務(wù)實or營銷 當(dāng)你贊美OPPO和VIVO時你在贊美什么?

2016-09-20 09:45:21 來源:新浪科技作者:佚名 人氣: 次閱讀 215 條評論

華為被追捧是因為它確實代表了中國科技產(chǎn)業(yè)的實力和高度,用近30年的厚實的技術(shù)積淀,成為全球化最成功的中國企業(yè);那么OPPO和vivo的被追捧又能說明什么呢?OPPO和vivo有什么是獨特的、創(chuàng)新的、值得被贊美的?...

前些年備受追捧的手機(jī)企業(yè)是小米,去年是華為,今年則換成了步步高兩兄弟OPPOvivo。在這個乾坤瞬間顛倒,劇情急劇反轉(zhuǎn)的世界,小米從備受追捧變成了飽受質(zhì)疑的角色,從市場份額、公司估值、研發(fā)能力,到渠道策略,乃至品牌價值,當(dāng)年的優(yōu)等生,如今做什么似乎都是錯的。每個人都在贊美OPPO和vivo,似乎這兩者的成功只是為了凸顯小米的失敗。

務(wù)實or營銷 當(dāng)你贊美OPPO和VIVO時你在贊美什么?
OPPO與Vivo門店

如果說幾年前小米被追捧,是因為它的出現(xiàn)確實強(qiáng)烈沖擊了僵化的、不思進(jìn)取的手機(jī)產(chǎn)業(yè),用對性價比的極致追求,以及社交媒體和線上渠道強(qiáng)力拓展,鑿開了所有手機(jī)企業(yè)的腦海,瞬間激活了一個死氣沉沉的產(chǎn)業(yè);華為被追捧是因為它確實代表了中國科技產(chǎn)業(yè)的實力和高度,用近30年的厚實的技術(shù)積淀,成為全球化最成功的中國企業(yè);那么OPPO和vivo的被追捧又能說明什么呢?OPPO和vivo有什么是獨特的、創(chuàng)新的、值得被贊美的?

直到一年前,OPPO和vivo留給我們的印象,還是它們非常舍得在廣告上花錢,我們感到好奇,這種秦池式的廣告轟炸模式今天還好使嗎?今天的消費(fèi)者應(yīng)該比20年前聰明多了吧?然而并沒有,似乎一夜之間,各種手機(jī)出貨量榜單就被這兩兄弟刷新,今年以來更是超過小米,直逼華為。

查詢一下這兩兄弟的歷史,你會發(fā)現(xiàn)它們并不像小米那么年輕,兩家公司都脫胎于步步高,OPPO已經(jīng)是一個15年的品牌,開始是生產(chǎn)MP3、MP4播放器,2008年開始做手機(jī);vivo品牌也有7年歷史,但企業(yè)的前身卻是有著超過20年歷史的步步高通信設(shè)備公司,開始是做有繩電話、無繩電話,2011年開始做手機(jī)。小米品牌的全部歷史只有6年。

務(wù)實or營銷 當(dāng)你贊美OPPO和VIVO時你在贊美什么?
OPPO、vivo和小米專利發(fā)明數(shù)量對比(截至2016年8月底)

比較各自的專利發(fā)明數(shù)量可以發(fā)現(xiàn),小米盡管資歷最淺,但專利數(shù)并不落下風(fēng),甚至還遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于vivo(vivo前身東莞步步高通信設(shè)備有限公司的發(fā)明和專利數(shù)更少,僅有63項)。或者說,OPPO和vivo更長的企業(yè)歷史,并未體現(xiàn)為技術(shù)積累的優(yōu)勢。盡管現(xiàn)在OPPO和vivo也在努力往自己身上貼一些技術(shù)的金箔,但薄弱的技術(shù)底子和歷史慣性,讓它們既無意愿,也無能力通過技術(shù)或產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢。

讓OPPO和vivo火起來的真正原因,從來都不是技術(shù)或者產(chǎn)品,而是步步高系最熟悉、最擅長,同時最傳統(tǒng)、最不時髦、最不性感的渠道和廣告(當(dāng)然,由于它們的突然火熱,這兩項在媒體眼中又重新變得時髦、性感了)。年長點的應(yīng)該都記得成龍代言的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)廣告、李連杰代言的步步高VCD廣告、張惠妹代言的步步高復(fù)讀機(jī)廣告,以及步步高遍布城鄉(xiāng)的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)。

