3日，京東宣布向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。

雙11臨近，作為國(guó)內(nèi)兩大電商巨頭，又一次上演“掐架”大戲，依然是京東首先發(fā)難，一紙舉報(bào)信飛向國(guó)家工商總局，將死對(duì)頭阿里告了，和前幾年的隔空喊話以及價(jià)格大戰(zhàn)相比，京東此次出手看似生猛，但卻讓外界看出了幾分炒作和底氣不足，而對(duì)手阿里其實(shí)在這場(chǎng)以炒作為目的的“互撕”大戰(zhàn)中也沒(méi)有賺到什么好的名氣，因?yàn)檎缇〇|公關(guān)部門回應(yīng)的那樣，阿里的表態(tài)，始終在回避它是否強(qiáng)迫商家“二選一”，搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)核心問(wèn)題。

“其實(shí)不管試圖把話題繞到哪里去，怎樣試圖混淆視聽(tīng)，都無(wú)法回避事實(shí)就擺在那里，不會(huì)自行消失。京東仍然堅(jiān)持其搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。”京東的言之鑿鑿，其實(shí)也并不是沒(méi)有道理。讓商家二選一，大言不慚已經(jīng)給了商家選擇的自由，這種邏輯實(shí)在有點(diǎn)太“霸道”，“二選一”本身的壟斷意味就已經(jīng)是孩童都能理解的行為邏輯，奈何阿里卻一直用“雞鴨理論”來(lái)調(diào)侃京東，個(gè)中況味，頗有意思。

根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。

當(dāng)前的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，有哪一個(gè)行業(yè)能以將近50%的速度增長(zhǎng)呢，所以不愁客源，重要的是加強(qiáng)自身的平臺(tái)建設(shè)和服務(wù)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能夠感受到更好的服務(wù)以及更實(shí)惠的價(jià)格，這是當(dāng)前幾大巨頭電商企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的，而不是趁著每年雙11來(lái)一場(chǎng)近乎撕破臉其實(shí)雙方又都心知肚明的炒作大戲，玩一兩年大家還能圖個(gè)新鮮，老是這么玩過(guò)家家，消費(fèi)者就得埋怨你們蔑視他們的智商了。

隨著移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的飛速發(fā)展，再加上典型電商企業(yè)向三四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)的擴(kuò)張及國(guó)際化戰(zhàn)略的布局，可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)幾年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)仍將保持快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在電子商務(wù)中的占比將會(huì)繼續(xù)提升，所以樹(shù)立一個(gè)積極、正面的企業(yè)形象品牌對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)同度至關(guān)重要，作為國(guó)內(nèi)兩大電商巨頭，年年雙十一潑婦罵街一樣唇槍舌戰(zhàn)，其實(shí)無(wú)論是任何一方贏了官司，也同樣會(huì)輸?shù)羧藲?，因?yàn)榫〇|阿里不可能一直獨(dú)大，還是要重視自己各自的臉面，不要讓消費(fèi)者覺(jué)得企業(yè)品格太低端，沒(méi)有檔次，品牌美譽(yù)度對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一塊很大的資產(chǎn)，遠(yuǎn)比一個(gè)雙十一的盈利要貴重。