摘要：攜程和去哪兒的故事乃情理之外，意料之中。

　　

　　最近一個(gè)多月，攜程的事兒真不少，梁建章辭去CEO交棒孫潔，攜程戰(zhàn)略投資旅游百事通，借力后者5000家門(mén)店布局二三線城市，等等還未完，攜程還將業(yè)務(wù)觸角伸向北美旅行市場(chǎng)，投資了美國(guó)三大旅行社。一系列戰(zhàn)略調(diào)整和布局足以彰顯攜程成竹在胸的老大格局，現(xiàn)在如此，過(guò)去也一樣，比如說(shuō)攜程和去哪兒的故事。

　　11月22日攜程旅游CEO楊濤發(fā)內(nèi)部郵件，宣布去哪兒度假BU與攜程旅游合并，雙方將共同攜手開(kāi)拓在線旅游市場(chǎng)，去哪兒地面也將與攜程地面BU合并。這是攜程創(chuàng)始人梁建章辭去CEO職務(wù)后，攜程內(nèi)部首個(gè)業(yè)務(wù)調(diào)整。

　　“歡迎去哪兒度假團(tuán)隊(duì)的加入，共襄盛舉!”

　　“共襄盛舉”我更愿意把它理解為，這僅僅是傳承了五千年歷史文明素稱為禮儀之邦的傳統(tǒng)說(shuō)辭。風(fēng)起于青萍之末，止于草莽之間，攜程和去哪兒的故事應(yīng)該是這么上演的。

　　去哪兒和攜程結(jié)下的梁子

　　移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)吹起之前，攜程組建地推大軍進(jìn)攻酒店、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站人流量大的地方，配合線上的宣傳，打出了影響力，攜程不斷依靠人力和物力開(kāi)疆拓土，在資本的助推下于2003年登陸美股，開(kāi)了OTA上市之先河。

　　資本是把雙刃劍給予攜程榮光的同時(shí)，也埋下隱患。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮到來(lái)之刻，2013年攜程已經(jīng)發(fā)展成為擁有超過(guò)1.2萬(wàn)個(gè)呼叫席位，總員工數(shù)超過(guò)3萬(wàn)多的龐然大物。OTA第二梯隊(duì)發(fā)展起來(lái)的藝龍、去哪兒不斷蠶食著攜程的流量。最致命的是去哪兒的機(jī)票、酒店系統(tǒng)動(dòng)搖了攜程的根基。

　　以技術(shù)起家的去哪兒通過(guò)比價(jià)搜索提供在線旅游信息，同時(shí)仰仗TTS技術(shù)系統(tǒng)，直接可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交易，“比價(jià)技術(shù)+線上交易”構(gòu)成了去哪兒的商業(yè)閉環(huán)。倚重技術(shù)的去哪兒網(wǎng)所需要的成本低，人員少，增速快。2015去哪兒財(cái)報(bào)顯示，去哪兒網(wǎng)無(wú)線端業(yè)務(wù)連續(xù)9個(gè)季度增速超300%，無(wú)線業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)帶動(dòng)去哪兒網(wǎng)2015年三季度整體營(yíng)收同比增速達(dá)164.4%。

　　而靠地推方式起家的攜程，人員多、體量大、成本高，其“機(jī)票+酒店”的業(yè)務(wù)與去哪兒高度重合，淪為去哪兒比價(jià)技術(shù)的重災(zāi)區(qū)。

　　“去攜大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，2014年去哪兒宣布投入15億元開(kāi)啟價(jià)格戰(zhàn)，攜程強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，傭金高價(jià)模式與技術(shù)低價(jià)模式的對(duì)決，雖然最終會(huì)兩敗俱傷，但是攜程無(wú)疑比去哪兒傷得更重。去哪兒成為攜程心頭的痛。

　　攜程為去哪兒量身定制的組合拳

　　眾所周知，2013年梁建章的復(fù)出與去哪兒刮起的技術(shù)大風(fēng)有關(guān)。

　　梁建章作為攜程的靈魂人物，他的二度上任和近日的卸任正好完整地勾勒了整個(gè)攜程歷經(jīng)的崛起和困境，也完美呈現(xiàn)了去哪兒與攜程之間的博弈。以技術(shù)出身的梁建章深知要扶攜程大廈的傾倒，首先必須先拿下去哪兒，攜程從資本、業(yè)務(wù)、人員三個(gè)層面給去哪兒量身定制了一套組合拳。

