2018年，消費(fèi)者收到的最大“禮包”是手機(jī)流量“漫游費(fèi)”全面取消。從2018年7月1日起，三大運(yùn)營商均取消了手機(jī)流量“漫游費(fèi)”，打破了國內(nèi)手機(jī)流量的區(qū)域壁壘。這一舉措讓運(yùn)營商的利潤承壓。

　　此前三大運(yùn)營商公布的2018年三季報(bào)顯示，利潤均受到不同程度的影響。其中手機(jī)用戶數(shù)最多的中國移動(dòng)首當(dāng)其沖，前三季營運(yùn)收入同比下降0.3%，這也是中國移動(dòng)自2014年以來首次出現(xiàn)營收下滑。同時(shí)，其ARPU值(每月每戶平均收入)也由二季度的58.1元下降至55.7元。而中國電信和中國聯(lián)通同期的ARPU值同比均有所下滑。

　　不久前，三大運(yùn)營商均已經(jīng)公布了2018年提速降費(fèi)的“賬本”。在2019年工作會議上，中國移動(dòng)總經(jīng)理李躍稱，該公司手機(jī)上網(wǎng)流量單價(jià)累計(jì)同比下降61%，國際漫游流量平均單價(jià)下降50%，互聯(lián)網(wǎng)專線平均單價(jià)下降23%，各項(xiàng)降費(fèi)舉措累計(jì)惠及客戶18億人次、企業(yè)172萬家。

　　而中國電信截至2018年11月，手機(jī)流量單價(jià)下降超過60%， 60余個(gè)方向的國際漫游流量資費(fèi)降幅超過50%，家庭寬帶單位帶寬價(jià)格比去年底下降超過40%，持續(xù)下調(diào)中小企業(yè)寬帶和專線資費(fèi)。

　　中國聯(lián)通2018年手機(jī)流量資費(fèi)平均單價(jià)相比2017年底下降57.4%，家庭寬帶資費(fèi)下降41%，互聯(lián)網(wǎng)專線資費(fèi)下降10%，國際語音及數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)分別下降44%、75%。

　　提速降費(fèi)還在大步邁進(jìn)

　　這個(gè)消息迅速引發(fā)了強(qiáng)烈的關(guān)注，網(wǎng)友們對此的討論更是沸沸揚(yáng)揚(yáng)。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，也有不少網(wǎng)友抱怨網(wǎng)速上去了，但是個(gè)人電信資費(fèi)的支出并不見少。在更多的業(yè)內(nèi)人士看來，隨著提速降費(fèi)進(jìn)入深水區(qū)，消費(fèi)者享受到的實(shí)惠越來越多。

　　以手機(jī)流量為例，目前各種大流量套餐大行其道。尤其是各種“暢享”套餐打出“流量放心用”的招牌，價(jià)格較一年前幾乎攔腰砍斷。近兩年，手機(jī)流量消費(fèi)一直在飛漲。截止2018年11月底，我國手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)超過12.6億戶。2018年11月當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到5.79GB，其中98.7%的流量是通過手機(jī)上網(wǎng)。

　　提速降費(fèi)已經(jīng)行動(dòng)了四年多。從2015年開始，國家持續(xù)推動(dòng)運(yùn)營商提速降費(fèi)。2018年政府工作報(bào)告提出要取消流量“漫游”費(fèi)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%。其間，工信部也在不斷督促運(yùn)營商加大力度。

　　在上月底召開的全國工業(yè)和信息化工作會議上，工信部明確2019年繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，啟動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)“雙G雙提，同網(wǎng)同速”行動(dòng)，加快固定寬帶千兆應(yīng)用推廣，做好建檔立卡貧困戶、中小企業(yè)精準(zhǔn)降費(fèi)，推動(dòng)大幅降低內(nèi)地與港澳間漫游費(fèi)，嚴(yán)查資費(fèi)營銷違規(guī)行為。

　　另外值得一提的是，從2019年1月1日起，三大運(yùn)營商全面放開手機(jī)卡異地銷戶服務(wù);另外攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)也啟用了新流程，更多便民舉措都在努力增加用戶的獲得感。