B站回應(yīng)違背承諾加貼片廣告:無奈之舉 永不變質(zhì)
新浪科技訊5月25日下午消息,作為國內(nèi)二次元愛好者廣泛聚集而粘性很高的視頻網(wǎng)站bilibili,相較于傳統(tǒng)商業(yè)視頻網(wǎng)站,其一大優(yōu)勢(shì),即是視頻無貼片廣告,可...
5月25日下午消息,作為國內(nèi)二次元愛好者廣泛聚集而粘性很高的視頻網(wǎng)站bilibili,相較于傳統(tǒng)商業(yè)視頻網(wǎng)站,其一大優(yōu)勢(shì),即是視頻無貼片廣告,可直接觀看。而現(xiàn)在,它還是陷入了添加廣告的糾紛中。
據(jù)用戶反映,在B站觀看新番《Re:從零開始的世界》時(shí),忽然在片頭出現(xiàn)時(shí)長15秒的商業(yè)廣告,而此前則可以直接瀏覽動(dòng)畫。同時(shí),有用戶到知乎提問:“如何看待 bilibili 曾承諾永遠(yuǎn)不加廣告,現(xiàn)在卻在加了貼片廣告的行為?”
B站食言,說好的不加廣告呢?
觀看視頻,不論是片頭、片中還是片尾,添加廣告都會(huì)在一定程度上影響用戶體驗(yàn)。如果可以選擇,相信大部分觀眾都會(huì)選擇不看廣告。而在去年,B站的確承諾:所購正版新番,永不添加貼片廣告。
2014年9月,B站曾就用戶對(duì)廣告的接受情況做統(tǒng)計(jì)調(diào)查——“在B站購買正版新番中,你能接受看多少秒的廣告呢?”,具體結(jié)果,是35.39%的用戶(114314票)表示可接受看15秒廣告,34.86%的用戶(112579票)表示可接受看30秒廣告,17.83%的用戶(57601票)不接受觀看廣告,11.92%用戶(38484票)可接受看75秒廣告。
其中不看廣告的選項(xiàng),所獲支持僅在四選項(xiàng)中排名第三。因?yàn)樗瑫r(shí)附加了一個(gè)條件:“下一季可能就沒得看了”。視頻是燒錢行業(yè),購買新番版權(quán)需要大量資金。而為獲取營收,添加廣告是最便捷做法。
不過,雖然多數(shù)用戶選擇可接受觀看15到30秒的廣告,B站董事長陳睿(bishi)還是做出承諾:bilbili購買的正版新番,永遠(yuǎn)不加視頻貼片廣告。陳睿表示,作為熱愛二次元的人,“我希望我所有的朋友,都能在b站看沒有廣告的新番,而不用浪費(fèi)若干15秒、30秒甚至75秒的人生。”同時(shí),B站推出了“新番承包計(jì)劃”,即用戶自己出錢承包自己喜愛的番劇。
而因有此不加廣告的承諾,本次B站添加商業(yè)廣告的行為更受用戶關(guān)注。
官方回應(yīng):本次添加廣告為版權(quán)方要求
在知乎相關(guān)問題提問下,bilibili董事長陳睿做出回應(yīng),表示此次添加貼片廣告是應(yīng)版權(quán)方要求不得以為之。
據(jù)陳?;卮穑瑤讉€(gè)月前,bilibili在日本動(dòng)畫版權(quán)上取得突破,與一家核心版權(quán)方達(dá)成了合作,該版權(quán)方同意將旗下新番打包授權(quán)給B站。而同時(shí)獲得授權(quán)的其他三家國內(nèi)同行中,“某家同行不希望bilibili加入這個(gè)‘朋友圈’,遂以‘商業(yè)公平’為由,向版權(quán)方提出:獲得授權(quán)的各家必須統(tǒng)一使用貼片廣告作為商業(yè)模式。”
版權(quán)方同意了該要求。而后,B站爭(zhēng)取以其他形式替代貼片廣告未獲認(rèn)可,“無奈之下,我們只好采取了一種‘偽廣告’的方案。”今年1月,伴隨該合作版權(quán)新番上線,bilibili在新番前加上了一段15秒,可拖動(dòng)進(jìn)度條跳過的“偽廣告”,內(nèi)容是bilibili吉祥物2233娘的微信表情包。
不過后來,“不斷有熱心群眾向版權(quán)方反映,指出這則“廣告”并不是真正的商業(yè)廣告。”于是在版權(quán)方要求下,bilibli趕工拍攝了一則商業(yè)貼片廣告,并于5月23日緊急上線,加在五部新番《Re:從零開始的世界》、《火影忍者》、《雙星之陰陽師》、《百武裝戰(zhàn)記》、《Pripara 3rd 美妙天堂 3》之前。且陳睿表示,今后與該版權(quán)方合作的新番,也只能同樣處理。