　　拳頭已握，只須按套路打出。

　　兵臨城下言和在先，攜程不盡棄前嫌，于2015年5月對(duì)去哪兒發(fā)出收購(gòu)所有流通股的要約，那曾想，去哪兒是一顆紅心準(zhǔn)備單干。一個(gè)月后，去哪兒書(shū)面拒絕了攜程的收購(gòu)要約。去哪兒前CEO莊辰超的夢(mèng)想是帶領(lǐng)去哪兒登上OTA老大的寶座。

　　一招試水即可探出虛實(shí)，去哪兒的正面攻勢(shì)太猛，不宜硬拼。攜程收拳采用間接的方式制敵，2015年10月攜程宣布與百度達(dá)成股權(quán)置換交易，交易完成后，百度將擁有攜程普通股可代表約25%的攜程總投票權(quán)，攜程將擁有約45%的去哪兒總投票權(quán)。攜程通過(guò)百度直接在二級(jí)市場(chǎng)并購(gòu)去哪兒，它的命運(yùn)注定被改寫(xiě)。

　　借力打力，今年10月19日，遠(yuǎn)洋管理有限公司以約44.4億美元收購(gòu)去哪兒，預(yù)計(jì)2017年上半年完成交易，交易后遠(yuǎn)洋管理有限公司、攜程以及其它Rollover股東將成為公司實(shí)益擁有人。OTA領(lǐng)域的技術(shù)黑馬去哪兒網(wǎng)私有化交易塵埃落定。

　　一系列的資本手法，攜程終于把去哪兒收于麾下。攜程多管齊下，通過(guò)業(yè)務(wù)上的整合與人員的調(diào)整進(jìn)一步推進(jìn)與去哪兒的合并。

　　攜程收購(gòu)去哪兒之初，便即刻著手整合與去哪兒高度重合的標(biāo)品業(yè)務(wù)——酒店業(yè)務(wù)。2016年初，據(jù)去哪兒網(wǎng)內(nèi)部員工介紹，由于績(jī)效考核和酒店業(yè)務(wù)整合，部分去哪兒?jiǎn)T工近期離職。去哪兒網(wǎng)將高星酒店業(yè)務(wù)交接給攜程的工作已基本完成。一月份，去哪兒網(wǎng)原無(wú)線事業(yè)群酒店業(yè)務(wù)線、目的地事業(yè)群、酒店及海外事業(yè)群合并為“大住宿事業(yè)部”。

　　經(jīng)過(guò)十個(gè)多月的標(biāo)品業(yè)務(wù)的整合，業(yè)務(wù)的調(diào)整延伸到非標(biāo)業(yè)務(wù)，于是就有了去哪兒度假BU與攜程旅游的合并。攜程旅游CEO楊濤表示：攜程與去哪兒在度假領(lǐng)域的整合，有利于增強(qiáng)在流量上的優(yōu)勢(shì)和利用效率，打破業(yè)內(nèi)不斷燒錢(qián)換流量和增長(zhǎng)的局面。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這一合并在線上將形成明顯的優(yōu)勢(shì)，有數(shù)據(jù)顯示“攜程+去哪兒”的流量在在線旅游市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先。

　　除了業(yè)務(wù)，在人員上，攜程一直秉持梁建章技術(shù)換人的戰(zhàn)略，合并之初，去哪兒的CEO由原執(zhí)行副總裁和無(wú)線事業(yè)群負(fù)責(zé)人諶振宇接替莊辰超出任CEO。在近日攜程的人事調(diào)整中，攜程也大膽地啟用去哪兒的一批高管，諶振宇現(xiàn)任去哪兒網(wǎng)CEO、原去哪兒網(wǎng)總裁楊海俊、原去哪兒網(wǎng)平臺(tái)事業(yè)部CEO都進(jìn)入高管團(tuán)隊(duì)。

　　從資本、業(yè)務(wù)和人員三個(gè)維度上看，攜程和去哪兒的合并進(jìn)入了更深層次的對(duì)接，不難猜測(cè)未來(lái)去哪兒將作為攜程O(píng)TA業(yè)務(wù)版圖中的一個(gè)頻道運(yùn)作。也印證了攜程新晉CEO孫潔之言：私有化可以給公司帶來(lái)更多的彈性。

　　攜程和去哪兒的故事乃情理之外，意料之中。