堅果手機(jī):羅永浩放棄了“智能手機(jī)時代的工匠”情懷了嗎?
8月25日晚,錘子科技在上海梅賽德斯-奔馳文化中心舉辦了堅果手機(jī)新品發(fā)布會,這是錘子科技首次推出的面向年輕人的手機(jī),也是錘子科技第二款手機(jī)產(chǎn)品。新手機(jī)采用1080p級別5.5英寸...
8月25日晚,錘子科技在上海梅賽德斯-奔馳文化中心舉辦了堅果手機(jī)新品發(fā)布會,這是錘子科技首次推出的面向年輕人的手機(jī),也是錘子科技第二款手機(jī)產(chǎn)品。
新手機(jī)采用1080p級別5.5英寸屏幕,搭載驍龍615處理器,內(nèi)置2GRAM+32GROM運(yùn)行內(nèi)存。采用康寧第三代大猩猩玻璃,前置500萬像素攝像頭+后置1278萬像素攝像頭,內(nèi)置2900mAh容量電池。支持雙卡雙待,并支持移動聯(lián)通雙4G網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)行基于Android4.4.2的
SmartisanOS,價格僅為899元。
該手機(jī)無論從從硬件配置,還是價格上都可以和紅米、暢玩、魅藍(lán)、榮耀一拼,發(fā)布會之前在產(chǎn)品被豬隊友爆出后堅果反而收獲了更多的討論。似乎錘子科技已經(jīng)放棄了產(chǎn)品高定價的定位,殺入了千元手機(jī)市場,老羅已經(jīng)放棄了“智能手機(jī)時代的工匠”的初心了嗎?在梅賽德斯奔馳文化中心的場館內(nèi)熱烈的聽眾反映,近百次的掌聲和歡呼聲給出了否定的回答;優(yōu)酷、blibli等八大平臺超數(shù)百萬的直播用戶給出了否定的回答,堅果手機(jī)盡管在設(shè)計上較SmartisanT1有所不足,但在千元的價位上仍然能體現(xiàn)出脫穎而出的設(shè)計能力。
不得不承認(rèn),在羅永浩決定做手機(jī)后,一次次的被自己的高調(diào)打臉:發(fā)布會跳票;從許下50萬的銷量到達(dá)僅255,626臺;從3000元降價到1980元,從不喜歡粉色到堅果手機(jī)出粉色產(chǎn)品....個中滋味恐怕只有傲嬌的羅永浩自己能明白。
當(dāng)然在企業(yè)界被打臉的也不在少數(shù),喬布斯前腳堅持永遠(yuǎn)沒有人買大屏手機(jī),3.5寸是最合適的,后腳庫克就出了5.5英寸;雷軍2012年曾豪言專注高端手機(jī),結(jié)果1年后就推出699元現(xiàn)在銷量占80%的紅米;馬云說餓死也不做游戲,2014年開始進(jìn)軍手游;劉強(qiáng)東說不做圖書,同年就價格戰(zhàn)猛逼當(dāng)當(dāng);Twitter說不出廣告,第二年就推出原生廣告......
但老羅這次“打臉”恐怕是最狠的一次,SmartisanT1是提升銷量不得已的降價,但設(shè)計上卻是水準(zhǔn)的體現(xiàn),而堅果手機(jī)相當(dāng)于另起一條戰(zhàn)線走長征路,錘子戰(zhàn)略上的以退為進(jìn)到底是為了什么?
為什么說錘子科技用堅果手機(jī)是以退為進(jìn),而不是放棄設(shè)計和情懷進(jìn)軍低端市場?
1.老羅的目標(biāo)沒變,在發(fā)布會也多次表達(dá)這樣的觀點;
2.錘子核心的SmartisanOS操作系統(tǒng)仍然是核心,錘子是一家軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司;
3.錘子的設(shè)計理念仍然延續(xù)到堅果手機(jī),品質(zhì)沒有降低;
4.千元手機(jī)已成紅海,承載不了老羅的野心,也承載不了一個已估值30億的錘子。
那這次發(fā)布堅果手機(jī),錘子科技以退為進(jìn)的戰(zhàn)略新長征,意義是什么?
