網(wǎng)盤集體關(guān)停是自己作死 流失用戶將向巨頭集中
網(wǎng)盤集體關(guān)停一是因“內(nèi)容”被動(dòng)關(guān)停,二是因“成本”主動(dòng)關(guān)停。缺乏內(nèi)容審核機(jī)制導(dǎo)致色情盜版泛濫,成本過高又難以盈利。但是,產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、使用場(chǎng)景被“特殊化”、使用頻次低、用戶越使用成本越高等因素才是直接原因。而促發(fā)這些關(guān)停因素的則是網(wǎng)盤自身,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓其走上了作死的道路。...
網(wǎng)盤集體關(guān)停原以為告一段落,但經(jīng)過五一之后,又傳來華為網(wǎng)盤關(guān)停的消息,照這個(gè)進(jìn)度,肯定還會(huì)有其他網(wǎng)盤步入后塵。
網(wǎng)盤集體關(guān)停一是因“內(nèi)容”被動(dòng)關(guān)停,二是因“成本”主動(dòng)關(guān)停。缺乏內(nèi)容審核機(jī)制導(dǎo)致色情盜版泛濫,成本過高又難以盈利。但是,產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、使用場(chǎng)景被“特殊化”、使用頻次低、用戶越使用成本越高等因素才是直接原因。而促發(fā)這些關(guān)停因素的則是網(wǎng)盤自身,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓其走上了作死的道路。
“內(nèi)容”作死:網(wǎng)盤無罪,內(nèi)容有罪?無監(jiān)管和共享設(shè)置是基礎(chǔ)矛盾
多家網(wǎng)盤關(guān)?;驎和2糠止δ?,說是為了配合監(jiān)管部門《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)盤服務(wù)版權(quán)秩序的通知》的要求,原因是其內(nèi)容存在問題。匹夫無罪,懷璧其罪,網(wǎng)盤無罪,內(nèi)容有罪。
考慮到用戶隱私問題,網(wǎng)盤服務(wù)商無法主動(dòng)排查用戶上傳的內(nèi)容,只能被動(dòng)的發(fā)現(xiàn)一起處理一起,這為盜版、色情等違規(guī)內(nèi)容提供了儲(chǔ)存的土壤。然而,各大網(wǎng)盤公司希望通過社交傳播或資源共享獲得更多的用戶,而這卻成違規(guī)內(nèi)容大肆傳播的助推器,網(wǎng)盤的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原罪就被暴露出來了,最終監(jiān)管部門也不得不采取措施。
說到底,網(wǎng)盤內(nèi)容問題其實(shí)是“無監(jiān)管”與“分享共享”之間存在產(chǎn)品矛盾,所以在版權(quán)局下發(fā)新規(guī)之后,115網(wǎng)盤和新浪微盤等均關(guān)閉了分享與搜索功能,于是“互聯(lián)”的網(wǎng)盤變成了“單體”的網(wǎng)盤,獲取用戶和留住用戶更難了。
“成本”作死:同質(zhì)化導(dǎo)致的畸形競(jìng)爭(zhēng)策略,不僅自身被利用還自斷營(yíng)收后路
巨頭的殺入瞬間激化了網(wǎng)盤空間大戰(zhàn),容量單位從G劇增T,用戶量和存儲(chǔ)內(nèi)容也成幾何倍的暴增,這使得網(wǎng)盤用途發(fā)生了質(zhì)變,從最初用來存儲(chǔ)工作文檔、學(xué)習(xí)資料和收藏照片等,變成了用于存儲(chǔ)盜版和色情內(nèi)容。
之前就有很多人鼓吹色情和盜版產(chǎn)業(yè)鏈擁有最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)于他們而言,竟然有公司愿意免費(fèi)貢獻(xiàn)存儲(chǔ)空間,不利用一下簡(jiǎn)直是對(duì)不起這些網(wǎng)盤公司的好意。之后的結(jié)果就不用多說了,大家都知道了。
網(wǎng)盤公司的初衷是好的,但畸形化的容量競(jìng)爭(zhēng)策略導(dǎo)致網(wǎng)盤的主要用途發(fā)生偏移,最終還造成了自身運(yùn)營(yíng)成本的攀升。我們不妨反過來思考,什么樣的用戶才會(huì)用到1T空間?需要這么大網(wǎng)盤容量的大概有兩種人,一種是從事視頻、音樂或圖片處理工作的人,另一種是用來存儲(chǔ)盜版和色情內(nèi)容的用戶。
前者是由于工作原因,原本需要購買移動(dòng)硬盤,而網(wǎng)盤既免費(fèi)又便捷更容易打動(dòng)他們,這些人實(shí)際上是網(wǎng)盤最主要的增值服務(wù)用戶,可網(wǎng)盤服務(wù)商此前為爭(zhēng)奪更多的用戶肆意贈(zèng)送大容量免費(fèi)空間,導(dǎo)致自斷后路的放棄了這部分營(yíng)收空間。而后者不僅網(wǎng)盤服務(wù)商在浪費(fèi)成本,還不停的給帶來監(jiān)管麻煩。
拼容量的畸形策略,其邏輯是發(fā)展更多用戶,然后通過增值服務(wù)或是賣廣告變現(xiàn)??涩F(xiàn)在不僅自己堵了增值服務(wù)后路,而且也不具備廣告營(yíng)收能力,以致被高昂的成本拖死,最悲劇的是被監(jiān)管部門叫停。

