網(wǎng)曝滴滴打車亂收費(fèi) 惡德司機(jī)需嚴(yán)管
網(wǎng)曝滴滴亂收費(fèi),最近網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)有點(diǎn)“不太平”,隨著這一年互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)約車已經(jīng)成為了人們出行的一種新型選擇方式,它有著便捷省錢的好處,然而這類網(wǎng)絡(luò)約車平...
網(wǎng)曝滴滴亂收費(fèi),最近網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)有點(diǎn)“不太平”,隨著這一年互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)約車已經(jīng)成為了人們出行的一種新型選擇方式,它有著便捷省錢的好處,然而這類網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)也無(wú)法避免監(jiān)管方面的漏洞,以至于網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)優(yōu)步、滴滴相繼出現(xiàn)司機(jī)乘客糾紛。
近日網(wǎng)友“希瑜哥哥”就在微博吐槽滴滴亂收費(fèi),據(jù)爆料人表示:“滴滴價(jià)格顯示41元,途中司機(jī)一直繞路,結(jié)單時(shí)顯示我要付92.7元。”,該微博引起網(wǎng)友共鳴,同一天時(shí)間,又有網(wǎng)友將自己的經(jīng)歷說(shuō)出,使用快車“拼車”功能本來(lái)應(yīng)該省錢,結(jié)果原先車費(fèi)7元,拼完車反而被扣了20多元,經(jīng)過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),滴滴司機(jī)亂收費(fèi)的情況并不少見,嚴(yán)重的甚至惡意繞路,導(dǎo)致原本方便乘客的快車變成了“難車”。
微博爆料人“希瑜哥哥”就向記者反應(yīng),前幾天10日下午2點(diǎn)左右,她用滴滴打車叫了一輛“快車”,約車軟件上顯示到達(dá)目的地的金額為41元,當(dāng)時(shí)接單的是葉師傅,車牌尾號(hào)為“X189”,隨后到了目的地,公里數(shù)為24.6公里,金額居然是92.7元,比估價(jià)翻了一倍,當(dāng)時(shí)她急著有事,就結(jié)賬離開了,辦完事后回去的路上同樣叫的快車,就僅僅只花了32元,且路程只有11公里,爆料人就懷疑,這個(gè)葉師傅有惡意繞路行為,查看了其他乘客評(píng)價(jià)之后,發(fā)現(xiàn)多人提及這個(gè)葉師傅存在繞路行。
事后爆料人也想司機(jī)發(fā)問對(duì)金額質(zhì)疑,葉師傅表示這是“系統(tǒng)顯示這個(gè)價(jià)格”。
滴滴對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)表示,對(duì)于乘客的繞道投訴,公司在接到投訴后,會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查核實(shí),如果司機(jī)繞道屬實(shí),會(huì)對(duì)乘客致歉并做出相應(yīng)補(bǔ)償,對(duì)違規(guī)司機(jī)進(jìn)行教育及經(jīng)濟(jì)處罰。
滴滴快車的火爆也確實(shí)帶來(lái)了不少負(fù)面問題,說(shuō)到底這還是監(jiān)管問題,司機(jī)的品德如何保證,如何杜絕亂收費(fèi),騷擾乘客,惡意繞路等問題都需要滴滴去思量。