1.錘子品牌和設(shè)計理念落地,讓更多的人了解錘子產(chǎn)品
因為有老羅這個人格魅力體,錘子在誕生前后從來不缺少話題,老羅的背景為他積累了廣大的粉絲,當(dāng)然也因其標(biāo)榜情懷和理想積累了一大批錘黑,錘粉和錘黑已經(jīng)打的不可開交之際,老羅又向友商開槍,錘粉和友商粉又開辟戰(zhàn)場,所以SmartisanT1一直得到了巨大的品牌曝光。
但由于品控和產(chǎn)能、價格和渠道原因,T1只有255,626萬人銷量,大多數(shù)人根本接觸不到產(chǎn)品,錘子的設(shè)計和功能就無法被直觀的傳達(dá)。價格更低,渠道更寬(京東、分期樂等)的堅果手機(jī)的發(fā)布則可以改善現(xiàn)狀,讓更多用戶有機(jī)會接觸到錘子手機(jī),進(jìn)而擁有錘子設(shè)計,產(chǎn)品的落地不僅能傳達(dá)產(chǎn)品設(shè)計,更能在社交媒體和朋友圈引起新一輪的產(chǎn)品和口碑傳播,影響更多用戶,甚至是錘黑用戶,在T1推出后知乎這個錘黑大本營開始有了“這傻逼,人不咋地,東西還湊合”的討論。
2.讓更多的用戶體驗錘子的核心SmartisanOS操作系統(tǒng)
錘子科技是一家軟件和體驗驅(qū)動的公司,而不是硬件驅(qū)動。老羅從英語學(xué)校轉(zhuǎn)型做手機(jī)就是因為堅信自己對人機(jī)交互和UI的把控度,老羅將ROM先于手機(jī)發(fā)布并適配多款熱門機(jī)型,以及老羅作為產(chǎn)品經(jīng)理的主導(dǎo)的整個系統(tǒng)的設(shè)計的確讓人眼前一亮。而盡管獲得IF等設(shè)計大獎的錘子手機(jī)在設(shè)計上可圈可點,但以硬件設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)品的難度仍然很大,不僅受制于企業(yè)的積累,更受制于高通等芯片廠商,還受制于富士康等生產(chǎn)廠商,這也是為什么除了蘋果等老牌廠商能主打硬件設(shè)計,1+等只能主打竹子后蓋等小細(xì)節(jié)。
正因為軟件對錘子科技的驅(qū)動作用(小米就是靠MIUI起來的),所以老羅最希望讓用戶直觀感受操作系統(tǒng)的體驗,這是已經(jīng)被媒體定位于“有設(shè)計和產(chǎn)能缺陷”的T1無法達(dá)成的,更低價的堅果手機(jī)成為用戶了解錘子的一扇門。
2015年初羅永浩在與極客公園創(chuàng)始人張鵬進(jìn)行了對話,表示把“錘子OS授權(quán)給一些廠商,已經(jīng)就此進(jìn)行了談判”也是同樣的目的,借由產(chǎn)品讓品牌核心得以傳播。
3.借由堅果手機(jī)走通產(chǎn)業(yè)鏈全流程,為T系列積累經(jīng)驗
手機(jī)作為硬件產(chǎn)品,和軟件最大的不同是苛刻的供應(yīng)鏈和緩慢的產(chǎn)品迭代,苛刻的供應(yīng)鏈?zhǔn)菢訖C(jī)生產(chǎn)到量產(chǎn)帶來的良品率下降和成本控制的問題。對于初創(chuàng)廠商而言,無論是生產(chǎn)線、供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理都是影響產(chǎn)能的因素。供應(yīng)鏈從元器件到廠之后的檢修,到生產(chǎn)線上各種工序和測試,再到組裝、發(fā)貨,每一個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)問題。同時緩慢的產(chǎn)品迭代是指新的產(chǎn)品最起碼要半年甚至更長的時間才能推出。
