1月5日消息，亞馬遜作為全球最大的電子商務(wù)零售商，已在20個(gè)物流中心部署超過4.5萬臺(tái)機(jī)器人，相較于去年圣誕購物季增長(zhǎng)50%，由此可見人工智能機(jī)器人在一些領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)頗具規(guī)模。

目前還不清楚亞馬遜今年的員工總數(shù)(該公司有望在2017年初的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上披露這一數(shù)據(jù))，所以還無法對(duì)比人類員工與機(jī)器人的相對(duì)增長(zhǎng)幅度。但從2015年第四季度到2016年第三季度，不包括臨時(shí)工在內(nèi)，其員工總數(shù)增長(zhǎng)16%。

亞馬遜機(jī)器人大軍的快速增長(zhǎng)表明該公司對(duì)自動(dòng)化技術(shù)十分熱衷。亞馬遜2012年收購波士頓機(jī)器人公司Kiva Systems，后者開發(fā)的倉儲(chǔ)機(jī)器人目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于亞馬遜的物流中心。

除此之外，亞馬遜還在物流中心里部署了多種機(jī)器人。但目前為止，存放和拿取物品等相對(duì)精細(xì)的活動(dòng)仍然由人類員工完成。

另外，亞馬遜高管曾經(jīng)表示，該公司的機(jī)器人計(jì)劃仍處于試驗(yàn)階段。但值得注意的是，亞馬遜在自動(dòng)化領(lǐng)域的嘗試已經(jīng)不再局限于物流中心，而是擴(kuò)展到人工智能和計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域，并且已經(jīng)借助這些技術(shù)在西雅圖開設(shè)了免排隊(duì)實(shí)體店。另外，亞馬遜還宣布通過無人機(jī)在英國(guó)完成了第一個(gè)訂單。