今年以來(lái)似乎某些國(guó)際手機(jī)大廠在中國(guó)的日子過(guò)得并不舒心，例如大法、htc以及LG。在高端市場(chǎng)蘋(píng)果三星幾乎立于不敗之地，而在中...

　　今年以來(lái)似乎某些國(guó)際手機(jī)大廠在中國(guó)的日子過(guò)得并不舒心，例如大法、HTC以及LG。在高端市場(chǎng)蘋(píng)果三星幾乎立于不敗之地，而在中低端又遭到國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)烈圍剿。大法雖然還沒(méi)有倒閉，但支撐它的絕對(duì)不是手機(jī)業(yè)務(wù)，HTC何以淪為今日地步亦不是本文的重點(diǎn)，它已經(jīng)把注意力轉(zhuǎn)向下一個(gè)風(fēng)口VR了。而LG移動(dòng)部門陷入困境其實(shí)也是預(yù)料中的事，這幾年來(lái)LG手機(jī)在中國(guó)的名氣每況愈下，甚至已經(jīng)漸漸淪為邊緣化的小眾品牌。

　　2016年5月初，《韓國(guó)時(shí)報(bào)》稱LG電子推出的模塊化手機(jī)G5在中國(guó)市場(chǎng)的銷售陷入絕境，產(chǎn)業(yè)界內(nèi)部人士認(rèn)為，LG G5的定位戰(zhàn)略很“模糊”，結(jié)果使得發(fā)展困難的移動(dòng)業(yè)務(wù)雪上加霜。

　　上市之初，LG的高管們信心百倍，表示第二季度G5銷量預(yù)計(jì)將達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)，然而非官方數(shù)據(jù)顯示G5本季度的出貨量?jī)H為220萬(wàn)部。

　　LG預(yù)計(jì)LG G5今年內(nèi)的總出貨量大約為550萬(wàn)臺(tái)，遠(yuǎn)低于預(yù)期的1200萬(wàn)臺(tái)。而由于銷量低于預(yù)期，LG移動(dòng)通信事業(yè)部第二季度虧損可能達(dá)到1.1億美元（第一季度已虧損1.75億美元），LG電子移動(dòng)部門已經(jīng)持續(xù)五季度處于虧損狀態(tài)。

　　根據(jù)市場(chǎng)咨詢公司Counterpoint不久前發(fā)布的報(bào)告稱：今年第一季度LG在全球智能手機(jī)市場(chǎng)排名第五位，份額為13.5%，表現(xiàn)不錯(cuò)，但是根據(jù)IHS咨詢公司相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年四季度LG電子智能手機(jī)份額在中國(guó)排名第16位。排名第一位的是小米，份額16.7%，然后是華為，三星在中國(guó)占據(jù)了9.4%的份額，LG則僅為可憐的0.02%。

　　7月初，有消息稱，LG將對(duì)移動(dòng)部門進(jìn)行重組，悄然換掉手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，希望通過(guò)人事調(diào)整重新為手機(jī)部門帶來(lái)生氣，從而提振銷量。LG宣稱：“之所以會(huì)有本次的調(diào)整，主要是因?yàn)長(zhǎng)G電子最近推出的旗艦G5手機(jī)銷售不佳。”

賣得不好，是因?yàn)镚5本身不給力？

　　首先我們來(lái)重溫一下LG G5配置方面的信息：該機(jī)搭載了高通驍龍820四核處理器，配備4GB LPDDR4 RAM+32GB UFS ROM存儲(chǔ)組合（支持最大2TB的TF內(nèi)存卡拓展），采用5.3英寸的2K分辨率IPS-LCD屏幕，支持Always-on特性，后置1600萬(wàn)像素+800萬(wàn)像素的雙攝像頭，以及前置800萬(wàn)像素?cái)z像頭，內(nèi)置2700mAh容量電池，支持最高規(guī)格9V/1.8A的快速充電，雙卡雙待全網(wǎng)通制式。

LG G5配置參數(shù)CPU高通驍龍820處理器 2.2GHz 四核GPUAdreno（TM）530RAM4GB LPDDR4ROM32GB UFS 支持2TB存儲(chǔ)卡擴(kuò)展屏幕5.3英寸 2K分辨率 IPS-LCD屏幕 日光屏亮度可達(dá)850nit攝像頭后置:1600萬(wàn)像素+800萬(wàn)像素雙攝像頭；前置:800萬(wàn)像素?cái)z像頭系統(tǒng)Android 6.0尺寸重量149.4x73.9x7.7mm 159g電池容量2700mAh、插拔式可拆卸、9V/1.8A快充電網(wǎng)絡(luò)制式Nano SIM+與或卡槽、全網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)制式特色功能可更換模塊化設(shè)計(jì)、指紋識(shí)別、雙攝像頭顏色選擇銀、金、鈦、粉