T1是老羅首次推出手機(jī)產(chǎn)品,過于理想化的追求硬件設(shè)計帶來的是較低的良品率和產(chǎn)品產(chǎn)能的嚴(yán)重不足。錘子迫切需要走通并流暢的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)硬件開發(fā)上市的整個流程,這樣才能不跳票的量產(chǎn),把握手機(jī)出貨的9~12個月的黃金周期,否則會被新款手機(jī)取代而銷量下滑。
作為行業(yè)新手的老羅明顯在SmartisanT1上市已經(jīng)嘗到了供應(yīng)鏈不流暢的苦果,在手機(jī)正式首發(fā)前,老羅表示SmartisanT1發(fā)售首日的發(fā)貨量不會超過1000部,幾個月后也不過1800部每天。若仍然用寄托錘子“設(shè)計+情懷”的T2來磨合供應(yīng)鏈,錘子的風(fēng)險無疑是巨大的,錘子不能僥幸,老羅也不能僥幸。所以,用行業(yè)解決方案最成熟的ODM廠商,技術(shù)更成熟的貼牌無疑是最穩(wěn)健最有保障的做法(比如小米手機(jī)全部都是ODM的,華為中興多款機(jī)型都是),借助ODM的經(jīng)驗再延伸到自主設(shè)計同樣存在較多難度,但類似T1量產(chǎn)的困難都在可預(yù)期的范圍內(nèi)。
ODM為老羅帶來的信心是在選擇由上海希姆通ODM代工生產(chǎn)的堅果手機(jī)首批采購量達(dá)到了30萬臺,這可超過了Smartisan T1一年的銷量。
4.提升銷量,獲得供應(yīng)鏈和生產(chǎn)商的資源傾斜
有奶便是娘,硬件行業(yè)也一樣。供應(yīng)鏈硬件零部件提供商的價格、硬件生產(chǎn)工廠的品控和良品率決定了產(chǎn)品硬件的成本,而這也是目前手機(jī)最主要的成本來源,二者節(jié)省下來的成本是在價格戰(zhàn)高度活躍的手機(jī)行業(yè)的不敗利器。
中國手機(jī)市場是一個高度競爭的市場,2014年中國手機(jī)市場累積出貨量為4.52億部,而手機(jī)原材料則由少數(shù)廠商壟斷,比如最重要的處理器,就被高通、英偉達(dá)把控,完全決定了價格和合作對象。對硬件原材料提供商而言,出貨量越大價格也越低,他們也愿意將優(yōu)勢資源給予出貨量更大的平臺。
比如小米成立之初就和高通達(dá)成了均價使用處理器的協(xié)議,魅族也和三星達(dá)成協(xié)議長期使用質(zhì)優(yōu)價廉的Exynos處理器的默契,而htcone因為沒有用上曉龍800,智能使用發(fā)熱更嚴(yán)重,主頻更低的曉龍600,整體的競爭力大打折扣,小米3為了等高通8974AB芯片硬生生的將手機(jī)延遲上市了4個月,某種意義上說較好的整合產(chǎn)品供應(yīng)鏈就對產(chǎn)品性能和成本得到了良好的管控。