網(wǎng)盤集體關(guān)停引發(fā)行業(yè)洗牌大潮,用戶將流向抗壓力更強(qiáng)的市場(chǎng)巨頭
投入與產(chǎn)出不成正,容量大戰(zhàn)導(dǎo)致成本飆升,而低頻打開率又不具備規(guī)?;膹V告營(yíng)收能力,此外還遭到了監(jiān)管部門的叫停,最終導(dǎo)致集體關(guān)停。而關(guān)停的背后則是網(wǎng)盤市場(chǎng)的大洗牌,在就看誰有能力承接這些關(guān)停網(wǎng)盤流失出來的用戶,并且堅(jiān)持到最后了。
綜合第三方數(shù)據(jù)公司(QuestMobile、比達(dá)、易觀)近期的數(shù)據(jù)來看,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤排名靠前的主要還有百度云、360云盤和天翼云等。以百度云和天翼云為例來看,這兩款產(chǎn)品分別背靠百度和電信,對(duì)這兩大巨頭公司來講,相比網(wǎng)盤產(chǎn)品帶來的戰(zhàn)略級(jí)市場(chǎng)作用,網(wǎng)盤這點(diǎn)成本現(xiàn)在還是完全可以承受的。
對(duì)于百度而言,在與阿里、騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之爭(zhēng)中暫處劣勢(shì)地位,當(dāng)主要精力集中在發(fā)展O2O業(yè)務(wù)時(shí),非常需要有更多億級(jí)用戶的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品來組建后方互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的護(hù)城河。針對(duì)個(gè)人用戶的百度云是百度這兩年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速崛起的產(chǎn)品,現(xiàn)在來看已經(jīng)甩開了阿里和騰訊,而且在此次網(wǎng)盤洗牌風(fēng)波中,阿里的UC網(wǎng)盤和騰訊的微云均暫停了部分業(yè)務(wù),這是百度云進(jìn)一步拉大領(lǐng)先差距的好機(jī)會(huì)。
百度云以資源豐富著稱,吸引了大量用戶,不過資源豐富也經(jīng)常讓其陷入盜版問題,只要今后不是因盜版而被監(jiān)管部門叫停,百度是不會(huì)主動(dòng)放棄百度云的。
近年來,天翼云的異軍突起還是頗讓人意外的。在電信的諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,天翼云是現(xiàn)階段表現(xiàn)破為出色,已經(jīng)有能力排在行業(yè)第二的位置了,這對(duì)電信進(jìn)一步參與到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的是有力切入點(diǎn)。天翼云主打“安全、穩(wěn)定、可靠”,產(chǎn)品背后的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源均由中國(guó)電信集團(tuán)集約管理,能最大程度避免云端數(shù)據(jù)在各中間環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)。
用戶更喜歡把個(gè)人照片、視頻及重要的辦公資料等私密文件儲(chǔ)存在天翼云,而將可公開分享的內(nèi)容如資源等存于其他網(wǎng)盤,以雞蛋不放同一籃子的方式來確保重要的信息不被泄露。除了計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源是電信自己集約管理,通過電信運(yùn)營(yíng)商自有的技術(shù)和端口用識(shí)別SIM卡的方式來認(rèn)證用戶信息;自有的短信端口的短信驗(yàn)證;以及指紋識(shí)別技術(shù)等等,都為了確保不會(huì)泄露用戶私密信息。電信對(duì)天翼云這款產(chǎn)品還是蠻重視的。
網(wǎng)盤紛紛關(guān)閉或暫停部分功能之后,流失出來的用戶迫切的找到一款更安全穩(wěn)定的替代產(chǎn)品,這將導(dǎo)致用戶進(jìn)一步向更具長(zhǎng)遠(yuǎn)使用潛力的巨頭產(chǎn)品集中。這對(duì)百度云和天翼云來講都是非常好的市場(chǎng)契機(jī),一個(gè)要建立競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河,一個(gè)要深入到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),如果還能承受得住成本并有效控制內(nèi)容,網(wǎng)盤服務(wù)還是很有用戶基礎(chǔ)的。
不過不要忘記,阿里和騰訊并未完全關(guān)停網(wǎng)盤服務(wù),而且這個(gè)市場(chǎng)還有360、移動(dòng)等強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,網(wǎng)盤市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不是結(jié)束了,而是上升到更高層次的爭(zhēng)奪戰(zhàn)之中。
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