作為推進“供給側(cè)改革”的重要抓手，數(shù)字經(jīng)濟既是經(jīng)濟增長的新變量，也是經(jīng)濟提質(zhì)增效的新藍海。近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各行各業(yè)的熱門詞匯，不少行業(yè)危機感十分強烈。例如汽車行業(yè)專家認為，汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫；零售行業(yè)專家則認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是行業(yè)的一次技術(shù)革命。

如何理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型？近日，中企網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司（簡稱“中企通信”） 云計算 與信息安全產(chǎn)品部經(jīng)理詹東東接受媒體采訪，暢談了他眼中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，以及如何通過創(chuàng)新ICT服務幫助企業(yè)邁向數(shù)字時代。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大階段

詹東東表示，IT技術(shù)原本是企業(yè)的支撐系統(tǒng)，當企業(yè)開始借助IT技術(shù)做很多創(chuàng)新應用，壓力變得很大。原來IT技術(shù)只是做服務、做后期、做支持，現(xiàn)在要承擔更大的責任。也就是《蜘蛛俠》說的“能力越大，責任越大”。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是企業(yè)IT化的一個過程。它分為三個階段，首先是局部數(shù)字化，只做一些邊緣系統(tǒng)，不能做核心系統(tǒng)創(chuàng)新；其次是全面數(shù)字化，可以為各個業(yè)務單元的系統(tǒng)開始一些創(chuàng)新，能夠讓企業(yè)的生產(chǎn)擴大到用戶端，提供一致性的、連貫的用戶體驗。

最后是深度數(shù)字化，相當于IT技術(shù)給予企業(yè)價值驅(qū)動力和盈利驅(qū)動力。這需要的ICT能力會越來越復雜，從基于豎井式的架構(gòu)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變化融合式架構(gòu)，從基于經(jīng)驗的決策轉(zhuǎn)變成以數(shù)據(jù)為支撐，企業(yè)運營從基于自己的產(chǎn)品，到現(xiàn)在的基于用戶。

“例如我們有家做 芯片 的客戶，原來做一萬件產(chǎn)品都是一模一樣的?，F(xiàn)在要做的很多訂單都是一萬件里面有一千個型號，甚至更多。這種柔性化生產(chǎn)和個性化制造，大規(guī)模定制都影響著他們的業(yè)務變化，產(chǎn)生大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)與客戶數(shù)據(jù)等，從而推動IT系統(tǒng)必須在這個過程中承擔更大的責任。”詹東東表示。

詹東東指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要四大能力。其一是網(wǎng)絡(luò)能力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)和大量連接，需要更大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和連接能力；其二是云化的能力，幫助收集和計算數(shù)據(jù)；其三是安全的能力，所有的業(yè)務在線化、數(shù)據(jù)化后，一旦出現(xiàn)安全問題，影響的就是整個企業(yè)的生存，安全問題至關(guān)重要。最后是系統(tǒng)的高可靠、高穩(wěn)定性。

“當前很多企業(yè)處在局部數(shù)字化向全面數(shù)字化的過程中，也有些走得靠前的企業(yè)和行業(yè)，已經(jīng)開始全面數(shù)字化到深度數(shù)字化的過程。比如汽車制造業(yè)，每輛汽車零配件有三萬多個，產(chǎn)量是以萬來計算的，保有量是以萬萬來算的。不管是內(nèi)部的制造、對整個供應鏈的協(xié)調(diào)、物流，價值鏈都非常復雜，所以對數(shù)字化的要求越來越高。”詹東東說，“當然，汽車制造業(yè)也分不同級別，有的走的很前，有些現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)變。”

為客戶量身定制的云服務

中企通信是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動者之一?；谄鋼碛械膹腗PLS虛擬專線接入、云計算服務、信息安全管理服務到云 數(shù)據(jù)中心 托管服務的全面資源，中企通信能夠做到為客戶提供量身定制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。例如近期宣布和格局商學的戰(zhàn)略合作，滿足對方對巨屏1080p高清畫質(zhì)、直播無間斷、低延遲、畫面無馬賽克等完美現(xiàn)場音效的支持，驗證了中企通信卓然出眾的綜合能力。

據(jù)悉，中企通信早在2011年即推出了云端服務家族“ 云時代 SmartCLOUD”，包含公有云、私有云、混合云、云桌面、云災備/備份等多項成熟方案，在10月舉辦的vForum 2017 大會上亮相，并作為 VMware 亞太區(qū)推舉的 “年度最佳云服務供應商(vCAN Partner of the Year)”，為逾 3000 位企業(yè)用戶及合作伙伴現(xiàn)場展示。

詹東東表示，每一位客戶“上云”的旅程都是獨一無二的，都是屬于它自己的過程。每個行業(yè)的應用也是不一樣的，零售講究的是全渠道、全鏈路；制造業(yè)講究的柔性生產(chǎn)，工業(yè)智能制造。還有一些其他的像金融行業(yè)，產(chǎn)品要覆蓋更多用戶、識別更多用戶的需求。“行業(yè)需求不一樣，同時行業(yè)里每一個客戶的需求也不一樣。”

因此，中企通信的定制化，正用于此：針對客戶的應用架構(gòu)要求、計算性能要求、數(shù)據(jù)遷移要求、存儲性能要求，對云端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等要求，提供定制化設(shè)計的解決方案。例如客戶關(guān)心的安全問題，有些會要求最底層數(shù)據(jù)的安全性，有些可能是防泄密，有些是物理地域與系統(tǒng)架構(gòu)的多維度要求。“我們從業(yè)務層面考慮，根據(jù)客戶對性能以及未來兩到三年擴展的要求，去為客戶做網(wǎng)絡(luò)云化和安全的定制化。”詹東東說，“現(xiàn)在做西裝都是定制化，云服務也必須是定制化的。”

詹東東建議，從云安全角度，用戶挑選服務商時，一定要看服務能力和服務資質(zhì)。中企通信也有其底氣所在：擁有國內(nèi)經(jīng)過工信部認證的可信云方案，還有包括ISO 9001, ISO20000, ISO 27001，ISO27017，TL9000等關(guān)于云安全資質(zhì)認證。同時，中企通信也能夠7×24小時幫客戶去監(jiān)控、預防、阻斷、審計云安全危威，由中企通信提供“安全托管式”服務。