11日24時，天貓雙11交易額最終定格912.17億元（143.4億美元），其中無線成交占比68%。

16:10 阿里巴巴“雙11”技術(shù)總指揮劉振飛：系統(tǒng)平穩(wěn)運行背后的4個技術(shù)突破

劉振飛介紹，天貓雙11技術(shù)保障團隊只是在0點購物狂歡節(jié)開始的時候緊張，最初的30分鐘忙。在此之后，系統(tǒng)運行非常平穩(wěn)，并且到目前為止運行順暢。

本次參與戰(zhàn)斗人數(shù)及備戰(zhàn)情況：西溪園區(qū)技術(shù)作戰(zhàn)中心這里辦公的有800號人左右，包括全集團各個技術(shù)團隊的同事。整個雙11的技術(shù)籌備七月份就開始，有五個多月時間，其中差不多每周都會進行一次整個交易支付全鏈路壓測，模擬雙11零點的狀態(tài)。

系統(tǒng)平穩(wěn)運行的背后，是4個大的技術(shù)突破：

異地多活。阿里實現(xiàn)了交易和支付平臺的異地多活，由杭州、上海和深圳三地的機房在分擔雙11的流量，保證整個系統(tǒng)的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

金融級海量關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。阿里自主研發(fā)的OceanBase，在本次雙11中100%承擔天貓流量，實現(xiàn)0漏單、0故障。去年的雙11，OceanBase只是承擔了10%的流量。

全站HTTPS安全傳輸。通過https從客戶端到服務(wù)器之間全程加密，保護消費者和商家信息不被第三方劫持。https技術(shù)本身并不神秘，但是全站改造涉及的投入非常大，阿里在去年開始決定做這件事情，現(xiàn)在已經(jīng)全站完成天貓、淘寶的全站改造。

混合云架構(gòu)。充分利用了阿里云的公共云計算資源來分擔一部分流量，阿里、淘寶、支付寶在今年雙11做到了這一點，并且扛住了嚴酷的流量考驗。

劉振飛表示，這四項是阿里今年非常大的創(chuàng)新，背后需要強大的組織能力和技術(shù)積累，不僅僅是阿里的驕傲，而是整個互聯(lián)網(wǎng)的驕傲。

16:23 阿里云計算總裁胡曉明：從雙11到“普惠科技”

胡曉明介紹截止目前的系統(tǒng)負載情況：交易創(chuàng)建峰值達到每秒鐘14萬筆，支付寶的支付峰值達到每秒鐘8.59萬筆。

這些數(shù)字背后的背后是龐大的計算量，甚至已經(jīng)超過VISA，而這些計算量背后依靠的是云計算的能力。阿里云今天所構(gòu)建的全球的技術(shù)生態(tài)體系、基礎(chǔ)的服務(wù)體系，在支撐著全球所有的消費者和商家。目前淘寶的異地多活的平臺，可以在1000公里以外對任何一個機房進行快速的流量切換。

胡曉明認為，混合云的架構(gòu)非常重要，原來整個淘寶和支付寶、天貓是構(gòu)建在專有云平臺上，今年阿里做了大膽的嘗試，把交易核心系統(tǒng)和支付寶支付核心系統(tǒng)部署在公共云計算平臺，用混合云架構(gòu)構(gòu)建了一個復雜的交易和支付核心系統(tǒng)。

胡曉明還表示，這樣的能力，會開放給政府、企業(yè)，政府和企業(yè)機構(gòu)想用自己的機房，同時又想服務(wù)更多的客戶，可以通過阿里云計算的服務(wù)能力來快速滿足彈性擴張。阿里云計算的一個典型案例，就是中國的鐵道部，在春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)期間流量遠超平時，就借助了阿里云平臺的能力。

其次是數(shù)據(jù)庫，每秒14萬筆交易創(chuàng)建，支付寶每秒8.59萬筆支付，這需要數(shù)據(jù)庫具備快速的讀寫能力（金額變動，數(shù)據(jù)庫同時也要變動），OceanBase通過讀寫分離等特性，來滿足這樣的需求。

基于混合云、異地多活、OceanBase，以及整個公共云計算平臺上的一鍵部署的能力，今年雙11，阿里在90分鐘以內(nèi)，就可以創(chuàng)建一個像淘寶或者天貓，或者支付寶這樣量級的大型架構(gòu)，去滿足技術(shù)和災(zāi)備需求。

阿里云認為技術(shù)代表普惠能力，希望把雙11購物狂歡節(jié)積累技術(shù)能力變成產(chǎn)品、服務(wù)開放出去，包括云服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、安全、計算（流計算、離線計算、實時計算和大數(shù)據(jù)分析）等能力，抽象成產(chǎn)品和服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)提供給創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者，變成在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。這也就是阿里云的“普惠科技”的理念。

對于雙11開始的時候存在很多消費者頁面刷不出來的問題，胡曉明回答說，凌晨零點這樣的流量對任何公司來說，都是一個很大的挑戰(zhàn)，相當于要同時承受來自很多PC、手機巨量的攻擊，阿里已經(jīng)通過前期的壓測做預案，其實這種情況也是在預料之內(nèi)，但是有了預案，很短時間（一兩分鐘）之內(nèi)就修復了這個問題。

此外，針對海外有些地區(qū)的訪問存在一些延遲，胡曉明表示，跨國鏈路的暢通等問題，將是技術(shù)復盤的重要內(nèi)容。

17:05 天津武清物流園區(qū)：大數(shù)據(jù)+機器人實現(xiàn)3分鐘生產(chǎn)訂單

天津武清物流園區(qū)的員工介紹，該基地通過大數(shù)據(jù)和機器人技術(shù)來優(yōu)化物流配送。借助基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像技術(shù)進行預測，提前把商品鋪到潛在消費者的身邊。另一方面，機器人在接收訂單后按照排序?qū)⒇浳锛軅魉偷綊湔?，再由揀配員將貨品進行分裝傳送再到出庫，整個過程平均只需要15分鐘，最快可以達到3分鐘。同時，因為有了機器人，倉庫面積也能得到更充分的利用。