4月30日，第八屆全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)在北京國家會議中心接近尾聲。其中有一場分論壇現(xiàn)場爆滿，被評為GMIC全場最受歡迎的分論壇之一。大量聽眾甚至愿意全程站在后排參與。這個論壇主題是移動互聯(lián)背后的力量——移動互聯(lián)戰(zhàn)略分論壇。由GMIC領(lǐng)袖峰會代表飛貸金融主辦，君智咨詢作為專家支持出席。這個論壇上，演講嘉賓亮出讓人耳目一新的觀點，站在風口不算高明，應該制造風口，御風而行;并大膽預測小米由于定位不清，犯下嚴重錯誤，注定要走下坡路。

　　徐廉政：風口和豬真的那么和諧嗎?

　　現(xiàn)場，由君智咨詢總裁徐廉政首先發(fā)表演講。他表明，大家理想中的互聯(lián)網(wǎng)風口，實際并非“風光無限”。根據(jù)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，最初流行的團購風口，繼拉手網(wǎng)之后，全國涌現(xiàn)出6218家團購網(wǎng)站，三年內(nèi)死亡4670家。2015年流行的互聯(lián)網(wǎng)金融風口，其中P2P企業(yè)最多出現(xiàn)過4000多家，但是截止至今，大批已經(jīng)倒閉，未來能存活下來的，寥寥無幾。如O2O風口，大批O2O企業(yè)一年內(nèi)成批涌現(xiàn)，又成批倒下。

　　究其原因在于，大家對風口的理解有偏差。風口到底是什么?雷軍認為，風口上，豬也能上天，是因為它在一個足夠肥的市場，選擇了最佳時機進入。而周鴻祎認為，用戶至上，體驗為王。這些都對，但是并非關(guān)鍵。足夠大的市場，你能看到，對手也能看到，你進入了，對手也一窩蜂沖過去了。用戶至上沒錯，傳統(tǒng)企業(yè)用價格戰(zhàn)爭奪顧客，互聯(lián)網(wǎng)就更可怕，它倒貼錢補貼用戶。最后，互聯(lián)網(wǎng)的競爭變成了燒錢大戰(zhàn)，而且培養(yǎng)的顧客都是“偽需求”。徐廉政特別批評了這種動輒發(fā)紅包討好顧客的行為，如果產(chǎn)品或服務對顧客價值沒有體現(xiàn)，補貼就沒有任何意義。

　　徐廉政特別指出，風口的本質(zhì)是企業(yè)為顧客提供獨一無二的價值，形成顧客選擇你而不選擇對手的理由。企業(yè)家經(jīng)常會忽視的是，自己為什么存在?他們的注意力經(jīng)常只在企業(yè)內(nèi)部，忽略了外部的競爭和顧客視角。

　　然而，如今的顧客遭遇的是選擇的暴力，蘋果與安卓商店各有150多萬個APP，但平均每個人安裝APP數(shù)量不超過40個。細分領(lǐng)域里如新聞類APP有1300多個，但顧客最多安裝1-3個。企業(yè)都想為顧客創(chuàng)造一種價值，但是忽略了顧客的視角，始終無法得到顧客的認同。但是如果能針對對手，尋找到正確的，獨一無二的價值，并形成正確的商業(yè)模式落地，就能夠制造風口。

　　例如飛貸金融，它從來不玩補貼燒錢，飛貸APP上線僅兩個多月，日均業(yè)務量同比過去增長40倍。

　　曾旭暉：飛貸的定位歷程

　　在徐廉政老師演講結(jié)束后，飛貸金融曾旭暉上臺發(fā)表感受。飛貸金融的團隊多出身銀行，有10年以上金融經(jīng)驗。飛貸發(fā)現(xiàn)，國家信貸供給結(jié)構(gòu)失衡。供給方——銀行為主的金融機構(gòu)資金充裕，余額高達99萬億，社會融資總量高達136萬億。但是需求方——5600多萬家小微企業(yè)，亟需資金，但是僅有5%的企業(yè)能得到現(xiàn)有金融機構(gòu)的貸款。飛貸金融的使命就是用移動互聯(lián)技術(shù)——手機APP貸款，把銀行等供給方的資金，通過風控技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計，發(fā)放給小微企業(yè)，推動中國經(jīng)濟的發(fā)展。

　　如何推動信貸供給側(cè)改革?曾旭暉表示，飛貸團隊是一支特別愛創(chuàng)新，愛折騰的團隊，雖然之前取得一些成績，但是僅僅只考慮到企業(yè)內(nèi)部，我們想要降低成本，我們想通過這么做獲得更多顧客，這是個很可怕的誤區(qū)。因為我們忽略了這么做，顧客會是什么感受?他們會如何看到我們?

　　飛貸通過與君智咨詢合作，實現(xiàn)了雙方共同創(chuàng)業(yè)，共同創(chuàng)新的一年歷程。通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中高端顧客在現(xiàn)有金融機構(gòu)貸款存在痛點。總結(jié)成五大難——申請難、獲批難、用款難、還款難、再借難。顧客亟需方便快捷，可以不固定期限的貸款產(chǎn)品。隨后，通過君智咨詢的專業(yè)規(guī)劃，確定飛貸的定位是——隨借隨還的手機APP貸款。利用飛貸品牌，開創(chuàng)一個新品類——手機APP貸款。并運用飛貸一項榮譽：唯一入選美國沃頓商學院的中國金融案例，作為品牌背書。飛貸給顧客的利益就在于，不用出門找線下金融機構(gòu)門店，只需要打開手機的飛貸APP，5分鐘就能申請獲批額度，可快速到賬;并可以隨時借，隨時還。這就是飛貸為顧客提供的，獨一無二的價值。

　　隨后，為了讓顧客知道飛貸，舉辦了兩場大型發(fā)布會，并進行一系列整合傳播與互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)。如今飛貸在高速成長，一天的業(yè)務量可以超過過去一個月。這種感覺就像在井口，井下暗流涌動，隨時會迸發(fā)出來。不得不說，有定位的企業(yè)是幸福的，運營會很清晰簡單，知道該放棄什么該爭取什么，始終有一個明確的方向。定位難，做定位更難，需要壯士斷腕的決心，需要堅定地投入。

　　曾旭暉演講結(jié)束前提到了一個新名詞——定位。定位到底是什么?移動互聯(lián)背后的力量又是什么?中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)該如何運用?

