攜程

鳳凰科技訊 12月7日消息，《新周刊》副主編蔣方舟日前微博投訴攜程，稱出差用攜程買機(jī)票，不提供電子客票行程單，只提供一張只有金額的發(fā)票和票號(hào)有誤的機(jī)票單，無(wú)法報(bào)銷。

對(duì)此，攜程回應(yīng)稱，此為供應(yīng)商違規(guī)行為，已將此事反饋相關(guān)部門備案。

蔣方舟微博全文稱：“要出差用攜程買機(jī)票，不提供電子客票行程單，只提供一張只有金額的發(fā)票和票號(hào)有誤的機(jī)票單，現(xiàn)在根本沒(méi)法報(bào)銷。攜程還不知道為什么擅自訂了一段我不會(huì)去的航程。溝通了幾天，客服各種搪塞，把責(zé)任全推給顧客。垃圾攜程已卸載，積分我也不要了。”

對(duì)此，攜程客服在蔣方舟微博回復(fù)中表示：蔣主編您好，關(guān)于您此次反映的問(wèn)題，主管非常重視并已和您電話溝通處理，希望我們真誠(chéng)的服務(wù)能消除您心中的陰霾。對(duì)于供應(yīng)商違規(guī)行為向您表達(dá)最真摯的歉意。同時(shí)，我們已將此事反饋相關(guān)部門備案，希望今后不再有類似事情產(chǎn)生~小丁再次向您表達(dá)最真摯的歉意。