現(xiàn)在已經(jīng)一小部分用戶開始使用5G手機(jī)了，而就在最近，有消息表示運(yùn)營商們?yōu)榱藢?duì)5G進(jìn)行推廣，將會(huì)對(duì)4G進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)限速，讓用戶不可不花錢升級(jí)5G網(wǎng)絡(luò)。

　　有記者就4G降速的問題咨詢了三大運(yùn)營商的相關(guān)客服人員，相關(guān)客服人員紛紛表示不會(huì)發(fā)生這樣的事情。有一位表示，5G網(wǎng)速會(huì)更快，但不代表4G網(wǎng)速會(huì)變慢。目前沒有接到上級(jí)有關(guān)4G降速的消息，建議不要相信小道消息。

　　隨后，中國電信客服補(bǔ)充表示，4G網(wǎng)速在體驗(yàn)感上的變慢，可能與區(qū)域內(nèi)基站信號(hào)穩(wěn)定性有關(guān)，或是“達(dá)量限速”套餐流量使用達(dá)到了限速閾值。另外，三大運(yùn)營商客服均表示，用戶只需更換一部5G手機(jī)，不換卡不換號(hào)即可接收到5G信號(hào)。

　　最后，中國移動(dòng)客服表示，目前5G信號(hào)已經(jīng)覆蓋到了北京四環(huán)內(nèi)以及重點(diǎn)區(qū)域，9月底會(huì)擴(kuò)展到五環(huán)。

　　對(duì)于4G用戶感覺到4G網(wǎng)速減慢這件事，客服給出的解決方案是重啟手機(jī)或者查詢套餐內(nèi)流量是否已經(jīng)耗盡?！　?/p>