微信朋友圈里銷售商品的朋友越來越多，有賣衣服的、化妝品、手表的，什么都有，有些人還在微信里曬出了成交的記錄、成交的通話信息，商品價格也十分誘人。微信本來是一個社交平臺，現(xiàn)在各種微商混跡其中，不知道可不可信，不知有無相關(guān)部門進行監(jiān)管？

――城區(qū)何女士

記者調(diào)查

近兩年火起來的“微商”讓人歡喜讓人愁。喜的是有些人靠著微商創(chuàng)了業(yè)，愁的是目前的微商越來越不好做，不少微商坦言，現(xiàn)在微商越來越多了，良莠不齊，市場發(fā)展受阻。

筆者了解到，目前通過微商途徑購物的群體不少，但他們也有過受騙的經(jīng)歷。據(jù)統(tǒng)計，微商詐騙主要有幾種方式：一種是“空殼型”，微商根本不存在，以便宜的品牌商品為誘餌，要求先付錢，付完錢后人間消失；其次是“貨不對板”型，給了錢之后，收到的貨貨不對板，要求退貨時還被要求加錢，購物者可能再次被騙；第三種是針對有意加盟微商的準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者的，要求先付錢成為經(jīng)營某種商品的微店，交錢后對方便聯(lián)系不上。不法微商為了獲得消費者的信任，有些不惜制造假的成交記錄，一些做海外代購的微商還“曬”出假的“身在國外”照片。

業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在微商領(lǐng)域魚龍混雜，有誠信的微商，也有不法分子借“微商”身份行騙，消費者購物時要擦亮眼睛。

記者點評

在“大眾創(chuàng)業(yè)”的時代，微商的確為創(chuàng)業(yè)者們提供了一個較好的零成本創(chuàng)業(yè)途徑，但需要正視的是，微商領(lǐng)域的糾紛也越來越多。相比而言，“電商”目前已經(jīng)有了較為完善的監(jiān)管體系，如有正規(guī)的第三方平臺、第三方支付、投訴處理機制，行政監(jiān)管也比較到位，有效壓縮了違法行為的空間。而微商領(lǐng)域則是剛剛起步，靠“朋友圈”的熟人社會來建立誠信基礎(chǔ)，相關(guān)監(jiān)管幾乎是空白，進入門檻幾乎為零。

如何避免陷入“微商”騙局，筆者認為，除了消費者要認真辨別、謹慎購物之外，也要從加強“平臺監(jiān)管”和“市場監(jiān)管”兩方面認真應(yīng)對。所謂平臺監(jiān)管，就是為微商提供平臺的社交軟件，應(yīng)加強對平臺內(nèi)微商的監(jiān)管，像“電商”一樣加大對“微店”的監(jiān)管，實行實名登記制、投訴制，確保一旦發(fā)生糾紛后可以立即追溯。其次，行政執(zhí)法部門也要加大對“微商”這一新領(lǐng)域市場行為的監(jiān)管，對銷售假冒偽劣產(chǎn)品的微商進行嚴(yán)厲打擊，保護消費者權(quán)益。筆者建議，對于日益多發(fā)的微商領(lǐng)域糾紛，行政部門也應(yīng)督促社交軟件方加強“平臺監(jiān)管”，像“電商”一樣，通過平臺監(jiān)管和行政監(jiān)管的協(xié)同配合，共同規(guī)范好“微商”市場。