全國快遞投訴排行:京東滿意度倒數(shù)
有數(shù)據(jù)稱中國人年均發(fā)送10個快遞甚至還要多,這也催生了一大波快遞企業(yè)。國家郵政局昨天給出了全國主要快遞企業(yè)的投訴情況排名,可以說是對個個這些...
有數(shù)據(jù)稱中國人年均發(fā)送10個快遞甚至還要多,這也催生了一大波快遞企業(yè)。
國家郵政局昨天給出了全國主要快遞企業(yè)的投訴情況排名,可以說是對個個這些企業(yè)上半年服務(wù)的一個小結(jié),一起來看看。
數(shù)據(jù)表顯示,申訴率最高的為速爾、德邦和國通,分別達(dá)到了24.27、24.19、17.58(件有效申訴/百萬件快件)。
再往下看,分別是申通、快捷、優(yōu)速、國通、中外運-空運、如風(fēng)達(dá)、全峰等。
而申訴率最低的分別是DHL、蘇寧和京東。
此外,國家郵政還給出了申訴滿意度,中通逆襲成第一,滿意度最高,而天天、全峰和京東則排在倒數(shù)三位。
對于這個排名,大家從實際感受覺得科學(xué)嗎?
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