同時(shí),陳睿做出五項(xiàng)說明:只要在B站承包過任何一部番劇,都不會(huì)看到此貼片廣告;對(duì)于已經(jīng)承包過以上五部番劇的用戶,將全額返還承包金額。同時(shí)會(huì)關(guān)閉以上五部番劇的承包功能;對(duì)于沒有承包過番劇的用戶,該貼片廣告可以選擇手動(dòng)跳過;除該版權(quán)方之外的所有正版番劇,將繼續(xù)推行“新番承包計(jì)劃”,永遠(yuǎn)不加貼片廣告;如果未來再次出現(xiàn)類似不可控的情況,將提前一周發(fā)出公告。如果大家不愿接受這種可跳過的廣告,B站會(huì)尊重大家的意見,寧可不上線番劇。
陳睿稱:“我可以肯定的告訴大家:B站未來有可能會(huì)倒閉,但絕不會(huì)變質(zhì)。”(李楠)
以下為陳睿回答就《如何看待 bilibili 曾承諾永遠(yuǎn)不加廣告,現(xiàn)在卻在加了貼片廣告的行為?》的回應(yīng):
抱歉現(xiàn)在才來說明情況。因?yàn)檫^去兩天我們一直在和版權(quán)方溝通,在得到版權(quán)方許可之后我們才能公布事情的經(jīng)過。
幾個(gè)月前,bilibili在日本動(dòng)畫版權(quán)上取得了重大突破,我們與一家核心版權(quán)方達(dá)成了合作。該版權(quán)方同意將旗下新番打包授權(quán)給b站。
同時(shí)獲得授權(quán)的,還有其他三家國內(nèi)同行。但是,其中某家同行并不希望bilibili加入這個(gè)“朋友圈”,遂以“商業(yè)公平”為由,向版權(quán)方提出:獲得授權(quán)的各家必須統(tǒng)一使用貼片廣告作為商業(yè)模式。出于對(duì)“和諧”的考量,版權(quán)方同意了這個(gè)要求。
我們?cè)谶^程中多次提出,以其他形式(如新番承包計(jì)劃、周邊販?zhǔn)鄣?,替代貼片廣告,但未得到版權(quán)方的認(rèn)可。
為了爭(zhēng)取來之不易的版權(quán)合作,無奈之下,我們只好采取了一種“偽廣告”的方案。2016年1月,伴隨該合作版權(quán)新番的上線,我們?cè)谛路凹由狭艘欢?5秒(可以拖動(dòng)進(jìn)度條跳過)的“偽廣告”,內(nèi)容是2233娘的微信表情包。
然而麻煩并沒有結(jié)束。
過去幾個(gè)月,不斷有熱心群眾向版權(quán)方反映,指出這則“廣告”并不是真正的商業(yè)廣告。于是版權(quán)方向b站提出要求,立刻更換上真正的貼片廣告,最后時(shí)限為2016年5月23日。
面對(duì)壓力,我們不得不趕工拍攝了一則商業(yè)貼片廣告,并于5月23日緊急上線,加在以下五部新番之前:《Re:從零開始的世界》、《火影忍者》、《雙星之陰陽師》、《百武裝戰(zhàn)記》、《Pripara 3rd 美妙天堂 3》。而且,今后與該版權(quán)方合作的新番,也只能同樣處理。
事情的經(jīng)過就是這樣。
因?yàn)槲覀兊哪芰Σ粔?,不能完全貫徹我們?cè)?014年作出的“bilibii的正版新番永遠(yuǎn)不加貼片廣告”的承諾,在此,我代表bilibili,向所有用戶道歉。
我們對(duì)不起大家。
同時(shí),我們作出以下說明:
1. 只要在b站承包過任何一部番劇(并不限于以上五部番劇)的用戶,都不會(huì)看到此貼片廣告。
2. 對(duì)于已經(jīng)承包過以上五部番劇的用戶,我們將全額返還承包金額。同時(shí)我們會(huì)關(guān)閉以上五部番劇的承包功能。
3. 對(duì)于沒有承包過番劇的用戶,該貼片廣告可以選擇手動(dòng)跳過。
4. 除該版權(quán)方之外的所有正版番劇,我們將繼續(xù)推行“新番承包計(jì)劃”,永遠(yuǎn)不加貼片廣告。
5. 如果未來再次出現(xiàn)類似不可控的情況,我們將提前一周發(fā)出公告。如果大家不愿接受這種可跳過的廣告,b站會(huì)尊重大家的意見,寧可不上線番劇。
過去的一天里,我們注意到在知乎、貼吧、微博,有很多用戶在關(guān)心著b站,有部分用戶在擔(dān)心b站會(huì)不會(huì)變成他們不喜歡的樣子。
我們感謝大家的關(guān)心,你們對(duì)b站的支持是我們堅(jiān)持做b站的動(dòng)力。
在此,我可以肯定的告訴大家:b站未來有可能會(huì)倒閉,但絕不會(huì)變質(zhì)。
bilibili 陳睿,bishi
2016年5月24日