2018年，消費(fèi)者收到的最大“禮包”是手機(jī)流量“漫游費(fèi)”全面取消。從2018年7月1日起，三大運(yùn)營(yíng)商均取消了手機(jī)流量“漫游費(fèi)”，打破了國(guó)內(nèi)手機(jī)流量的區(qū)域壁壘。這一舉措讓運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)承壓。

　　此前三大運(yùn)營(yíng)商公布的2018年三季報(bào)顯示，利潤(rùn)均受到不同程度的影響。其中手機(jī)用戶(hù)數(shù)最多的中國(guó)移動(dòng)首當(dāng)其沖，前三季營(yíng)運(yùn)收入同比下降0.3%，這也是中國(guó)移動(dòng)自2014年以來(lái)首次出現(xiàn)營(yíng)收下滑。同時(shí)，其ARPU值(每月每戶(hù)平均收入)也由二季度的58.1元下降至55.7元。而中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通同期的ARPU值同比均有所下滑。

　　不久前，三大運(yùn)營(yíng)商均已經(jīng)公布了2018年提速降費(fèi)的“賬本”。在2019年工作會(huì)議上，中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理李躍稱(chēng)，該公司手機(jī)上網(wǎng)流量單價(jià)累計(jì)同比下降61%，國(guó)際漫游流量平均單價(jià)下降50%，互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)平均單價(jià)下降23%，各項(xiàng)降費(fèi)舉措累計(jì)惠及客戶(hù)18億人次、企業(yè)172萬(wàn)家。

　　而中國(guó)電信截至2018年11月，手機(jī)流量單價(jià)下降超過(guò)60%， 60余個(gè)方向的國(guó)際漫游流量資費(fèi)降幅超過(guò)50%，家庭寬帶單位帶寬價(jià)格比去年底下降超過(guò)40%，持續(xù)下調(diào)中小企業(yè)寬帶和專(zhuān)線(xiàn)資費(fèi)。

　　中國(guó)聯(lián)通2018年手機(jī)流量資費(fèi)平均單價(jià)相比2017年底下降57.4%，家庭寬帶資費(fèi)下降41%，互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)資費(fèi)下降10%，國(guó)際語(yǔ)音及數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)分別下降44%、75%。

　　提速降費(fèi)還在大步邁進(jìn)

　　這個(gè)消息迅速引發(fā)了強(qiáng)烈的關(guān)注，網(wǎng)友們對(duì)此的討論更是沸沸揚(yáng)揚(yáng)。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，也有不少網(wǎng)友抱怨網(wǎng)速上去了，但是個(gè)人電信資費(fèi)的支出并不見(jiàn)少。在更多的業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，隨著提速降費(fèi)進(jìn)入深水區(qū)，消費(fèi)者享受到的實(shí)惠越來(lái)越多。

　　以手機(jī)流量為例，目前各種大流量套餐大行其道。尤其是各種“暢享”套餐打出“流量放心用”的招牌，價(jià)格較一年前幾乎攔腰砍斷。近兩年，手機(jī)流量消費(fèi)一直在飛漲。截止2018年11月底，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)數(shù)超過(guò)12.6億戶(hù)。2018年11月當(dāng)月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到5.79GB，其中98.7%的流量是通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)。

　　提速降費(fèi)已經(jīng)行動(dòng)了四年多。從2015年開(kāi)始，國(guó)家持續(xù)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)。2018年政府工作報(bào)告提出要取消流量“漫游”費(fèi)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%。其間，工信部也在不斷督促運(yùn)營(yíng)商加大力度。

　　在上月底召開(kāi)的全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議上，工信部明確2019年繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，啟動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)“雙G雙提，同網(wǎng)同速”行動(dòng)，加快固定寬帶千兆應(yīng)用推廣，做好建檔立卡貧困戶(hù)、中小企業(yè)精準(zhǔn)降費(fèi)，推動(dòng)大幅降低內(nèi)地與港澳間漫游費(fèi)，嚴(yán)查資費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)違規(guī)行為。

　　另外值得一提的是，從2019年1月1日起，三大運(yùn)營(yíng)商全面放開(kāi)手機(jī)卡異地銷(xiāo)戶(hù)服務(wù);另外攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)也啟用了新流程，更多便民舉措都在努力增加用戶(hù)的獲得感。