　　謝偉山：互聯(lián)網(wǎng)背后的力量

　　謝偉山對于中國企業(yè)家來說，并不陌生。他是中國定位實戰(zhàn)第一人，也是全球第一個把定位理論搬上講臺的大師。近七年來，他輔導過中國過百家企業(yè)的定位咨詢，讓6000多名中國企業(yè)家學習到定位知識。

　　謝偉山在現(xiàn)場的演說讓聽眾嘖嘖稱奇。早在半年前，他就在收費12.8萬元每人的北大定位課程上，直播飛貸金融案例的咨詢服務進展，從飛貸金融僅剛開始合作，到如今取得了可喜的成果。之所以有這個底氣，是因為看到了飛貸金融背后的力量——移動互聯(lián)背后的力量。

　　互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是突破了傳統(tǒng)企業(yè)的物理屏障。傳統(tǒng)企業(yè)依托龐大線下渠道、分銷網(wǎng)絡可以構(gòu)建物理屏障，暫時防范競爭。但是互聯(lián)網(wǎng)的去時空、去中心、去中介，讓顧客的選擇權(quán)越來越大。

　　到底移動互聯(lián)背后的力量是什么?其實就是人心的力量。

　　中國有一個古老的智慧，得民心者得天下。但是人類對自己大腦的研究還在襁褓期。中國企業(yè)還不太會贏得顧客的心。經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)其實就是經(jīng)營顧客的感覺。如何經(jīng)營顧客的感覺?有一個最重要的要點就是窗口期。人類的大腦會對印象中第一個進來的事物保持好奇感和新鮮感，也最容易記憶。這使得每個行業(yè)或者細分領(lǐng)域都給了企業(yè)成為第一的機會，如果你能把握住這個機會，就有機會屏蔽對手。如何把握窗口期呢，最佳的辦法是把品牌與品類或者特性劃上等號。

　　如瓜子二手車的總裁楊浩涌，他抓住了機會，基本已經(jīng)讓優(yōu)信二手車與人人車失去機會。他有句名言：“無論付出多大代價，都要劃上這個等號。”劃上這個等號，意義何在?第一，迅速對接顧客需求。幾年前，服務唯品會的時候，它的市場份額在電商里不過3.5%，它遭遇阿里巴巴的聚劃算、當當網(wǎng)的尾品會的進攻，唯品會的機會就在于能否與特賣劃上等號。顧客想看看有無心儀的品牌在做特賣，就想到唯品會。這股力量，讓唯品會5年銷售額增長26倍。第二，贏得競爭。格力與空調(diào)劃上等號后，美的空調(diào)就失去了機會。格力7萬員工，美的12萬，但是利潤方面，格力遠勝美的?？上绻髦椴蝗フ垓v格力手機，格力的日子會更好過。

　　還有一個案例就是趕集網(wǎng)。趕集網(wǎng)利用春節(jié)大投放，把趕集網(wǎng)與更專業(yè)劃上等號，流量增長100%，逼迫更大的對手58同城與其合并。

　　現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在劃錯誤的等號。1、產(chǎn)品多元，如凡客、小米;2、選擇復雜，如APPLE WATCH;3、時機不對，如雅虎。

　　小米最大的問題是，過于注重企業(yè)自身，試圖用低價建立生態(tài)圈，忽略顧客對它的感覺。小米橫跨的領(lǐng)域太多，產(chǎn)品太多，就無法清晰的代表一個品類或特性。小米的未來就是凡客的今天。凡客也是因為一樣的問題，騎跨多個領(lǐng)域，從衣服、褲子、鞋和拖把等一萬多個產(chǎn)品，這個等號永遠成立不了。小米的重大戰(zhàn)略錯誤令人嘆息，很快將面臨下坡路。

　　APPLE WATCH的選擇復雜，也注定難以劃上等號。從3000元到10多萬元的產(chǎn)品，看上去還差不多，顧客買了貴的，會認為吃了虧，買了便宜的又怕被嘲笑。雅虎就失誤在時機，它來的時候，位置已經(jīng)被百度占據(jù)了。百度提前劃上了等號，雅虎再無機會。

　　根據(jù)定位原理，預測接下來誰會輸?謝偉山現(xiàn)場大膽預測，餓了嗎更能與外賣劃上等號，百度外賣注定失敗。易道用車與神舟專車，因為神舟專車與百度外賣一樣，也是個延伸品牌，還沒有百度的流量掩護，會輸?shù)母臁Ｐ∶资謾C對陣OPPO手機，更看好OPPO手機，小米如果依然一意孤行，注定會輸。

　　現(xiàn)場眾多企業(yè)家及高管全程參與，因人氣過高，大量聽眾沒有座位，只能擠在后排站著聽完。有人感嘆受益匪淺，有人嘖嘖稱奇，些許懷疑。移動互聯(lián)背后的力量，創(chuàng)造獨一無二的價值，憑此利用窗口期把品牌與品類或者特性劃上等號，得到顧客的心，方可制造風口，御風而行。至于小米的未來如何，大可拭目以待。