總裁被傳“下課” 樂視移動到底犯了什么錯？

樂視移動總裁馮幸再次被微博實名認(rèn)證用戶@王喬曝“下課”，變?yōu)闃芬曇苿宇檰?，其職位由樂視生態(tài)與銷售服務(wù)平臺總裁張志偉將接替。此前PingWest創(chuàng)始人駱軼航也曾曝了類似的消息。

面對這樣的傳言，樂視官方的回應(yīng)依然是“謠傳”。但在中國互聯(lián)網(wǎng)界，謠言往往到最后都被證明是真實的。這種“謠傳”無疑暴露出了樂視移動所存在的問題。

有媒體把樂視移動的問題歸結(jié)為過渡補(bǔ)貼用戶——每臺手機(jī)倒貼用戶上百元，當(dāng)補(bǔ)貼體量達(dá)上千萬部的時候，資金的窟窿就太大了，最終導(dǎo)致樂視資金鏈條緊張，難以及時支付供應(yīng)商貨款。

11月23日，仁寶電腦（主要為樂視提供手機(jī)代工）在中國臺灣證券交易所發(fā)布公告稱，截止9月底，仁寶對樂視的應(yīng)收賬款為新臺幣82.9億元（約18億元人民幣），其中逾期1-180天的金額為新臺幣42.5億元（約9.2億元人民幣）。

可能很多人比較困惑，硬件虧錢，通過樂視生態(tài)賺錢的做法之前在樂視電視也嘗試過，應(yīng)該來說是成功的，樂視電視很快成為互聯(lián)網(wǎng)電視的領(lǐng)先品牌。

樂視電視運營公司樂視致新曾在2015年一舉以18.75億元的價格買下老牌電視廠家上市公司TCL多媒體 20%的股份，風(fēng)頭一時無兩。怎么復(fù)制到樂視移動就不靈了？

樂視電視能成功，確實是因為樂視電視和樂視網(wǎng)的軟硬高度結(jié)合。賈躍亭曾告訴創(chuàng)業(yè)家，樂視TV為何體驗?zāi)敲春谩?/p>

是因為其硬件開發(fā)和樂視網(wǎng)后臺是完全打通的，高度一體化，而不是像很多視頻網(wǎng)站跟傳統(tǒng)電視廠家合作推出的所謂的“智能電視”，只是把視頻網(wǎng)站的內(nèi)容簡單地植入到電視機(jī)里了，而是根據(jù)用戶習(xí)慣，根據(jù)用戶的操控感，把內(nèi)容、硬件完全重構(gòu)。

用戶甚至可以在樂視建立100個屬于自己使用習(xí)慣的“電視頻道”。

其他視頻網(wǎng)站和電視機(jī)廠家不是不知道這個道理，但礙于各自的立場和利益，不可能做到完全融合。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個東西有沒有做到極致，用戶是能直接感受到的。

更重要的原因是，樂視電視其實屬于耐用家電范疇，一般人買一臺電視使用5年以上。剛開始時，樂視電視沒品牌，需要用補(bǔ)貼的方式吸引用戶下單。

樂視電視可以第一年不賺錢，第2年到第5年，完全可以通過賣樂視網(wǎng)會員、在樂視電視開屏打廣告賣紅酒等方式把錢賺回來。

樂視手機(jī)能否也復(fù)制一遍這個路徑呢？賈躍亭確實是這么想的，買會員送手機(jī)，喊出2016年要賣到2000萬臺樂視手機(jī)的口號。

殊不知，在手機(jī)這個行當(dāng)里，硬件不賺錢，通過后端服務(wù)用戶賺錢的模式走不通。

手機(jī)跟電視不一樣。電視基本是一個家庭用品，放在客廳里，無論是家里老人孩子，還是親朋好友，誰都可以用。手機(jī)是私人物品，喜不喜歡，愛不愛，完全憑用戶個人喜好。

所以，通過樂視電視影響到的是一個家庭，后端的商品或服務(wù)的夠買人群不止一個。通過手機(jī)影響的人基本是唯一的。

在中國，用戶換手機(jī)速度極快，一線品牌平均18個月?lián)Q一次，樂視手機(jī)可能會更快。也就是說，樂視手機(jī)補(bǔ)貼進(jìn)去的錢還沒賺回來就被換掉了。

據(jù)2016年7月發(fā)布的《中國移動終端大數(shù)據(jù)報告》顯示，即便像小米和OPPO這樣的一線品牌，用戶對它們的品牌忠誠度才20%，更不要說像樂視手機(jī)這樣的新品牌了。

等于說，樂視手機(jī)通過瘋狂補(bǔ)貼拉來的用戶，一年半（甚至更短時間）之后， 有80%以上的概率會流失掉，這是賈躍亭不能承受之痛：白補(bǔ)貼了。

據(jù)《財經(jīng)》報道顯示，補(bǔ)貼最高峰時，樂視每賣出一部手機(jī)虧損上百元，如果按照其公布的累積1700萬臺總銷量計算，其光手機(jī)硬件虧損額就超過了17億元。

賈躍亭和樂視手機(jī)的團(tuán)隊敢賭的另外一個邏輯，樂視手機(jī)出貨量到一定量級之后，單個手機(jī)的的成本會急劇下降。這是小米做手環(huán)、智能秤等創(chuàng)新屢試不爽的套路。這其實是誤解。

早年小米可能確實有這個機(jī)會，但也沒有不計成本地倒貼用戶，一直以來，小米賣硬件還是賺錢的，即便賺的少一點。

隨著市場競爭的加劇，手機(jī)芯片等核心元器件的使用越來越同質(zhì)，你用最新的芯片，同等級別的對手一定也會第一時間拿到同樣的芯片，而上游已高度集中，比如高通，它們在芯片的定價上權(quán)力極大，所以核心元器件的價格很難隨著銷量的增加大幅減低。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴創(chuàng)業(yè)家，只有一線的、擁有自己工廠的廠家才能通過自己長期的技術(shù)積累，摸索出在手機(jī)的相關(guān)用料里，用哪些替代材料，這樣，既能保證質(zhì)感，又能降低成本。

顯然，這是樂視手機(jī)這樣的半路出家的玩家所需要補(bǔ)的課。

另外，樂視手機(jī)為了推新品，清庫存，需要不斷地調(diào)低產(chǎn)品售價，這更加重了虧損的程度。

業(yè)內(nèi)人士還告訴創(chuàng)業(yè)家，其實華為剛開始做的手機(jī)品質(zhì)感也不高，這是需要學(xué)習(xí)的，而樂視手機(jī)也要經(jīng)歷這個過程。

今年6月15日，曾經(jīng)鼓吹硬件免費的360公司創(chuàng)始人周鴻