　　這個(gè)配置是今年上半年安卓陣營(yíng)當(dāng)之無(wú)愧的旗艦配置，而且G5還非常厚道，不僅支持SD內(nèi)存卡拓展還支持電池更換。

　　在MWC大會(huì)上發(fā)布LG G5和三星S7發(fā)布不久，有外媒做了個(gè)調(diào)查，兩者之間你會(huì)選擇誰(shuí)？結(jié)果選擇S7的人在50%多，而選擇G5的人在49%多，差距不超過(guò)1%。相當(dāng)出人意料，畢竟LG在國(guó)際上的影響力離三星還有很大的差距。在展會(huì)上甚至有外媒表示：LG G5的確是一款具備超越蘋(píng)果實(shí)力的智能手機(jī)，并且G5還獲得了包括“MWC2016最佳智能手機(jī)新品獎(jiǎng)”在內(nèi)的諸多大獎(jiǎng)。

　　而事實(shí)上，LG G5在國(guó)外大部分主流科技媒體中都有著非常不錯(cuò)的口碑：

　　著名科技網(wǎng)站The Verge的編輯Vlad Savov認(rèn)為，G5已經(jīng)成為了LG有史以來(lái)最好的一款智能手機(jī)，并且諸多的配件及模塊化設(shè)計(jì)，為G5的成功起到了積極的鋪墊作用。

　　PhoneArena的編輯John V認(rèn)為G5是超越Galaxy S7的MWC最引人關(guān)注智能手機(jī)。

　　Engadget的Chris Velazco認(rèn)為L(zhǎng)G G5的到來(lái)，則成為了LG有史以來(lái)最“雄心勃勃”的一款產(chǎn)品，有望提升LG在整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)的地位。

　　TechRadar的Matt Swider表示雖然看起來(lái)G5沒(méi)有Galaxy S7華麗、也沒(méi)有iPhone那么受歡迎，但是至少是LG向著正確的方面邁出的堅(jiān)實(shí)一步。

　　國(guó)外科技媒體幾乎清一色對(duì)G5贊不絕口。國(guó)內(nèi)的媒體呢？

　　誰(shuí)的地盤聽(tīng)誰(shuí)的，看看咱們的小編怎么說(shuō)：LG G5實(shí)際看起來(lái)要比圖片上的好看很多，摸起來(lái)質(zhì)感也不錯(cuò)，憑借旗艦的配置，加上玩法多樣的雙攝像頭、可更換式下巴設(shè)計(jì)，在一眾安卓旗艦中可玩性絕對(duì)排第一。當(dāng)然它亦有一些令人覺(jué)得稍有遺憾的地方。

　　總的來(lái)說(shuō)，LG G5是一部相當(dāng)出色的手機(jī)。

那么它為什么在中國(guó)賣得不好呢？

　　LG G5的失利是全球范圍的，不過(guò)小編這次將范圍縮小到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，聊聊LG G5在國(guó)內(nèi)是如何失利的。

　　小編認(rèn)為有以下幾個(gè)原因：

一、對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不重視，營(yíng)銷乏力

　　自從LG G2之后，LG在國(guó)內(nèi)單一的將重點(diǎn)放在電商平臺(tái)，直接忽視線下渠道，而且在國(guó)內(nèi)銷售的只有寥寥幾款旗艦機(jī)型，例如在國(guó)際上推出的中低端K、L系列卻未見(jiàn)引進(jìn)中國(guó)。以至于很多人都認(rèn)為“LG手機(jī)基本放棄了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”。

　　LG G3發(fā)布的時(shí)候，有媒體問(wèn)及G2在華銷量，LG官方非常誠(chéng)實(shí)地給出了一個(gè)非常尷尬的數(shù)字僅6萬(wàn)臺(tái)，這實(shí)在是與LG國(guó)際著名手機(jī)品牌的形象大相徑庭。

　　要知道G2是一款口碑非常好的產(chǎn)品，如果它賣得不好，一定是營(yíng)銷出了問(wèn)題。

　　面的中國(guó)這樣龐大的市場(chǎng)，都說(shuō)得中國(guó)者得天下，LG卻顯得重視不夠。別說(shuō)每次新品發(fā)布，LG往往都會(huì)將中國(guó)上市發(fā)布時(shí)間晚于韓國(guó)和美國(guó)，產(chǎn)品宣傳方面更是一點(diǎn)也不上心，LG手機(jī)的廣告幾乎絕跡。

