二手車大戰(zhàn)正酣,客觀看待瓜子的“數(shù)據(jù)造假”爭議

2015-12-30 16:34:00 來源:百度百家  作者:佚名 人氣: 次閱讀 108 條評論

以二手車行業(yè)的成熟度來看,這個領(lǐng)域的“燒錢速度”可能比一般的電商、O2O更快,成長起來的周期也可能更長一些。這也意味著,二手車平臺大...

  以二手車行業(yè)的成熟度來看,這個領(lǐng)域的“燒錢速度”可能比一般的電商、O2O更快,成長起來的周期也可能更長一些。這也意味著,二手車平臺大戰(zhàn)會是一個資本接力的游戲

  時至年底,二手車交易平臺的競爭越來越白熱化,涌進(jìn)來的投資機構(gòu)也越來越多,砸廣告、瘋狂補貼成了二手車行業(yè)的一個共同的現(xiàn)象。特別是從58趕集中“剝離”出來的瓜子二手車直賣網(wǎng)勢頭更為詭異,已經(jīng)到了讓人看不懂的地步。實際上,以二手車行業(yè)的成熟度來看,這個領(lǐng)域的“燒錢速度”可能比一般的電商、O2O更快,成長起來的周期也可能更長一些。這也意味著,二手車平臺大戰(zhàn)會是一個資本接力的游戲。

  瓜子“數(shù)據(jù)造假”的真?zhèn)握?/strong>

  這兩天,趕集的原創(chuàng)始人楊浩涌首次公布了瓜子二手車直賣網(wǎng)的車輛和交易數(shù)據(jù),成立短短時間,就能華麗地拉出亮麗的成績單的同時,其數(shù)據(jù)的“真假”也遭到了行業(yè)的質(zhì)疑。根據(jù)瓜子透露的數(shù)據(jù),目前平臺實時在售車源超5萬輛、單日UV峰值超過200萬、9月單月交易額超4億。

  但數(shù)據(jù)剛公布后就惹來了“非議”。根據(jù)媒體報道,瓜子二手車直賣網(wǎng)實際車輛只有3萬輛。而核驗的方式也很簡單,以消費者身份,直接在“瓜子二手車直賣網(wǎng)”實時搜索全國、全部在線的實時車源,網(wǎng)站顯示的可選車實際為31000臺左右。而這個搜索車源也隨著時間變化,另外一個時段,“車事兒”公眾號以同樣方法搜索,看到的數(shù)據(jù)是不到21000臺。但無論是哪個版本,都距離50000臺差著一倍。

  此外,一些質(zhì)疑的聲音采取的方式是抽篩的方式,通過隨機抽取100臺不同價位和品牌的二手車對象,撥打瓜子的客服電話,只有不到一半的車輛能見面看車。據(jù)此猜測,瓜子二手車的真實車輛數(shù)據(jù)再打一個對折,相當(dāng)于是其公布的5萬臺的1/4。根據(jù)瓜子方面針對12月的銷售預(yù)測,預(yù)計將成交1萬臺左右的車輛。說實話,對于一家成立時間很短的平臺來說,又是采取的C2C模式,能達(dá)到萬臺交易規(guī)模,還是相當(dāng)“逆天”的。

  那么,楊浩涌和瓜子二手車直賣網(wǎng)究竟有沒有涉及“數(shù)據(jù)造假”呢?這個問題只能辯證地來看。假設(shè)瓜子的數(shù)據(jù)有部分水分,但增長如此快也并非完全不可能:一是瓜子11月獨立時,就拿到了6000萬美元的融資,馬不停蹄地開始了瘋狂砸廣告的模式,一下子能吸引到海量的用戶;二是,瓜子雖然是一個新平臺,卻繼承了58同城二手車和趕集好車的“流量”,兩大導(dǎo)流平臺加持,一下子爆發(fā)理論上也說得過去。只不過,這樣的假設(shè),概率極低。

  真是數(shù)據(jù)“摻水”的話,也可以理解

  10月份,瓜子的一個同行,優(yōu)信二手車借《中國好聲音》的風(fēng)頭,飆出了一條60秒的“鬼畜”視頻廣告,引發(fā)了很大的爭議,這條廣告的價碼是3000萬元。就從這一點也能看出,二手車平臺的“燒錢”力度不會比滴滴、Uber的出行領(lǐng)域及美團(tuán)大眾點評的餐飲外賣領(lǐng)域小,但相比,后者是高頻服務(wù),吃喝玩樂是日常消費,轉(zhuǎn)化率更高。而二手車平臺尚不成熟,現(xiàn)金流并不好看,燒錢就容易成為常態(tài)。