同樣,硬件生產(chǎn)工廠也是硬件的命脈,大廠和小產(chǎn)的品控完全不在一個檔次,甚至同個公司的不同分廠,不同熟練個人的良品率也完全不同,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)廠商同樣稀缺,除了富士康、英華達(dá)、偉創(chuàng)力、華寶還有幾家品控較強(qiáng)?富士康為了小米4開放了14條SMT(電路板元器件貼裝)生產(chǎn)線和11條組裝線,甚至專門在一個半月的時間內(nèi)專為小米蓋了一座生產(chǎn)大樓,蘋果iPhone6的品控則由郭臺銘親自管理。
錘子手機(jī)在元器件的生產(chǎn)和供應(yīng)上并沒有特明顯的價格優(yōu)勢,僅獲得富士康一條產(chǎn)品線,良品率低于30%,甚至還被爆被富士康員工吐槽,這都是錘子作為一個出貨量較低的品牌必然面對的,若憑借堅果手機(jī)高銷量的背書,錘子不僅可以獲得零部件提供商更加優(yōu)惠的價格政策,同樣也會得到富士康的另眼相待,成本和品控乃至出貨量都可以獲得穩(wěn)步的保證。
5.給投資者交代
2015年年初,羅永浩在與極客公園創(chuàng)始人張鵬對話表示“投資者希望我們2015年賣的所有硬件產(chǎn)品都不要掙錢了,就是你多少錢做的就多少錢賣,你只要賣出數(shù)量就行了,所以我們也在慎重考慮這件事。”說明錘子的投資人資金創(chuàng)投鄭剛對錘子銷售數(shù)量是有要求的。
而錘子天使投資人、陌陌創(chuàng)始人、原網(wǎng)易總編輯唐巖曾在介紹紫金創(chuàng)投鄭剛投資錘子曾表示:鄭剛他之前的運(yùn)氣一直都不太好,老是不慍不火,直到投資了陌陌?,F(xiàn)在投資人剛好想在手機(jī)領(lǐng)域投點錢,也想再提升自己的知名度。所以錘子的成功與鄭剛息息相關(guān)。其他的投資者同樣也需要看到錘子的成果,然后才會給予后續(xù)的資金支持。
紅軍長征最終艱難的獲得了勝利,那錘子的堅果手機(jī)新長征之路有可能成功嗎,有哪些要素能提升堅果手機(jī)的成功?
1.理想主義的人格魅力體老羅影響力仍不容小覷
尼采說:理想主義者是不可救藥的:如果他被扔出了他的天堂,他會再制造出一個理想的地獄。羅永浩就是這樣的人,他也是錘子最大的資產(chǎn),羅永浩和羅振宇一樣,販賣的是“人格魅力體”,所以發(fā)布會的門票賣了一百多萬。老羅人格魅力影響下的羅粉一群有一定消費(fèi)能力和學(xué)歷的理想主義的推崇者,有信仰的人是可怕的。老羅是以手機(jī)為載體輸出自己的價值觀。
之前筆者曾談到的觀點是手機(jī)不僅是一個鏈接人體最緊密的電子設(shè)備,更是體現(xiàn)逼格傳達(dá)個人品味的配飾,現(xiàn)有知名Android幾乎沒有能達(dá)成體現(xiàn)逼格的品牌,小眾的1+看起來Geek,小米饑餓營銷時代有最好國產(chǎn)手機(jī)的名頭,其他的品牌都沒有太多的逼格,堅果手機(jī)因為擁有了老羅人格魅力的背書,在逼格上會超脫其他同等價位的Android,對羅粉而言,堅果手機(jī)就是一裝逼利器。比如哈雷、比如Roseonly、比如曾經(jīng)的豆瓣,只有承載裝逼功能的產(chǎn)品才能超越用戶的心理預(yù)期。
當(dāng)然,在羅粉眼里,老羅正直、真誠、直率、高調(diào)不浮夸,是個有內(nèi)涵的人,是閃閃的人格魅力體;在反對者眼里,他高傲、自大、狂妄而且是個大忽悠。目前堅果手機(jī)用戶裝逼心理預(yù)期的實現(xiàn)還僅僅只能在羅粉中。
盡管T1并不能說成功,銷售量僅255,626萬,但老羅對粉絲的人格魅力影響力仍然還在,錘粉轉(zhuǎn)黑并不多,發(fā)布會開場每次音樂結(jié)束都有一陣陣的歡呼,老羅多次被掌聲和歡呼聲打斷,老羅影響力還有變現(xiàn)的可能性。
