在信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者每天都會接收來自各種平臺的不同形式的廣告，而他們也會快速忽略掉自己不感興趣的內(nèi)容。全球知名廣告管理公司Sizmek 發(fā)布的《2015中國數(shù)字廣告可見性報(bào)告》顯示，國內(nèi)廣告的總體可見率只有 42.36%。由此可見，在廣告有效觸達(dá)目標(biāo)用戶的方法上還有很大的上升空間。為了精準(zhǔn)投放給TA，許多廣告主建立了CRM系統(tǒng)或是購買了第三方平臺數(shù)據(jù)。但由于不能與媒體廣告平臺的數(shù)據(jù)連接，這些數(shù)據(jù)猶如一個(gè)個(gè)孤島缺少關(guān)聯(lián)，致使信息在傳達(dá)給受眾的過程中一直存在著誤差。

　　作為以“連接一切“為戰(zhàn)略的公司，騰訊一直致力于連接人和人、人和服務(wù)、人和設(shè)備。針對營銷當(dāng)中“找 TA難”的痛點(diǎn)，騰訊推出的騰訊智慧數(shù)據(jù)管理平臺就是連接內(nèi)部與外部多方數(shù)據(jù)，為廣告主提供多元、開放、安全的傳播服務(wù)的平臺。通過該平臺，騰訊能夠連接各方 CRM，打破數(shù)據(jù)孤島、釋放大數(shù)據(jù)能量。在與多個(gè)日化、汽車、奢侈品等品牌的大數(shù)據(jù)合作中，騰訊向廣告主提供數(shù)據(jù)洞察分析、人群定向投放和跨媒體數(shù)據(jù)服務(wù)，高效、準(zhǔn)確地尋找到 TA。廣告投放后，TA濃度和ROI都比常規(guī)投放有了大幅提升。

　　多元的全類別系統(tǒng)標(biāo)簽——給我一些信息，我就可以找到千萬個(gè)TA

　　如何利用在互聯(lián)網(wǎng)和線下交易時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷成為廣告主想解決的問題之一。而騰訊在數(shù)據(jù)處理上已經(jīng)形成了完整的算法體系，對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析和細(xì)分管理。目前騰訊擁有8.99 億 QQ帳號和 8.06 億微信帳號。獨(dú)有的“真人” 賬號體系可以跨平臺整合數(shù)據(jù)，從中產(chǎn)生社交、資訊、娛樂等領(lǐng)域的多元立體數(shù)據(jù)。騰訊將用戶數(shù)據(jù)按照基本屬性、社交興趣、娛樂興趣、媒體興趣、瀏覽習(xí)慣、工具應(yīng)用等不同緯度細(xì)分為3000 多個(gè)標(biāo)簽，組合這些標(biāo)簽就能靈活定制出想要的TA畫像。

　　例如，在騰訊與 CLEAR清揚(yáng)的合作中，廣告主希望給男性用戶投放 “ C羅 ”所拍攝的廣告，給女性用戶投放“ 小S ”版本的廣告。騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺通過實(shí)時(shí)查詢接口，實(shí)現(xiàn)了98% 的真人還原精準(zhǔn)度，識別流量中的目標(biāo)用戶性別，實(shí)現(xiàn)了 CLEAR清揚(yáng)的廣告按性別定向投放，將男士洗發(fā)水和女士洗發(fā)水的產(chǎn)品特質(zhì)傳遞給相對應(yīng)的人群。廣告投放后，點(diǎn)擊率上升了20%，這使得 CLEAR清揚(yáng)的品牌形象以不同的形式更完整地傳播給了目標(biāo)用戶。

　　CLEAR清揚(yáng)利用騰訊大數(shù)據(jù)定向投放不同版本的廣告

　　在茫茫用戶當(dāng)中，廣告主希望能快速精準(zhǔn)地找到有購買興趣的TA。就此，騰訊智慧數(shù)據(jù)可以對廣告主的第一方數(shù)據(jù)提供個(gè)性分析，定制化挖掘多行業(yè)人群，分析投放方案，并通過基于擁有強(qiáng)大計(jì)算能力的Spark 機(jī)器學(xué)習(xí)的 Lookalike 將種子人群和這些標(biāo)簽進(jìn)行相似度計(jì)算，為廣告主尋找更多有購買興趣的潛在用戶。

　　在北京汽車和騰訊的合作中，北京汽車將自有的1.5萬個(gè)車主信息在騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺上進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，通過 Lookalike 在騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺中進(jìn)行匹配，再引用多媒體平臺監(jiān)測分析廣告曝光、點(diǎn)擊人群及注冊人群的各項(xiàng)屬性和喜好，最終篩選出數(shù)千萬個(gè)潛在的TA。廣告投放后，北京汽車的品牌認(rèn)知度大幅提高，受眾擴(kuò)大了5330倍，Offline-Online 的數(shù)據(jù)也超過半數(shù)相匹配。

