《創(chuàng)業(yè)記》第43期，格欣對(duì)話Tripadvisor創(chuàng)始人兼全球CEO斯蒂芬考費(fèi)先生，聊聊在線旅游行業(yè)何去何從。

Tripadvisor是全球最大最受歡迎的旅游社區(qū)之一，常在國(guó)外旅行的華人對(duì)它幾乎無(wú)人不知無(wú)人不曉。

然而，從09年正式發(fā)布其中國(guó)官方網(wǎng)站到到網(wǎng)開(kāi)始，Tripadvisor過(guò)去6年入華成績(jī)并未得到廣泛認(rèn)可。

反思過(guò)往，他們發(fā)現(xiàn)了哪些錯(cuò)誤？重新定位，Tripadvisor二次入華會(huì)有哪些改變？

OTA行業(yè)領(lǐng)軍者、有過(guò)十余年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)老將又能給旅游類(lèi)創(chuàng)業(yè)者哪些建議？

《創(chuàng)業(yè)記》第43期，格欣對(duì)話Tripadvisor創(chuàng)始人兼全球CEO斯蒂芬考費(fèi)先生，聊聊在線旅游行業(yè)何去何從。

精彩搶先看：

格欣：如何評(píng)價(jià)之前中文版到到網(wǎng)的成績(jī)？

Steve：我們發(fā)現(xiàn)在中國(guó)，那些出國(guó)旅游時(shí)使用過(guò)TripAdvisor并且喜愛(ài)TripAdvisor的人們，并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)到到網(wǎng)。我們想去加強(qiáng)這個(gè)全球品牌，我們要有所不同，因?yàn)橹袊?guó)游客是不一樣的。

格欣：創(chuàng)業(yè)初期面臨過(guò)什么挑戰(zhàn)？如何解決？

Steve：我們的網(wǎng)站很棒，每個(gè)人都很喜歡，但就是掙不到錢(qián)。在2001年，我們?cè)诿總€(gè)酒店的頁(yè)面上增加了一條鏈接，“查看Expedia上的價(jià)格并預(yù)定”，這就是我們的第一位客戶(hù)。

格欣：誰(shuí)是你們?cè)谥袊?guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和對(duì)標(biāo)？

Steve：在中國(guó)，會(huì)是百度，百度不是個(gè)旅游網(wǎng)站，但有搜索引擎，人們可以用搜索引擎來(lái)計(jì)劃出行，所以可能是百度?；蚴侨ツ膬?、攜程，一記其他用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容型網(wǎng)站，如螞蜂窩。

格欣：硅谷企業(yè)紛紛折戟中國(guó)，你研究過(guò)它們失敗的原因嗎？

Steve：多數(shù)西方企業(yè)帶著他們的產(chǎn)品理念和服務(wù)說(shuō)：讓我們把它移植到中國(guó)去，我們知道如何去打造它，把它銷(xiāo)售給當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)。但他們并沒(méi)有真正研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。