雙十二彩電暗戰(zhàn):互聯(lián)網(wǎng)電視最吸引用戶的是什么?
阿里巴巴的雙十一銷售額再次刷新的記錄,1207億的銷售額也反映了中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費趨勢,不難發(fā)現(xiàn),每年的雙十一,品牌商都會備大量的貨給電商...
阿里巴巴的雙十一銷售額再次刷新的記錄,1207億的銷售額也反映了中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費趨勢,不難發(fā)現(xiàn),每年的雙十一,品牌商都會備大量的貨給電商渠道,并且大部分都打上了“互聯(lián)網(wǎng)”的標簽,從手機、電冰箱到電視,無一例外。而今年的雙十一的互聯(lián)網(wǎng)電視的銷售數(shù)據(jù)也可以代表一個新的轉折點,我們今天就從雙十一數(shù)據(jù)方面聊聊這兩年互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展。
高速增長的背后是用戶對于內容的強烈需求
根據(jù)艾瑞的《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)電視研究報告》的數(shù)據(jù),雖然智能電視銷售增長率2013年爆發(fā)后趨穩(wěn),但是在平板電視銷量中的占比卻越來越高,預期2016年將占整個電視市場銷量的85%以上,而到2018年將達93%以上,年銷售量將超過5200萬臺,總保有量超過2億臺:
行業(yè)界定的互聯(lián)網(wǎng)電視和智能電視并非指是否能播放或者主要依賴播放互聯(lián)網(wǎng)視頻資源,廣義的智能電視包含互聯(lián)網(wǎng)電視,而狹義的智能電視其實特指傳統(tǒng)平板電視增加相關智能模塊部分實現(xiàn)可聯(lián)網(wǎng)播放互聯(lián)網(wǎng)視頻資源,其他方面和傳統(tǒng)電視差別不大;狹義的互聯(lián)網(wǎng)電視指不僅主要用于播放互聯(lián)網(wǎng)視頻資源且設計研發(fā)、制造配送和銷售體系都主要基于互聯(lián)網(wǎng)考慮的專有品牌和型號。
樂視基本算第一個純互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,其后在2013年大爆發(fā)后陸續(xù)出現(xiàn)了小米、微鯨、暴風、風行、PPTV等多達近20個純互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,國內一些傳統(tǒng)電視品牌也紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)電視子品牌如創(chuàng)維的酷開、海爾的???、康佳的KKTV等,經(jīng)過2、3年的時間早成為了線上銷量的王者,占到整個互聯(lián)網(wǎng)線上銷售智能電視數(shù)量的70%以上,不僅大大擠壓了線下銷售渠道,而且將日韓歐多數(shù)品牌逼到了中低端出貨銳減、高端難以支撐市場占有率和銷售量的困境。
互聯(lián)網(wǎng)電視最吸引用戶的是什么?
行業(yè)調查顯示,一是價格、二是內容。價格上,相同尺寸和規(guī)格的情況下,互聯(lián)網(wǎng)電視比國產(chǎn)傳統(tǒng)電視平均低20%以上,而這個部分一方面是因為互聯(lián)網(wǎng)電視品牌基本輕資產(chǎn)運營,更重要的方面是主要基于互聯(lián)網(wǎng)線上銷售減少了2-3層中間商環(huán)節(jié),得以取得明顯的價格優(yōu)勢;內容上,傳統(tǒng)電視品牌在智能電視上以往多半簡單實現(xiàn)智能化部分,配置偏低,且重視同牌照提供方合作取得合法資格,內容方面交給用戶自主選擇安裝,而互聯(lián)網(wǎng)電視品牌基于豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗,硬件配置往往高出同檔傳統(tǒng)電視,能實現(xiàn)相對流暢的使用體驗,而且更重視內容資源,這其中無論樂視、PPTV等本身就做視頻平臺起家的,還是小米、微鯨等其他品牌都積極同愛奇藝、芒果、優(yōu)酷等在線視頻資源提供方深度合作,或買電視送視頻VIP或提供優(yōu)惠力度很大的視頻VIP購買價格吸引用戶,加上UI界面、固件優(yōu)化等方面比一般傳統(tǒng)電視品牌更到位,獲得習慣互聯(lián)網(wǎng)購物體驗的年輕人們支持就不難理解了。
用戶對于互聯(lián)網(wǎng)電視的痛點在哪里?