　　看看它的死對(duì)頭三星，可謂天壤之別。

　　三星S7系列今年的營(yíng)銷活動(dòng)用“開(kāi)掛”兩個(gè)字來(lái)形容毫不過(guò)分，當(dāng)然它的銷量也將G5狠狠地踩在腳下。在中國(guó)開(kāi)賣之初，三星開(kāi)啟了“搶到S碼，八折購(gòu)機(jī)”的活動(dòng)，在此期間，用戶每天可以在12點(diǎn)到19點(diǎn)瘋搶S碼，一旦搶到并且在第二天9點(diǎn)之前購(gòu)買，便可以8折優(yōu)惠購(gòu)買三星Galaxy S7 Edge，活動(dòng)限量2000臺(tái)。2000部有點(diǎn)摳，這種國(guó)內(nèi)廠商的玩法三星真是學(xué)到家了。

　　當(dāng)然投放在網(wǎng)絡(luò)或者電視媒體上的各種視頻廣告鋪天蓋地以及戶外平面隨處可見(jiàn)，全球第一廣告壕主絕非浪得虛名！此外，借勢(shì)營(yíng)銷向來(lái)三星的拿手好戲，蝙蝠俠定制版、2016里約奧運(yùn)定制版等一波接一波……

　　其實(shí)很多年前，LG也有過(guò)無(wú)比風(fēng)光的時(shí)刻。據(jù)說(shuō)在十年前，LG為推廣其旗下的LG巧克力手機(jī)，邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)韓國(guó)最紅的有著“完美情人”之稱的金泰熙和“情圣”玄彬?yàn)槠浯?，?dāng)時(shí)大街小巷幾乎所有可以看得到的廣告媒介上都在播帶有“I chocolate you”這句充滿愛(ài)戀與溫情的語(yǔ)句的廣告片。憑借時(shí)尚的外觀，主打年輕時(shí)尚消費(fèi)群體的市場(chǎng)定位以及鋪天蓋地的廣告，LG巧克力手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)大熱。

　　這不就是今時(shí)今日vivo和OPPO的翻版嗎？玩明星營(yíng)銷，原來(lái)LG才是鼻祖?；斓浇駮r(shí)今日這個(gè)地步，LG是否該反省一下呢？

二、癢點(diǎn)創(chuàng)新而非痛點(diǎn)創(chuàng)新，甚至有點(diǎn)雞肋

　　今年G5最大的亮點(diǎn)莫過(guò)于其模塊化設(shè)計(jì)，但是縱觀科技史上通常一些超前的理念產(chǎn)品只會(huì)成為后者成功的墊腳石，尤其在一家影響力不足以影響整個(gè)行業(yè)的廠商。雖然手機(jī)圈內(nèi)很多人對(duì)G5的模塊化稱贊有加，但是真正為手機(jī)埋單的卻是消費(fèi)者，他們是否認(rèn)同才是關(guān)鍵。目前智能手機(jī)的平均更換周期為18個(gè)月，很多消費(fèi)者手機(jī)壞了都不愿意去修，更何況是去更換那些價(jià)值不菲的手機(jī)零部件。

　　而且，LG G5在模塊化的設(shè)計(jì)上在體驗(yàn)方面仍有所欠缺。例如G5的機(jī)身并未配備內(nèi)置電池，每一次你更換“LG G5的朋友們”你都需要先關(guān)機(jī)，拆裝模塊再重新開(kāi)機(jī)。對(duì)于小編來(lái)說(shuō)其實(shí)影響不大，畢竟以前任何可拆卸電池設(shè)計(jì)的手機(jī)換電池都要這么做。但是畢竟LG還可以做得更好，假如G5做到了支持熱插拔即插即用，那將非?？犰?，可能今日又會(huì)是另一番境況也說(shuō)不定。

　　其次LG G5模塊化設(shè)計(jì)嘗試上，只是癢點(diǎn)的創(chuàng)新，而非擊中用戶的痛點(diǎn)。例如Hi-Fi模塊，用戶也許更愿意看到像魅族或vivo那樣直接把音頻芯片內(nèi)置手機(jī)的做法；相機(jī)模塊其實(shí)做個(gè)配件不就得了，好像諾基亞的當(dāng)年1020不就這么做?至于LG 360 VR眼鏡據(jù)說(shuō)問(wèn)題百出……