　　北京汽車?yán)抿v訊智慧數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；珳?zhǔn)投放

　　開放的姿態(tài)支持各方合作伙伴的數(shù)據(jù)合作——了解多方信息，就更容易找到TA

　　廣告主一直在為打破“數(shù)據(jù)孤島”的現(xiàn)狀尋找合作伙伴。為了解決這一痛點(diǎn)，創(chuàng)造多方共贏的數(shù)據(jù)化營銷生態(tài)，騰訊以最開放的姿態(tài)與各方進(jìn)行合作：騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺開放全量數(shù)據(jù)，而非抽樣數(shù)據(jù);定期與4A代理共同發(fā)布行業(yè)人群洞察和行業(yè)白皮書，研究細(xì)分行業(yè)動向;在廣告投放過程中引入第三方全量實(shí)時(shí)監(jiān)測，使得投放效果可被衡量，推動廣告投放精準(zhǔn)化、可衡量化。

　　騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺同時(shí)支持與外部DSP對接，在 PC和移動端識別流量中的TA，以 PDB和 RTB模式進(jìn)行流量人群優(yōu)選，為DSP提供跨媒體投放決策。騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺的 Ad-Serving 投放服務(wù)則利用騰訊賬號體系，接入騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、愛奇藝等 7家主流媒體的ADX，跨平臺、跨屏精準(zhǔn)識別TA進(jìn)行定向投放，高效提升用戶轉(zhuǎn)化。

　　在QQ 瀏覽器的推廣投放中，騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺不僅全方位進(jìn)行用戶識別，精準(zhǔn)找到了QQ 瀏覽器的TA，更將它們的Cookie Mappping 進(jìn)行匹配，保證跨媒體識別，在Ad-Serving 接入的主流媒體中進(jìn)行定向投放。QQ瀏覽器廣告投放中進(jìn)行了一次實(shí)驗(yàn)，投放A組為在一二線城市的通投，投放B組為騰訊智慧數(shù)據(jù)與Ad-Serving在一二線城市的保價(jià)保量加2倍推送的投放。廣告投放之后，投放 B組比投放A組的TA濃度高23%，新增轉(zhuǎn)化率高0.51%，而投放 B組的成本僅為 A組的成本的1/3。這說明與通投相比，騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺和Ad-Serving 推薦的投放方案用了更少的資源達(dá)到了更好的效果。

　　QQ瀏覽器通過騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺跨媒體、多屏投放廣告

　　安全的用戶隱私保護(hù)體系——了解，但不占有TA

　　在高效利用數(shù)據(jù)信息的同時(shí)，如何保證廣告主數(shù)據(jù)的信息安全，保護(hù)用戶和廣告主的隱私，成為數(shù)字營銷生態(tài)鏈中每個(gè)產(chǎn)業(yè)參與者都在思考的問題。為了保障數(shù)據(jù)的安全性，騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺有著完善的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)良性的商業(yè)變現(xiàn)。

　　在收集數(shù)據(jù)時(shí)，騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺嚴(yán)格遵守在用戶同意的范圍內(nèi)收集和使用的原則。收集后會將用戶數(shù)據(jù)以MD5不可逆的加密方式進(jìn)行匹配和儲存，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏和去身份化，對用戶專屬個(gè)人信息脫敏處理。而在與合作方(外部DSP)進(jìn)行數(shù)據(jù)合作時(shí)，騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺開放的是專業(yè)的數(shù)據(jù)模型，以Cookie 承載，僅限PC端互聯(lián)網(wǎng)廣告定向;同時(shí)，向合作方提供的只是聚合的分析結(jié)果，無法恢復(fù)單個(gè)用戶的個(gè)人信息。

　　目前，騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺是國內(nèi)首家打通國內(nèi)外DMP 的數(shù)據(jù)服務(wù)商，破解了數(shù)據(jù)平臺領(lǐng)域數(shù)據(jù)孤島流通不暢的現(xiàn)狀。它擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)收集、分析和管理能力，是廣告主、DSP、ADX、SSP、媒體等各方程序化過程中的決策依據(jù)，幫助廣告主達(dá)成目標(biāo)人群的最有效觸達(dá)。騰訊智慧數(shù)據(jù)平臺希望與更多廣告主和第三方平臺在數(shù)據(jù)方面全面合作，在行業(yè)內(nèi)樹立標(biāo)桿，打造多方共贏的數(shù)據(jù)化營銷生態(tài)。