大石橋

　　我是淘寶的老買家，對網上購物的操作程序：登錄，瀏覽，購買，支付，非常了解?？勺蛱?，發(fā)生了一件讓我感到既詫異又糾結的事。

　　我拍下一件衣服后，依照慣例點付款，因為記得支付寶里有錢，所以沒仔細看就點了確認支付，頁面顯示付款成功。返回已買到寶貝頁面，卻在衣服訂單欄里發(fā)現“花唄賬單”幾個字，這與以往是不同的。點開后發(fā)現“收貨后再還賬”的備注說明，我感到很詫異：怎么變成借款網購了？返回支付寶查看，發(fā)現里面還有錢，我更加納悶了，怎么就稀里糊涂變成借款人了？通常，借錢是要付利息的，我豈不是平白無故受了損失？

　　雖然錢數不多，但是想到“被”借錢，心里就七上八下的，害怕發(fā)生新聞里講到買家被騙的事。于是，找淘寶和支付寶客服咨詢，尋求幫助。點開對話框出現在線助手，發(fā)來一堆設置好的關于“花唄”的問題和回答，越看越糊涂。又點開在線客服，把問題向他說明，得到這樣的解釋：“螞蟻花唄”是新推出的支付方式，首頁有介紹，當支付寶余額不足時，它可以先墊付，幫買家購物，貨到付款，會提醒還款或自動從支付寶中扣款，無需利息。

　　雖然解答很清楚，但是我還是擔憂，畢竟借錢不是我自愿的行為?？头忉屨f，付款時有選擇項，可以選擇關閉“花唄”?？申P鍵是我壓根兒不知道它的存在；何時開通的這項服務，我也不曉得，總是有種被動的感覺。

　　既然已經生成訂單，又說沒利息，就只能等收貨后再還款。但是也要給淘寶和支付寶提個建議，對于新推出的支付形式，應該廣泛宣傳。網購人群除了年輕人，還有一部分是中老年買家，對新的服務項目應該詳細的介紹，比如在支付的時候，提示（您的支付寶余額不足，可以使用螞蟻花唄，貨到付款，到期還款，無需利息等等），這樣清清楚楚消費，總比不言不語主動幫買家付賬好。網上購物要的是一份輕松與快捷，最主要的是安全有保障，心里不糾結，不感到詫異，才能更信任，更喜愛網購。