Uber被指利用“幽靈車”欺騙乘客 地圖顯示的不都是真實(shí)汽車

7月30日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在很多大城市，當(dāng)你打開(kāi)Uber應(yīng)用時(shí)，它通常會(huì)顯示你的附近有數(shù)十輛Uber汽車準(zhǔn)備接你?？墒茄芯咳藛T宣稱，這些車可能并非都是真的，Uber正利用“幽靈車”吸引乘客。

研究人員分析了Uber應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)Uber專車往往無(wú)法在預(yù)期時(shí)間內(nèi)到達(dá)乘客所在位置。這些發(fā)現(xiàn)迫使Uber承認(rèn)，其地圖并非總是能夠顯示附近的所有“真實(shí)”汽車。

美國(guó)的Uber司機(jī)已經(jīng)表示，這種基于智能手機(jī)的汽車服務(wù)通常會(huì)顯示“幽靈車”，即當(dāng)乘客需要服務(wù)時(shí)，實(shí)際上其周圍并沒(méi)有Uber汽車存在。

美國(guó)紐約數(shù)據(jù)科學(xué)家亞歷克斯·羅森布拉特（Alex Rosenblat）研究Uber司機(jī)如何與Uber應(yīng)用互動(dòng)，他稱乘客被他們手機(jī)屏幕上的符號(hào)所操縱。“如果潛在乘客打開(kāi)Uber應(yīng)用，看到附近沒(méi)有車，他可能會(huì)選擇其他出租車服務(wù)。可是如果他看到同一條街區(qū)中似乎有大量Uber汽車，他很可能選擇Uber服務(wù)。”

Uber司機(jī)希瑟（Heather）曾打開(kāi)客戶端應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)她所在街區(qū)有4輛Uber汽車可供選擇?？墒?，她的司機(jī)端應(yīng)用顯示，距離她最近的Uber汽車也要17分鐘才能到達(dá)其所在位置。當(dāng)希瑟就此向Uber提出質(zhì)疑時(shí)，她被告知Uber應(yīng)用程序只是一個(gè)“屏幕保護(hù)程序”。

Uber公司的代表通過(guò)電子郵件告訴她：“這種應(yīng)用只是簡(jiǎn)單地顯示當(dāng)時(shí)公路上存在合作伙伴。”

Uber接受英國(guó)媒體《每日郵報(bào)》采訪時(shí)稱：“我們的目標(biāo)是讓汽車數(shù)量與其所在位置盡可能實(shí)時(shí)保持精確。但并非總是能夠保證如此，原因有很多，延遲就是其中之一。其他原因是這款應(yīng)用只顯示最近的8輛汽車，以免應(yīng)用畫(huà)面過(guò)于雜亂。當(dāng)然，為了在某些情況下保護(hù)司機(jī)安全，這款應(yīng)用不會(huì)顯示個(gè)別出租車的具體位置，直到有人需要服務(wù)為止。”