傳統(tǒng)電視品牌和互聯(lián)網(wǎng)電視品牌各自有自己的優(yōu)缺點:
而在快速成長、市場占有率快速提升之后,國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌也遭遇一些問題:
1、硬件依賴性強:電視智能芯片主流還是普遍采用Mstar芯片,少數(shù)采用高通、AML芯片,只有極個別采用國產(chǎn)華為芯片,幾乎沒有一家有自主研發(fā)制造智控芯片的能力;中高端面板依賴夏普、三星、LG、JDI、群創(chuàng)等日韓和臺灣廠商的供應,使用京東方等國產(chǎn)面板的極少,自己有大尺寸面板生產(chǎn)能力的更是鳳毛麟角。
2、核心技術不足:不要說相比夏普、索尼,即使相比國內傳統(tǒng)電視品牌,純互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的核心技術積累幾乎可以說完全沒有,硬件方面基本上屬于搭積木式的造電視,尤其是在作為電視至關重要的色彩和畫質優(yōu)化、動態(tài)補償、背光控制等方面只能是方案商給過來什么用什么,同樣一塊液晶面板、同樣的智能處理芯片方案,做出來的電視色彩表現(xiàn)和畫面效果差距卻比較明顯。
3、廣告太多:互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的電視產(chǎn)品雖有價格的優(yōu)勢但是越來越多的電視廣告也讓很多用戶不堪其擾,一些電視的開個機都得看半分多甚至1、2分鐘廣告,一些電視進入本地視頻播放器想播放U盤的電影也難逃廣告魔爪,還有越來越多的在線視頻不是VIP會員的話,片頭廣告已經(jīng)長達120秒,這些都讓消費者在更新?lián)Q代電視或者選購第二臺的時候可能會不再選擇這個品牌。
艾瑞的調查也顯示在播放流暢、畫面品質、內容豐富、響應速度等幾個方面用戶滿意度乖離度最大:
轉型,傳統(tǒng)廠商想要“生存”的必由之路
從上面幾個方面看,傳統(tǒng)電視品牌想要獲得線上銷量的突破,在互聯(lián)網(wǎng)電視市場占有一席之地,轉型是必由之路。而今年“雙11”夏普被鴻海富士康收購后積極轉型是國際大品牌第一個推出純互聯(lián)網(wǎng)電視的廠商,夏普選擇了不做獨立子品牌而將設計、開發(fā)、合作和銷售渠道向互聯(lián)網(wǎng)電視玩法傾斜做專屬系列,這種做法的好處在于能避免不必要的內耗同時充分利用已有的品牌認知度和口碑。
夏普問鼎淘寶“雙11”大家電銷售榜首,是近年國際大品牌所僅見,這在價格極為敏感的線上銷售渠道難能可貴,夏普是如何實現(xiàn)這一目標的呢?這不得不讓人回過頭來審視下鴻海富士康入主后夏普的變化。
富士康“撐腰”的背后,夏普扭虧之路
說了這么多,品牌廠商想要在中國扎根,必須經(jīng)過本土化的改變,此次雙十一的數(shù)據(jù)也可以充足的證明這一點,我們不難發(fā)現(xiàn),夏普作為此次雙十一互聯(lián)網(wǎng)電視銷售的黑馬,引起了業(yè)內的注意,當然,夏普的出色表現(xiàn),也是可以代表被“富士康”收購后,一次實力的證明,從傳統(tǒng)硬件的優(yōu)勢,也逐漸轉向了內容方面。
富士康收購夏普后新社長戴正吳推行的全部使用英文解決了中日員工有效溝通的問題、回購夏普總部大樓和回補去年的減薪安定老員工心態(tài);在保障普通員工不減薪的情況下,實行更為嚴格的成本削減計劃,如對高層薪資、用車等調整,建立“賞罰分明”的人事制度,并著力降低夏普物流成本;將原有的各自為政的分公司重新整合,收回委外、降低借款利息,強化各事業(yè)體權責等;加大原有產(chǎn)品促銷力度和鼓勵富士康員工內購來去庫存,縮減原有品類繁多的大家電特別是智能電視型號,改善原料采購和軟件維護的碎片化。
通過這些措施,夏普半年報(4-9月)近3年首次實現(xiàn)營業(yè)利潤7900萬日元,扭虧為盈,但應該看到,扭虧的實現(xiàn)基本來自于內部的挖潛節(jié)流,而且實現(xiàn)增長的主要是家電部門。
新夏普的轉型之路
2016年10月中旬云棲大會上郭臺銘站臺發(fā)布的夏普互聯(lián)網(wǎng)電視選定和阿里巴巴深度合作、雙11在天貓和蘇寧易購首發(fā)上市,這標志著新夏普第一款產(chǎn)品的面世,也昭示了作為百年老店的電視傳統(tǒng)品牌夏普開始轉型,而且是國際電視大品牌轉型互聯(lián)網(wǎng)電視的首開先河。
硬件上新產(chǎn)品特別是分體系列的兩款大屏采用了業(yè)內目前幾乎頂配、軟件上由阿里操刀使用最新的YunOS for TV6.0無廣告10秒內急速開機可以說直擊很多消費者吐槽的不少互聯(lián)網(wǎng)電視軟肋、內容資源上贈送32個月的優(yōu)酷VIP會員。
而價格上,整合后的夏普和富士康從以前的外部代工關系變?yōu)閮炔糠止ず献?,一體化帶來的是夏普10代線屏幕、調色倍速優(yōu)化技術等和富士康的物料采購、裝配制造、倉儲物流等方面的高效低價結合;而互聯(lián)網(wǎng)電商平臺首發(fā)銷售減少了中間商環(huán)節(jié)和賣場成本,相比原來線下銷售為主的同檔產(chǎn)品降了很多,性價比凸顯。
2個多月的時間,新夏普可以說首戰(zhàn)告捷,不過僅僅是第一場接觸戰(zhàn),其他進口品牌集體低迷尚未轉型、國產(chǎn)品牌高端電視認可的人少,夏普分體70