九宮格，推薦9個(gè)APP，剛出來(lái)的時(shí)候效果特別好，轉(zhuǎn)化率很高。一個(gè)APP經(jīng)過(guò)四五個(gè)九宮格推下來(lái)以后，基本上能從天使輪投到A輪。但是如果你現(xiàn)在這么做現(xiàn)在肯定不可能了，因?yàn)樗南奶珔柡α?。你能不能抓到這個(gè)機(jī)會(huì)是靠運(yùn)氣的，是靠眼光的，這不是靠技巧的。這些東西沒(méi)什么可討論的，你看到這個(gè)機(jī)會(huì)覺(jué)得好你就試，覺(jué)得好接著試，是這個(gè)過(guò)程，一直到貴了，不試了為止，僅此而已。

2.有時(shí)候轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)鏈接兩者是不可兼得的。對(duì)于同一條微博，同一個(gè)內(nèi)容，一個(gè)用戶只能采取一次行為，要么轉(zhuǎn)發(fā)，要么點(diǎn)鏈接，大部分時(shí)候這二者不可兼得。我們公司做文化類的產(chǎn)品營(yíng)銷比較多一些，有些官微在自己發(fā)廣告的時(shí)候都扭扭捏捏的，就特別沒(méi)意思，怎么說(shuō)呢?你自己都不覺(jué)得發(fā)自己廣告是一個(gè)榮譽(yù)的話，你粉絲更不會(huì)覺(jué)得。在微博上不要太指望把東西賣出去，更多還是把口碑哄上去。微博是個(gè)廣場(chǎng)，是營(yíng)造口碑的好地方。

我們以前做過(guò)一個(gè)案例，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲通過(guò)多種渠道的廣告投放，上線當(dāng)天游戲收入進(jìn)帳600多萬(wàn)，5小時(shí)100萬(wàn)下載量。如果單投我們，或者單投豌豆莢這些渠道，不可能有這個(gè)效果。原因就是在于說(shuō)它這是兼顧的，兼顧有什么好處?其實(shí)是大家在討論它好的時(shí)候，提高了它的轉(zhuǎn)化率，并且在渠道上降低了點(diǎn)擊成本。

有人的地方就有江湖，聊聊新媒體江湖

1.微博之中基本是分四大板塊：

第一板塊叫做草根號(hào)。像冷笑話精選，微博搞笑排行榜等，早期靠復(fù)制內(nèi)容起家的一些帳號(hào)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較便宜，但是通常來(lái)說(shuō)因?yàn)闆](méi)有真人屬性在，缺乏用戶忠誠(chéng)度，所以效果偏差一些，或者說(shuō)用戶是偏新用戶和低質(zhì)用戶。鋪一些硬廣效果可能相對(duì)好一些。

第二塊是段子手。段子手就是一群有內(nèi)容原創(chuàng)能力的人，把它當(dāng)個(gè)人用是最好用的，當(dāng)個(gè)渠道用是其次好用的。它確實(shí)籠絡(luò)一群人，用戶忠誠(chéng)度很高。如果說(shuō)一旦有人愛(ài)上它的話，單純把它渠道化是很浪費(fèi)的，想辦法利用起來(lái)，怎么把這個(gè)人和你產(chǎn)品綁定起來(lái)是它的用處。

第三塊是媒體。媒體更多來(lái)說(shuō)是一個(gè)蓋棺定論，是夸你用的，是做PR用的。這東西有用嗎?有用。它更多來(lái)說(shuō)是給你自己加分的，而不是一個(gè)轉(zhuǎn)化率的。是很重要嗎?也很重要，但太多了也沒(méi)大用，很多時(shí)候你的營(yíng)銷做起來(lái)，媒體自然會(huì)跟你。此外，相對(duì)于段子手和草根號(hào)，媒體的價(jià)格往往更高一些。

第四塊是明星。明星的微博價(jià)格大概是一條二十萬(wàn)到四十萬(wàn)左右?，F(xiàn)在一般來(lái)說(shuō)真正用明星的普遍用法第一是靠刷臉，不花錢，這是主要用法。其次用法是做一個(gè)新產(chǎn)品，比如做面膜，然后找明星發(fā)一條，然后把明星的截圖放在我微博置頂。這些東西一般是這么用的。如果單純只是發(fā)一條微博做渠道的話，這是非常非常不值的，價(jià)格太高。還有就是非常重要的一點(diǎn)，怎么把明星的個(gè)人屬性和你的產(chǎn)品結(jié)合在一起，你可以二次利用，否則明星發(fā)微博是沒(méi)有意義的。