引入瑞士第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)SGS唯品會為產(chǎn)品保駕
◎每經(jīng)記者陳鵬麗12月27日,全國人大常委會表決通過了人口與計劃生育法修正案,全面二孩將于2016年1月1日起正式實(shí)施。與此同時,越來越多的企業(yè)開始瞄向母嬰市場。12月28日...
◎每經(jīng)記者 陳鵬麗
12月27日,全國人大常委會表決通過了人口與計劃生育法修正案,全面二孩將于2016年1月1日起正式實(shí)施。與此同時,越來越多的企業(yè)開始瞄向母嬰市場。12月28日,唯品會(VIPS,NYSE)就召開新聞發(fā)布會,副總裁馮佳路在會上宣布,依托唯品會超過80%的女性注冊用戶群體,2016年唯品會將著重發(fā)力母嬰品類。
此外,針對母嬰產(chǎn)品安全難保障問題,唯品會母嬰頻道此次將引入國際權(quán)威的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)瑞士SGS。
易觀智庫母嬰電商分析師劉旭巍告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,對于B2C電商平臺而言,正品的疑慮性已非常低。但就母嬰產(chǎn)品而言,消費(fèi)者對于產(chǎn)品安全性是要求非常高。電商平臺要獲取用戶,首先要解決信用問題,引入第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)無疑會使用戶進(jìn)一步增加對平臺的信任,打消最后一絲疑慮。
而在此之前,唯品會曾陷入一場因“假茅臺”而引發(fā)的“信任風(fēng)波”。12月22日,澎湃新聞報道稱:在唯品會12月8日的特惠活動后,不斷有消費(fèi)者表示買到了假的飛天茅臺。而唯品會在其官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,截至12月15日,唯品會共接到12月8日“知名白酒特惠專場”購買的飛天茅臺商品質(zhì)量問題投訴共計26單,本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,決定當(dāng)天起主動聯(lián)系購買了該專場相關(guān)商品的903位消費(fèi)者進(jìn)行先行退貨退款,并對退回的商品封存調(diào)查。
引入瑞士SGS
公開資料顯示,SGS即瑞士通用公證行,總部位于瑞士日內(nèi)瓦,創(chuàng)建于1878年。SGS的服務(wù)對象包括國內(nèi)外企業(yè)、政府和國際機(jī)構(gòu),服務(wù)范圍覆蓋農(nóng)產(chǎn)、礦產(chǎn)、石化產(chǎn)品、工業(yè)品和消費(fèi)品的檢驗、鑒定、測試、貿(mào)易保障服務(wù)和國際認(rèn)證服務(wù)。近年來,公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到環(huán)境、汽車、生命科學(xué)和節(jié)能減排等新興領(lǐng)域。
SGS的認(rèn)證簽證官M(fèi)ark Lohmann表示,近幾年隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,整個社會對于電商的關(guān)注度與日俱增,伴隨著巨大的交易量和繁雜的品類,無疑對電商的內(nèi)部管理提出了更高要求,特別是消費(fèi)者普遍關(guān)注的正品甄別以及產(chǎn)品安全和質(zhì)量問題。引入專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu),可以說是電商特別是平臺類電商解決這些問題的最佳手段,也是提升管理水平的有效途徑。未來,SGS將對唯品會的母嬰平臺內(nèi)所經(jīng)營的商品進(jìn)行全年滾動抽檢。
“以奶粉為例,除了檢測國標(biāo)中規(guī)定的污染物限量、真菌毒素限量、微生物限量等項目之外,還根據(jù)奶粉產(chǎn)地的不同增加檢測國際上高關(guān)注的雙氰胺、壬基酚等項目?!盡ark Lohmann表示。
非標(biāo)準(zhǔn)品類有機(jī)會?
在12月28日的新聞發(fā)布會上,馮佳路宣布,母嬰品類將是唯品會2016年的戰(zhàn)略發(fā)展品類。
馮佳路指出,母嬰市場潛力巨大。目前,唯品會1億注冊用戶中,女性用戶占比高達(dá)83.5%,其中25~35歲的女性占比超過60%,而這批用戶也正與母嬰市場用戶重疊,是母嬰品類的主要消費(fèi)群體,因此,“2016年除了整體銷售額提升外,母嬰將是我們重要的發(fā)展策略方向?!?/p>
唯品會有關(guān)負(fù)責(zé)人還告訴記者,除母嬰目標(biāo)消費(fèi)群體巨大的先天性優(yōu)勢外,“唯品會母嬰的童裝品類占比超過四成,在母嬰這個具有黏性購物習(xí)慣的品類中,唯品會已具有先發(fā)優(yōu)勢?!?/p>
劉旭巍則告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,下一波新生嬰兒增長潮將帶來巨大的人口紅利。今年,我國B2C市場母嬰品類交易規(guī)模將超過1300億元,整體線上母嬰市場交易規(guī)模接近3000億元。
“就標(biāo)準(zhǔn)類產(chǎn)品而言,唯品會優(yōu)勢不大,因為尿不濕和奶粉,都是要靠規(guī)模,很難競爭。但在母嬰領(lǐng)域,在非標(biāo)準(zhǔn)品上做差異化,機(jī)會還是很大的?!彪娚谭治鰩熇畛蓶|認(rèn)為,相對于創(chuàng)業(yè)類母嬰平臺,唯品會具有流量、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢。對于母嬰電商行業(yè)而言,非標(biāo)準(zhǔn)品品類仍有機(jī)會。
易觀智庫的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年三季度,在唯品會的母嬰類目交易份額中,尿不濕、奶粉占比達(dá)19.8%,其他為童裝、童鞋等非標(biāo)準(zhǔn)品類。