騰訊大數(shù)據(jù)智慧營銷平臺讓“尋 TA ”變得更容易

2016-09-07 18:22:31 來源:互聯(lián)網(wǎng)作者:佚名 人氣: 次閱讀 283 條評論

在信息爆炸的時代,消費者每天都會接收來自各種平臺的不同形式的廣告,而他們也會快速忽略掉自己不感興趣的內(nèi)容。全球知名廣告管理公司Sizmek發(fā)布的2015...

  在信息爆炸的時代,消費者每天都會接收來自各種平臺的不同形式的廣告,而他們也會快速忽略掉自己不感興趣的內(nèi)容。全球知名廣告管理公司Sizmek 發(fā)布的《2015中國數(shù)字廣告可見性報告》顯示,國內(nèi)廣告的總體可見率只有 42.36%。由此可見,在廣告有效觸達目標用戶的方法上還有很大的上升空間。為了精準投放給TA,許多廣告主建立了CRM系統(tǒng)或是購買了第三方平臺數(shù)據(jù)。但由于不能與媒體廣告平臺的數(shù)據(jù)連接,這些數(shù)據(jù)猶如一個個孤島缺少關聯(lián),致使信息在傳達給受眾的過程中一直存在著誤差。

  作為以“連接一切“為戰(zhàn)略的公司,騰訊一直致力于連接人和人、人和服務、人和設備。針對營銷當中“找 TA難”的痛點,騰訊推出的騰訊智慧數(shù)據(jù)管理平臺就是連接內(nèi)部與外部多方數(shù)據(jù),為廣告主提供多元、開放、安全的傳播服務的平臺。通過該平臺,騰訊能夠連接各方 CRM,打破數(shù)據(jù)孤島、釋放大數(shù)據(jù)能量。在與多個日化、汽車、奢侈品等品牌的大數(shù)據(jù)合作中,騰訊向廣告主提供數(shù)據(jù)洞察分析、人群定向投放和跨媒體數(shù)據(jù)服務,高效、準確地尋找到 TA。廣告投放后,TA濃度和ROI都比常規(guī)投放有了大幅提升。

  多元的全類別系統(tǒng)標簽——給我一些信息,我就可以找到千萬個TA

  如何利用在互聯(lián)網(wǎng)和線下交易時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行精準營銷成為廣告主想解決的問題之一。而騰訊在數(shù)據(jù)處理上已經(jīng)形成了完整的算法體系,對數(shù)據(jù)進行標準化分析和細分管理。目前騰訊擁有8.99 億 QQ帳號和 8.06 億微信帳號。獨有的“真人” 賬號體系可以跨平臺整合數(shù)據(jù),從中產(chǎn)生社交、資訊、娛樂等領域的多元立體數(shù)據(jù)。騰訊將用戶數(shù)據(jù)按照基本屬性、社交興趣、娛樂興趣、媒體興趣、瀏覽習慣、工具應用等不同緯度細分為3000 多個標簽,組合這些標簽就能靈活定制出想要的TA畫像。

  例如,在騰訊與 CLEAR清揚的合作中,廣告主希望給男性用戶投放 “ C羅 ”所拍攝的廣告,給女性用戶投放“ 小S ”版本的廣告。騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺通過實時查詢接口,實現(xiàn)了98% 的真人還原精準度,識別流量中的目標用戶性別,實現(xiàn)了 CLEAR清揚的廣告按性別定向投放,將男士洗發(fā)水和女士洗發(fā)水的產(chǎn)品特質(zhì)傳遞給相對應的人群。廣告投放后,點擊率上升了20%,這使得 CLEAR清揚的品牌形象以不同的形式更完整地傳播給了目標用戶。

  

  CLEAR清揚利用騰訊大數(shù)據(jù)定向投放不同版本的廣告

  在茫茫用戶當中,廣告主希望能快速精準地找到有購買興趣的TA。就此,騰訊智慧數(shù)據(jù)可以對廣告主的第一方數(shù)據(jù)提供個性分析,定制化挖掘多行業(yè)人群,分析投放方案,并通過基于擁有強大計算能力的Spark 機器學習的 Lookalike 將種子人群和這些標簽進行相似度計算,為廣告主尋找更多有購買興趣的潛在用戶。