2.千元手機(jī)有利于影響力變現(xiàn)
千元手機(jī)更利于羅粉和錘粉的影響力變現(xiàn)。曾經(jīng)T13000元的價格讓一部分用戶望而卻步,畢竟愿意用3000元買國產(chǎn)手機(jī)的用戶本身就不多。專注于亞洲科技報道的科技媒體TechInAsia稱熱銷的中國國產(chǎn)智能手機(jī)價位幾乎都是中低端價位的手機(jī),一旦是價位超過3000元人民幣,在市場上就基本處于賣不出去的狀態(tài)。在企鵝智酷的調(diào)查同樣讓國產(chǎn)廠商絕望,僅10%的用戶表示會購買3000元價位的國產(chǎn)手機(jī),對國產(chǎn)手機(jī)的心理預(yù)期價位在500~2000元的占了60%。小米Note頂配版銷量極地就是最好的例證。
所以錘子科技進(jìn)入千元手機(jī)領(lǐng)域,更有利于錘子的影響力和老羅影響力的變現(xiàn),現(xiàn)在新浪微博上已經(jīng)有非常多的用戶表示愿意購買堅果手機(jī)。票房破10億的電影《屌絲男士》真正成功的原因就是粉絲影響力的變現(xiàn),所以品宣用了“看了四年屌絲男士還你一張電影票”的slogan做為社會化媒體傳播的要點,而這的確也是用戶觀影的真正原因。
當(dāng)然,錘子科技做堅果手還有一個因素是千元手機(jī)是一個價格高度敏感的市場,眾多的錘粉錘黑之外的廣大用戶均在這個區(qū)間,意味著堅果手機(jī)是為廣大價格敏感性用戶打造的手機(jī)。
3.蘇寧登新渠道的助力
今年7月,蘇寧入股錘子C輪無疑為錘子帶來了新的可能性,蘇寧1600家門店和蘇寧易購線上銷售渠道將成為錘子巨大的銷售渠道和體驗中心、甚至是售后和服務(wù)中心,這是T1所不能想象的,要知道T1可是直接返廠富士康進(jìn)行維修的;蘇寧強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈,可以協(xié)助錘子物流通暢。之前,美圖手機(jī)在全國蘇寧賣場開設(shè)了900家美圖手機(jī)體驗店,上市短短僅2個多月蘇寧渠道就貢獻(xiàn)了20萬臺的銷量。蘇寧對錘子銷量的想象空間無疑更加巨大。
同樣,最大的大學(xué)生分期平臺分期樂的0手續(xù)費(fèi),同樣也會對大學(xué)生群體的銷量有所助力。
其實,筆者堅信老羅能成功,最主要的原因并不是老羅人格魅力體,而是老羅豁的出去勇于大臉的心態(tài)和克制自己的能力。老羅曾表示:做企業(yè)的人,不是那么在意個人之前說過的話是不是丟人。他們覺得打臉了,他們開心,無所謂,這很正常。對圍觀群眾來說,他們樂于看到公眾人物被打臉,這個心理我們是充分理解的。但從企業(yè)的角度來講,你為了之前講過的話,當(dāng)形勢出現(xiàn)轉(zhuǎn)變的時候,死要面子,把企業(yè)搞黃了,這是普通人很幼稚的想法。
T1發(fā)布后因老羅口無遮攔的“點評”競爭對手,PR讓老羅交出了微博密碼,而在昨晚(25日)發(fā)布會上,老羅完全克制了對友商的點評,連咄咄逼人的性格都可以克制,這樣的人應(yīng)該可以做好一件事情。
“他沉淪,他跌倒。你們一再嘲笑,須知,他跌倒在高于你們的上方。他樂極生悲,可他的強(qiáng)光緊接你們的黑暗。”以此語與老羅和錘子科技同行。
筆者微博@毛琳Michael