沒錯,OPPO當(dāng)家人陳明永,vivo當(dāng)家人沈煒,跟隨段永平一路從上世紀(jì)八十年代的小霸王,到九十年代的步步高,再到目前各自的公司,屬于段家軍核心成員,他們身上一直都有些共同的特質(zhì)——極度低調(diào),極度重視品牌營銷、名人代言,極度重視渠道,尤其是三四線渠道。這當(dāng)然是一種典型的路徑依賴,而且依賴了近30年,除了操作上更加嫻熟,細(xì)節(jié)上日益精進(jìn),本質(zhì)30年未變。而這30年,卻是中國變化最劇烈的30年,尤其后20年,互聯(lián)網(wǎng)從無到有地在中國長大,并且開始顛覆幾乎所有剛剛形成的商業(yè)規(guī)則。說OPPO和vivo是傳統(tǒng)渠道和營銷的老司機(jī),應(yīng)該算不得恭維。

有互聯(lián)網(wǎng)可依托的小米開始計算各種成本,從廣告成本到渠道成本,從店面成本到營銷成本,小米的疑問是,所有對消費(fèi)者不產(chǎn)生增值,并且無助于效率提升的成本,是否應(yīng)該繼續(xù)保留?幾乎同一時間,OPPO和vivo卻在把小米認(rèn)為不必要的那些成本提高到一個令人咋舌的新高度,因為他們過去幾十年的商業(yè)經(jīng)驗告訴他們,太多的消費(fèi)者樂于替廠商報銷這些費(fèi)用。各自不同的出身、背景,讓它們看到了同一個時代的不同側(cè)面,小米們看到的是,有了互聯(lián)網(wǎng),信息變得更透明,消費(fèi)者變得更聰明了;OPPO和vivo看到的是,消費(fèi)者口袋里的錢更多了,娛樂明星對消費(fèi)者有了更大的影響力。小米們看到的是理性,不輕信;OPPO和vivo看到的是感性,更容易被洗腦。

事實證明,信息不可能一夜之間對所有人透明,同時,全天候、全方位、高強(qiáng)度的洗腦,可以讓部分消費(fèi)者堅信任何你想讓他們堅信的,從而對信息透明、信息對稱失去興趣(不要告訴別人哦☝)。

中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.1億,其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量6.56億。理論上,互聯(lián)網(wǎng)可以填平信息鴻溝,讓普通人成為信息革命的受益者。在這樣一個信息高度透明、高度對稱的時代,一方面,沒有什么信息能夠被隱瞞、被遮蓋,另一方面,企業(yè)也不再需要為信息的送達(dá)花錢,因為信息在每個人的指尖,省下的錢可以返利于消費(fèi)者。但是實際上,在信息趨于透明、對稱的時候,仍然可以人為地制造甚至強(qiáng)化某種不透明、不對稱。

《南方都市報》記者曾經(jīng)實地調(diào)查小米線下渠道發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對銷售小米手機(jī)的熱情不高。這就對了,經(jīng)銷商的熱情既不針對產(chǎn)品,也不針對品牌,而是針對利潤,他只對能帶給他利潤的東西有熱情。如果小米沒有預(yù)留出渠道的利潤,就不能指望渠道有熱情。當(dāng)一個不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者走進(jìn)一家手機(jī)店,他走進(jìn)的其實是一個由廣告和導(dǎo)購構(gòu)筑的洗腦車間,利潤是這一切背后惟一的驅(qū)動力。

OPPO和vivo當(dāng)然不想讓它們的潛在客戶知道,這些需要花費(fèi)近3000元才能買到的手機(jī),其實和互聯(lián)網(wǎng)上一抓一把的千元機(jī),從配置到功能幾乎沒有任何區(qū)別。所以它們不談配置,不談性價比,它們反復(fù)告訴你,這是李易峰在用的手機(jī),這是宋仲基在用的手機(jī),這是“充電5分鐘通話兩小時”的那部手機(jī)。對特定人群,這招很有效,這些用戶真的就不去追究這部手機(jī)為什么可以賣到近3000塊錢,而別家同樣配置只賣不到1000塊。如果你提醒他們這手機(jī)性價比不高,甚至有可能被當(dāng)成