9月12日，首家小米手機(jī)商城體驗(yàn)店在北京當(dāng)代商城開業(yè)，首次推出“面對(duì)面”服務(wù)、全系產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)購以及新品線下同步首發(fā)等特有服務(wù)，大宗商品可付款后快遞上門。

小米總裁林斌介紹，該店周末營業(yè)時(shí)間10:00-22:00，平日10:00-21:30，除了標(biāo)準(zhǔn)的一小時(shí)快修、免費(fèi)鐳射刻字、補(bǔ)購意外保等服務(wù)，還開通了面對(duì)面維修服務(wù)，同時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和購買小米全系產(chǎn)品（包括新品）。

林斌稱，大的東西，一臺(tái)電視無論多好，大家不去看，形成購買還是會(huì)有壓力。我們最近幾個(gè)月在全國100個(gè)城市，做了100場(chǎng)線下電視體驗(yàn)會(huì)。轉(zhuǎn)化率19%，100個(gè)人來體驗(yàn)后19個(gè)人簽單。

林斌表示，未來將逐漸過渡到常態(tài)電商、現(xiàn)貨銷售的小米，并在線下體驗(yàn)店做出更多嘗試。

經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員魏武揮指出，所謂“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)走向線下”是表面現(xiàn)象。隨著商業(yè)模式理念普及，今后無論是“互聯(lián)網(wǎng)品牌”，還是傳統(tǒng)品牌廠商的模式都將趨于線上線下交融，最終比拼的是服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。