最近來自Binghamton大學(xué)的研究人員最近進行了一項研究，似乎證明了現(xiàn)代科技的進步似乎讓我們彼此之間的交流變得更加隨意，而顯得不夠真誠。

這項研究內(nèi)容非常簡單，并且一共邀請了126位大學(xué)生進行參與，調(diào)查人員要求大學(xué)生通過短信或手寫小紙條的方式與對方進行交流，上面的內(nèi)容包括各種活動邀約，比如一起看電影等等，然后統(tǒng)計受邀者回復(fù)的內(nèi)容。通過16輪的測試，我們可以看到學(xué)生們之間交流的誠意，而根據(jù)結(jié)果來看，用短信溝通的人往往要更加敷衍隨意，而用小紙條邀請的則更加真誠。

Binghamton大學(xué)心理學(xué)副教授Celia Klin表示，短消息的流行讓現(xiàn)在社會上許多人溝通缺乏面對面的交流，而在面對面交流的時候，人們可以更容易的傳達自己的情感，通過目光與對方的交接以及自己的面部表情、語調(diào)和停頓等，而顯然短消息無法準確的傳達這些信息。因此，包括拼寫錯誤、各種表情符號、亂用標點等，都會影響對方接收信息的準確度。

在發(fā)送短消息的時候，由于信息量過少，人們可以通過一個詞就誤解發(fā)信人的本意，同時如果出現(xiàn)了不正確使用標點符號的情況，也會讓人覺得對方要表達的內(nèi)容缺乏誠意。而面對面的溝通則是一個更完整的過程，通過詞匯語調(diào)的變化及修辭都可以讓對方感到對自己的重視。而發(fā)短信不行，只能通過表情符號、故意的書寫錯誤以及標點等表達情緒。不用標點能給對方這樣一個暗示：你是在用心地、自然地回答問題。

因此，如果情非得已用短信溝通，并且非要用標點，那么Klin建議多選擇感嘆號吧，它會讓你的“真誠度”有所提高。