進(jìn)入香港市場(chǎng)一年多樂視到底攪了誰(shuí)的局?
過去這一年,零月費(fèi)和天價(jià)買下英超三年獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán),讓樂視在香港市場(chǎng)賺足了眼球,有人稱其為顛覆者,也有人選擇靜觀樂視是否真的能如愿攪動(dòng)香港電視業(yè)這潭多年未變的“死水...
過去這一年,零月費(fèi)和天價(jià)買下英超三年獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán),讓樂視在香港市場(chǎng)賺足了眼球,有人稱其為顛覆者,也有人選擇靜觀樂視是否真的能如愿攪動(dòng)香港電視業(yè)這潭多年未變的“死水”。
“我們進(jìn)入香港市場(chǎng)已經(jīng)有一年多時(shí)間,整個(gè)過程中,香港業(yè)務(wù)的發(fā)展比我們想象中要快?!眳⒓酉愀凼讓脟?guó)際創(chuàng)客節(jié)期間,樂視亞太區(qū)執(zhí)行總裁莫翠天對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,在香港市場(chǎng)上有其挑戰(zhàn),但國(guó)際化的第一步還算邁得成功。
2014年8月,樂視決定在香港成立亞太區(qū)總部,將垂直整合的“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的樂視生態(tài)引入香港。第一次在香港舉行超級(jí)電視網(wǎng)上預(yù)約搶購(gòu)就取得了不錯(cuò)的成績(jī),100部超級(jí)電視在兩秒內(nèi)被搶購(gòu)一空。
莫翠天透露,樂視過去一年多在香港成績(jī)斐然,線上銷量占比已超過50%,但對(duì)于是否會(huì)最終取代TVB(有線電視)這樣的傳統(tǒng)玩家,他并沒有正面回答,而是一如在其他場(chǎng)合,用他“傳統(tǒng)直播內(nèi)容的價(jià)值將越來越低”的論調(diào)做出回應(yīng)。
香港的得與失
在TVB一家獨(dú)大的香港電視市場(chǎng),想要分一杯羹并非易事,堅(jiān)持多年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞洲電視也在去年陷入危機(jī),直至今年下半年終于找到新的投資人接盤。走互聯(lián)網(wǎng)路線的樂視,想要攪動(dòng)這潭死水并不容易。
“香港本身是一個(gè)非常成熟和完善的經(jīng)濟(jì)體系,在一個(gè)成熟和用戶體驗(yàn)要求很高的地方,如何切入市場(chǎng)并取得成功對(duì)很多中國(guó)企業(yè)來說都是一個(gè)很挑戰(zhàn)的課題。”莫翠天坦言,樂視在進(jìn)入香港開始,其國(guó)際化進(jìn)程時(shí)同樣面臨挑戰(zhàn)。
在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍然處在最初級(jí)階段的市場(chǎng),首先缺的就是互聯(lián)網(wǎng)人才,其次就面臨如何說服消費(fèi)者接受新模式、新產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。香港雖是高度開放市場(chǎng),但在消費(fèi)習(xí)慣上卻更趨于保守?!耙屗麄冋J(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品不止是智能電視,還有背后的生態(tài)和內(nèi)容,消費(fèi)者的習(xí)慣也需要(培養(yǎng))?!蹦涮焯寡?,在香港、美國(guó)這類市場(chǎng),線下銷售渠道已經(jīng)很成熟,對(duì)于線上購(gòu)物,很多消費(fèi)者仍有心理障礙。
搶購(gòu)策略雖然噱頭十足,但最終還要能獲得持續(xù)流量。莫翠天說,樂視進(jìn)入香港市場(chǎng)以來,一直堅(jiān)持創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,以互聯(lián)網(wǎng)的銷售方法為主打,很多創(chuàng)新的銷售模式也逐漸為香港用戶所接受。他透露,現(xiàn)在樂視在香港的線上銷量占比已經(jīng)達(dá)50%以上,商城流量方面,每月頁(yè)面瀏覽量達(dá)到60-80萬(wàn),即香港約1/10的消費(fèi)者會(huì)瀏覽到樂視網(wǎng)站,也看到有消費(fèi)者僅依賴樂視的網(wǎng)頁(yè)介紹就決定購(gòu)買。
“用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是否能像內(nèi)地那樣,還沒法預(yù)測(cè),但可以看到樂視的創(chuàng)新已經(jīng)影響到香港人的消費(fèi)習(xí)慣?!蹦涮煺f,這一步國(guó)際化也讓樂視悟出,不論在哪個(gè)市場(chǎng),對(duì)于新的商業(yè)模式、用戶價(jià)值和銷售模式,消費(fèi)者的需求都一樣,香港這一年多的發(fā)展讓樂視看得到很大一片藍(lán)海。
成功不只是靠低價(jià)
樂視在香港市場(chǎng)最讓人深刻的亮相,除了天價(jià)買下轉(zhuǎn)播權(quán),就是零月費(fèi)套餐。
按照今年9月,樂視推出的超低價(jià)收費(fèi)計(jì)劃,香港用戶只要支付可以退換的399港元定金,就可以在半年試用期內(nèi)任意觀看香港版UI的內(nèi)容,半年后如果選擇繼續(xù)使用,將再獲得半年免費(fèi)期。似乎不管樂視承認(rèn)與否,“低價(jià)搶市場(chǎng)”這個(gè)標(biāo)簽已經(jīng)被香港媒體貼定了。
但莫翠天并不同意樂視在香港現(xiàn)在的成績(jī)是靠低價(jià)換來的。“在任何一個(gè)成熟市場(chǎng),低價(jià)都是走不通的,我們?cè)谙愀鄣某晒Σ皇且驗(yàn)榈蛢r(jià),而是新的商業(yè)模式和背后的理念。樂視的產(chǎn)品首先是配備了極限科技,二是產(chǎn)品背后的完整生態(tài),最后才是顛覆性的價(jià)格?!蹦涮煺J(rèn)為,低價(jià)要基于前面兩個(gè)要素才能體現(xiàn)出價(jià)值,否則只會(huì)被消費(fèi)者看成便宜的低端產(chǎn)品。
莫翠天認(rèn)為,樂視殺進(jìn)香港市場(chǎng),靠的就是獨(dú)特的生態(tài)優(yōu)勢(shì),以及創(chuàng)新的商業(yè)模式產(chǎn)品、用戶價(jià)值。樂視還計(jì)劃適應(yīng)香港的環(huán)境,推出自有的論壇,讓用戶與樂視直接反饋各種問題。
過去一年多,樂視在香港市場(chǎng)銷售的智能電視已經(jīng)超過3000臺(tái),莫翠天說這一成功離不開創(chuàng)新的商業(yè)模式。明年,國(guó)際化仍是樂視的重點(diǎn)戰(zhàn)略,樂視承諾在未來3年內(nèi)在香港最多投資60億港元的計(jì)劃也將繼續(xù)。