　　總的來(lái)說(shuō)，LG G5的模塊化不及谷歌的Project Ara項(xiàng)目激進(jìn)，或多或少給人一種雞肋的感覺(jué)。

三、之前產(chǎn)品挖的坑未填上，本土化體驗(yàn)不行

　　其實(shí)LG的手機(jī)一直以來(lái)都存在著不少的毛病，G3的時(shí)候用戶反映出來(lái)最大的問(wèn)題是“肛裂”，即手機(jī)頂部和底部的麥克風(fēng)處存在開(kāi)裂的情況，不是一個(gè)兩個(gè)的問(wèn)題，而是網(wǎng)上用戶大規(guī)模吐槽。而G4的時(shí)候則爆出兩次較大的產(chǎn)品問(wèn)題。一次是上市之初的觸控延遲問(wèn)題，另一次則為大面積死機(jī)問(wèn)題。LG在這兩次事件中都處理得不是很好，雖然承諾免費(fèi)維修，但缺乏誠(chéng)意，不像蘋(píng)果在處理類似事件時(shí)直接換機(jī)或獲得其他賠償。品質(zhì)問(wèn)題對(duì)品牌的傷害是最大的，這樣不僅不利于培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)性，新用戶又望而卻步。

　　另外，LG手機(jī)的系統(tǒng)體驗(yàn)方面一直被人詬病。到了G5這一代美觀度方面已經(jīng)有了一定的進(jìn)步，簡(jiǎn)潔明快了不少，圖標(biāo)也重新設(shè)計(jì)過(guò)了，摒棄了之前四四方方的正方形，改用了稍微比較圓潤(rùn)的圓角矩形，看起來(lái)舒服了不少，但是本土化方面和它的死對(duì)頭三星相比依然存在不少差距，別說(shuō)加入什么搶紅包、應(yīng)用雙開(kāi)等功能，就連基本的電話黃頁(yè)、語(yǔ)音助手都沒(méi)有，LG還得再上點(diǎn)心。

四、定價(jià)太貴，市場(chǎng)反應(yīng)不夠靈敏

　　早前LG G3和G4進(jìn)入中國(guó)時(shí)，定價(jià)3999元，而且購(gòu)機(jī)還有贈(zèng)送配件、立減等優(yōu)惠，實(shí)際購(gòu)買也就3000多，對(duì)于一個(gè)國(guó)際知名品牌來(lái)講，這樣的價(jià)格是非常具有殺傷力的，同期上市的蘋(píng)果、三星、索尼、HTC等的旗艦手機(jī)無(wú)不在4000元以上。而且國(guó)產(chǎn)的手機(jī)當(dāng)時(shí)最貴的旗艦也在3000元上下浮動(dòng)。但是LG G5這一代，顯然LG有點(diǎn)信心過(guò)度，一上來(lái)就定價(jià)4888元，與三星S7齊平，不知何來(lái)的底氣。雖然贈(zèng)送一大堆幾乎接近兩千元的配件，但是你卻無(wú)法用2888元的價(jià)格單買一部手機(jī)。截至本文完成，三星S7目前在京東的價(jià)格為3888元，而G5仍堅(jiān)挺4888元，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)顯然不夠靈敏，因而銷量亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星。

　　況且目前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，“性價(jià)比”大行其道，兩千多元就可以買到差不多配置的手機(jī)了。LG是不是應(yīng)該針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，推出特定系列手機(jī)呢？這一點(diǎn)，三星已經(jīng)先邁出一步了。

總結(jié)：須破釜沉舟

　　LG若想在中國(guó)求生，就必須要拿出破釜沉舟去變革的勇氣。首先它要清楚地用心地去了解中國(guó)的用戶究竟需要怎么樣的產(chǎn)品，而不是閉門造車。正如前段時(shí)間阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷專家凱文·李（Kevin Lee）在參加2016年亞洲CES時(shí)表示：“一些高端手機(jī)制造商在中國(guó)碰到了困難，比如LG電子，因?yàn)樗鼈儫o(wú)法抓住本地趨勢(shì)和需求。”此外，不僅僅要了解它的用戶，更要了解它在國(guó)內(nèi)目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，畢竟今時(shí)今日的中國(guó)手機(jī)廠商不是彼時(shí)那個(gè)柔弱得不堪一擊的對(duì)手了，現(xiàn)在的它們簡(jiǎn)直就是豺狼，即使強(qiáng)如蘋(píng)果三星也要讓其三分。