  在北京汽車和騰訊的合作中,北京汽車將自有的1.5萬個車主信息在騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺上進行數(shù)據(jù)對接,通過 Lookalike 在騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺中進行匹配,再引用多媒體平臺監(jiān)測分析廣告曝光、點擊人群及注冊人群的各項屬性和喜好,最終篩選出數(shù)千萬個潛在的TA。廣告投放后,北京汽車的品牌認知度大幅提高,受眾擴大了5330倍,Offline-Online 的數(shù)據(jù)也超過半數(shù)相匹配。

  

  北京汽車利用騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)規(guī)?;珳释斗?/p>

  開放的姿態(tài)支持各方合作伙伴的數(shù)據(jù)合作——了解多方信息,就更容易找到TA

  廣告主一直在為打破“數(shù)據(jù)孤島”的現(xiàn)狀尋找合作伙伴。為了解決這一痛點,創(chuàng)造多方共贏的數(shù)據(jù)化營銷生態(tài),騰訊以最開放的姿態(tài)與各方進行合作:騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺開放全量數(shù)據(jù),而非抽樣數(shù)據(jù);定期與4A代理共同發(fā)布行業(yè)人群洞察和行業(yè)白皮書,研究細分行業(yè)動向;在廣告投放過程中引入第三方全量實時監(jiān)測,使得投放效果可被衡量,推動廣告投放精準化、可衡量化。

  騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺同時支持與外部DSP對接,在 PC和移動端識別流量中的TA,以 PDB和 RTB模式進行流量人群優(yōu)選,為DSP提供跨媒體投放決策。騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺的 Ad-Serving 投放服務則利用騰訊賬號體系,接入騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、愛奇藝等 7家主流媒體的ADX,跨平臺、跨屏精準識別TA進行定向投放,高效提升用戶轉化。

  在QQ 瀏覽器的推廣投放中,騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺不僅全方位進行用戶識別,精準找到了QQ 瀏覽器的TA,更將它們的Cookie Mappping 進行匹配,保證跨媒體識別,在Ad-Serving 接入的主流媒體中進行定向投放。QQ瀏覽器廣告投放中進行了一次實驗,投放A組為在一二線城市的通投,投放B組為騰訊智慧數(shù)據(jù)與Ad-Serving在一二線城市的保價保量加2倍推送的投放。廣告投放之后,投放 B組比投放A組的TA濃度高23%,新增轉化率高0.51%,而投放 B組的成本僅為 A組的成本的1/3。這說明與通投相比,騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺和Ad-Serving 推薦的投放方案用了更少的資源達到了更好的效果。

  

  QQ瀏覽器通過騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺跨媒體、多屏投放廣告

  安全的用戶隱私保護體系——了解,但不占有TA

  在高效利用數(shù)據(jù)信息的同時,如何保證廣告主數(shù)據(jù)的信息安全,保護用戶和廣告主的隱私,成為數(shù)字營銷生態(tài)鏈中每個產(chǎn)業(yè)參與者都在思考的問題。為了保障數(shù)據(jù)的安全性,騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺有著完善的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護體系,實現(xiàn)良性的商業(yè)變現(xiàn)。

  在收集數(shù)據(jù)時,騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺嚴格遵守在用戶同意的范圍內(nèi)收集和使用的原則。收集后會將用戶數(shù)據(jù)以MD5不可逆的加密方式進行匹配和儲存,并對數(shù)據(jù)進行脫敏和去身份化,對用戶專屬個人信息脫敏處理。而在與合作方(外部DSP)進行數(shù)據(jù)合作時,騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺開放的是專業(yè)的數(shù)據(jù)模型,以Cookie 承載,僅限PC端互聯(lián)網(wǎng)廣告定向;同時,向合作方提供的只是聚合的分析結果,無法恢復單個用戶的個人信息。

  目前,騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺是國內(nèi)首家打通國內(nèi)外DMP 的數(shù)據(jù)服務商,破解了數(shù)據(jù)平臺領域數(shù)據(jù)孤島流通不暢的現(xiàn)狀。它擁有強大的大數(shù)據(jù)收集、分析和管理能力,是廣告主、DSP、ADX、SSP、媒體等各方程序化過程中的決策依據(jù),幫助廣告主達成目標人群的最有效觸達。騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺希望與更多廣告主和第三方平臺在數(shù)據(jù)方面全面合作,在行業(yè)內(nèi)樹立標桿,打造多方共贏的數(shù)據(jù)化營銷生態(tài)。

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