智能家居泡沫:安全和隱私問(wèn)題最嚴(yán)重
科技公司將在CES上展示眾多智能家居產(chǎn)品,但很多消費(fèi)者依然擔(dān)憂智能家居產(chǎn)品的安全和隱私問(wèn)題??萍脊颈仨毲袑?shí)解決相關(guān)問(wèn)題。...
文章全文如下:
從門(mén)把手到寵物項(xiàng)圈,幾乎所有設(shè)備都集成了計(jì)算機(jī)芯片和無(wú)線通信芯片。本周的CES展會(huì)將加快這種趨勢(shì),但這類稱作“智能家居”的產(chǎn)品似乎超前于客戶需求。
市場(chǎng)遇冷
早期用戶搶購(gòu)恒溫器、煙霧報(bào)警器等設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)版本。但部分市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)稱,主流客戶尚未發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)此類產(chǎn)品的理由。
智能家居初創(chuàng)公司PEQ首席運(yùn)營(yíng)官戴夫·伯頓斯(Dave Bottoms)表示:“去年,大家非??春眉彝プ詣?dòng)化市場(chǎng)。現(xiàn)實(shí)是該市場(chǎng)的困難程度超出所有人的想象。”由于零售商店中PEQ產(chǎn)品需求量極低,最近PEQ已經(jīng)調(diào)整戰(zhàn)略。
的確,家庭自動(dòng)化市場(chǎng)是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大亮點(diǎn)之一,但部分買(mǎi)家似乎已經(jīng)拋棄這類產(chǎn)品。這些買(mǎi)家擔(dān)心此類產(chǎn)品被黑,或者被廠商用于收集用戶行為數(shù)據(jù)。埃森哲針對(duì)28個(gè)國(guó)家的28,000名消費(fèi)者進(jìn)行了一次調(diào)查,結(jié)果顯示,47%的受訪者認(rèn)為安全和隱私問(wèn)題是采用這種技術(shù)的潛在障礙。
在計(jì)劃于未來(lái)12個(gè)月購(gòu)買(mǎi)智能家居產(chǎn)品的受訪人群中,相當(dāng)多的受訪者對(duì)購(gòu)買(mǎi)持謹(jǐn)慎態(tài)度或推遲購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,而18%的受訪者因缺乏安全保障而不再使用或終止服務(wù)。僅有9%的受訪者計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,這個(gè)比例與去年相當(dāng)。
上周,市場(chǎng)調(diào)查公司Argus Insights公布的報(bào)告進(jìn)一步佐證了這個(gè)觀點(diǎn)。這家公司跟蹤在線產(chǎn)品評(píng)論等信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的在線評(píng)論同比漲度由去年1月份的80%跌至9月份的18%。
作為CES展會(huì)的主辦方,美國(guó)消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會(huì)(Consumer Technology Association)預(yù)計(jì),2016年美國(guó)智能家居設(shè)備銷量將增長(zhǎng)21%,達(dá)890萬(wàn)臺(tái),可創(chuàng)造12億美元收入。
但是,部分類型產(chǎn)品的銷量可能非常低。埃森哲的數(shù)據(jù)顯示,10%的受訪者擁有網(wǎng)絡(luò)安全攝像頭,9%的受訪者使用智能恒溫器,5%使用智能插座。伯頓斯同樣表示,PEQ的零售數(shù)據(jù)令人失望。