越來越多內(nèi)地人赴海外旅游，但另一方面，至去年止的三年里，到訪內(nèi)地的外國游客卻有所減少。

香港《南華早報(bào)》11月25日以《不能光做“豪客國” 中國也需思量如何成為“好游國”》為題報(bào)道稱，根據(jù)中國國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)，入境旅客人次在2012年下跌2.2%至1.32億，2013年和去年分別進(jìn)一步下跌2.5%和0.45%。旅游業(yè)表現(xiàn)不佳，或有幾個因素所致，包括：空氣污染惡化、匯率及來自其他地區(qū)的競爭。

然而，盡管壯麗風(fēng)景和歷史遺跡可以吸引來自各地的游客，但如果游客對目的地印象不佳，就再也不會重訪。從這個角度考慮，內(nèi)地的基建仍有許多改善空間，食物和洗手間衛(wèi)生等基本問題也需要解決。此外，內(nèi)地人的英語程度有限，也構(gòu)成障礙。

中國當(dāng)局近期才著手加強(qiáng)對旅游業(yè)的支持，例如實(shí)施退稅和精簡簽證申請程序，都是可喜的改變，但仍然需要改善法規(guī)和投訴渠道。世界經(jīng)濟(jì)論壇最新的旅游競爭力指數(shù)顯示，中國在141個經(jīng)濟(jì)體中排名17，落后于日本和新加坡。

空氣素質(zhì)和地面基建仍然令人關(guān)注。當(dāng)今各國之間競爭愈趨激烈，必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流體驗(yàn)，才能吸引游客。根據(jù)全球旅游機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，國際游客抵達(dá)人次于去年增加5100萬至11.4億，創(chuàng)下紀(jì)錄。全球每11個職位中，就有一個來自旅游業(yè)。

在內(nèi)地，旅游業(yè)也是重要的經(jīng)濟(jì)支柱，提供約6440萬職位，占總數(shù)的8.4%。該行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益預(yù)計(jì)在2014年將超過5.817萬億元人民幣，占國內(nèi)生產(chǎn)總值9.4%。旅游業(yè)如此重要，中國為了自身利益，有必要進(jìn)一步行動，在相關(guān)層面作出改善。