htc現(xiàn)在比任何時(shí)候更需一款成功的產(chǎn)品——不僅是今年，從2013年起，回顧他們的產(chǎn)品，最成功的還是HTC One這條產(chǎn)品線。M7和M8的設(shè)計(jì)提醒了我們?yōu)槭裁催@家臺(tái)灣企業(yè)過(guò)去會(huì)統(tǒng)治市場(chǎng)。

為何他們又回到了起點(diǎn)？

在2012年的時(shí)候，One X收獲了正面的評(píng)價(jià)，然而它并沒(méi)有將之轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而M9上市之時(shí)收獲的不僅僅是負(fù)面評(píng)價(jià)，還有低劣的銷(xiāo)量。大眾想要的是一臺(tái)M8夠格的繼任者，一臺(tái)更好的M8。當(dāng)M9展示出來(lái)的與M8無(wú)異之時(shí)，我們不應(yīng)該感到驚訝嗎？

現(xiàn)在HTC依然在最企業(yè)生涯中糟糕的低谷。自從2011年起，他們就一直處于這個(gè)狀態(tài)。要想弄清其中緣由，我們需要從HTC內(nèi)部尋找原因。這雖然不會(huì)將HTC衰敗的面面俱到地展現(xiàn)出來(lái)，但是從數(shù)據(jù)上分析，能夠重點(diǎn)突出他們衰敗的內(nèi)部因素。

比如，研發(fā)經(jīng)費(fèi)過(guò)去幾年內(nèi)變過(guò)嗎？公司可以繼續(xù)負(fù)擔(dān)起同樣的投入以保證繼續(xù)研發(fā)嗎？或者是公司減少了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題嗎？這些問(wèn)題是我們要研究的。

M9要比你想象中得銷(xiāo)量暗淡

讓我們看看M7發(fā)布之后的情形。銷(xiāo)量上雖然沒(méi)有確切的數(shù)字可查，但我們看看手機(jī)發(fā)布后第一季度的凈利潤(rùn)情況，它將會(huì)告訴我們這款設(shè)備賣(mài)得有多好，尤其是與第二代品的第一季度銷(xiāo)量相比的時(shí)候。

HTC過(guò)去幾年里有在3月份發(fā)布自家旗艦的習(xí)慣，這恰巧在一個(gè)財(cái)政年的最末尾，所以新品將不會(huì)對(duì)第一季度的財(cái)報(bào)有太大的影響。但是包括發(fā)布、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)鹊仍趦?nèi)的成本開(kāi)支則會(huì)在第一季度入賬，所以第一季度的營(yíng)收狀況也會(huì)暗示這款產(chǎn)品的銷(xiāo)量將會(huì)如何。

簡(jiǎn)單起見(jiàn)，我們先把這個(gè)原因放在一邊。2013年第二季度的凈利潤(rùn)為12.5億新臺(tái)幣，以現(xiàn)在的匯率折換成美元是3750萬(wàn)美元。一年之后，2014年的第二季度，在M8發(fā)布之后，凈利潤(rùn)為23億新臺(tái)幣，合6900萬(wàn)美元。重申一遍，這些利潤(rùn)中有一部分是中低端產(chǎn)品貢獻(xiàn)的，中低端產(chǎn)品的利潤(rùn)率要高得多。

從財(cái)政上看，同時(shí)期M8發(fā)布之后的凈利潤(rùn)接近前一年M7發(fā)布之后的兩倍。那么M9發(fā)布之后的那個(gè)季度呢？HTC公布的數(shù)字是凈虧損80億新臺(tái)幣，折合2.4億美元。虧損要比之前它的利潤(rùn)高，很明顯M9的銷(xiāo)量要遠(yuǎn)低于預(yù)期。

是不是因?yàn)樵O(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有到位？在2013年的上半年，M7發(fā)布前后，HTC在營(yíng)銷(xiāo)上花費(fèi)了將近140億新臺(tái)幣，合4.26億美元，在M8身上花費(fèi)得稍少，約120億新臺(tái)幣（3.63億美元），而在2015年的上半年之時(shí)，這個(gè)數(shù)字降到了100億新臺(tái)幣（3億美元）。

盡管2014年第二季度的凈利潤(rùn)要高于2013年（雖然它的營(yíng)銷(xiāo)投入不如2013年多），但同樣的做法并沒(méi)有在M9的營(yíng)銷(xiāo)上奏效。

拿“三星電子”舉例，三星在2013年花費(fèi)了130億美元在營(yíng)銷(xiāo)上面，他們之間的差距比新臺(tái)幣與美元之間的差距還要大。三星電子（包括三星的其他部門(mén)）到目前為止，都將資金投入到手機(jī)部門(mén)了，但這同樣也推動(dòng)了三星手機(jī)的銷(xiāo)量上漲——HTC再也不是曾經(jīng)的那個(gè)巨人了，現(xiàn)在在業(yè)界也稱(chēng)不上最大的玩家了。

失去了至關(guān)重要的勇氣

HTC最關(guān)鍵的失誤在于M9與M8之間并無(wú)太多不同。想要變更旗艦售價(jià)的話，你首先得拿出“用戶可見(jiàn)的更好”。

如果從跑分上來(lái)看的話，M9在多核心測(cè)試上表現(xiàn)更好，但是在單核性能上要稍弱于M8。最大的槽點(diǎn)在于，如果你拿M8和M7相比較的話，M8在性能上要遠(yuǎn)超M7。

此外，M9的屏幕與它的前輩“一樣好”。雪上加霜的是，M9受到了那顆飽受爭(zhēng)議的驍龍810的沖擊，也面臨著過(guò)熱的問(wèn)題。然后你看到的是幾乎沒(méi)有變化的迭代設(shè)計(jì)，糟糕的成像質(zhì)量，然后它們組成了一臺(tái)糟糕的手機(jī)。

HTC現(xiàn)在亟需一款成功的產(chǎn)品，比以往任何時(shí)候都需要。那么如何才能締造出一款成功的產(chǎn)品？他們?cè)谝粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇和利潤(rùn)越來(lái)越少的市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算越來(lái)越少。在過(guò)去的兩年半時(shí)間內(nèi)，研究和開(kāi)發(fā)的費(fèi)用一直沒(méi)有減少，這說(shuō)明了這家公司在研發(fā)上有它自己的故事。

且不管臺(tái)灣變化無(wú)常的匯率，自從M8起，它花在研發(fā)上的每一筆錢(qián)都不能很好地轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的性能提升和銷(xiāo)量增加。

現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)不是過(guò)去的樣子了，客觀地說(shuō)，HTC已經(jīng)被老化（甚至是停滯）的市場(chǎng)所綁架了——相比于五年前的市場(chǎng)，現(xiàn)在的市場(chǎng)每年在科技領(lǐng)域的變化要小多了，尤其是那些沒(méi)有像蘋(píng)果和三星一樣擁有巨大資源的公司，它們的創(chuàng)造力更為有限。

但這并不是“HTC們”失敗的主要原因，關(guān)鍵在于他們喪失了最重要的東西：勇氣——敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于為了它們的下一代產(chǎn)品堵上全部身家以及勇于創(chuàng)造出全新的事物，全然不同的事物。

HTC已經(jīng)陷入“舒適區(qū)”了，僅僅將公司的標(biāo)語(yǔ)“quietly brilliant”（謙和之中見(jiàn)卓越）作為紙上談。

又一顆“火星”熄滅了，你再也感受不到HTC迫切地想要展示給你他們傾注心血打造出來(lái)的Sense了。