  這就決定了二手車平臺的競爭會捆綁在資本層面上。瓜子二手車當(dāng)時打出新平臺時,手里持有的資金是6000萬美元。根據(jù)“車事兒”公眾號平臺的報道,這筆錢僅夠燒三個月的時間,僅僅是11月就花掉了2億元左右的廣告費,按此估算,瓜子手里僅剩下不到2億元的資金,如果依照既定的節(jié)奏,最多也就撐到2016年1月份。

  當(dāng)然, 這個數(shù)據(jù)也不一定準(zhǔn)確,但比較接近真實的狀況。我們不去猜測瓜子二手車公布的車源和成交數(shù)據(jù)是否存在“造假”,但瓜子手頭“缺錢”是肯定的,估計也早開始張羅下一輪融資了。但這就帶來了一個互聯(lián)網(wǎng)的“慣性邏輯”,融資看的是實時車輛和交易數(shù)據(jù),以及二手車平臺的商業(yè)模式、行業(yè)排名。這些是投資機構(gòu)盯的“硬指標(biāo)”,如果是為了投其所好,在數(shù)據(jù)上“摻水”,邏輯上也是可以理解的。

  何況在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,“數(shù)據(jù)造假”是一個公開的秘密,只不過沒人在公開場合去戳破這層窗戶紙。今年9月份,京東創(chuàng)始人劉強東就炮轟過二手車平臺,指出雖然2014年這個領(lǐng)域投資總額高達(dá)30億美元,但劉強東吐槽某二手車APP實際只賣掉了兩輛車,卻估值2億美元。這樣的例子不勝枚舉,2015年8月,農(nóng)業(yè)B2B電商平臺一畝田陷數(shù)據(jù)造假風(fēng)波,并引發(fā)了全國范圍內(nèi)針對集體造假員工的裁員事件;實際上,O2O領(lǐng)域是“數(shù)據(jù)造假”最嚴(yán)重的行當(dāng),刷單、刷榜已心照不宣,但恰恰這個領(lǐng)域燒錢和補貼最瘋狂。

  這就容易形成一個惡性循環(huán),當(dāng)一家企業(yè)開始“說謊”時,其他企業(yè)只能跟隨“破窗效應(yīng)”,否則很難融到下一輪錢。而投資機構(gòu)即使知道數(shù)據(jù)存在水分,為了讓下一輪機構(gòu)接棒,對此也睜一只眼閉一只眼。從這個角度來說,如媒體報道,瓜子二手車直賣網(wǎng)在融資壓力下,給數(shù)據(jù)注一些水的可能性是說得通的,關(guān)鍵是真實的數(shù)據(jù)量有多大。

  二手車C2C模式,難點在哪里?

  目前,二手車平臺還處于一個發(fā)展的初級階段,存在著B2C、C2C、B2B等多種商業(yè)模式,相比,B2C模式是建立在已有二手車舊有體系上,有規(guī)模交易量做“后盾”,所以難度并不大,主要是做好規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化的工作,但問題也在于如何去改造和升級已有的體系。相較來說,C2C的玩法很大膽,難度也最大。因為二手車是一個低頻、高客單價的服務(wù),所以交易的鏈條長,檢測、征信、車況登記、交易等每個環(huán)節(jié)都需要支持,否則交易風(fēng)險和滿意度無法保障。

  瓜子二手車就屬于典型的C2C模式。雖說從商業(yè)模式上,縮短了中間路徑,讓買賣雙方直接對接,但過去由二手車中介所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,卻一樣也不會少,且需要平臺方去解決,這不僅加大了成交的難度,更讓平臺的成長性在初期受到壓制,很難短期內(nèi)就爆發(fā)出很大的能量。恰恰因此,瓜子二手車拋出12月成交1萬臺的數(shù)字預(yù)期后,業(yè)界普遍對此存疑。

  說實話,二手車市場也有很多規(guī)則,不管是哪種模式,“得車源者得天下”是硬道理,車源又在哪里呢?經(jīng)銷商、4S店、黃牛、個人等手里都有。如果把這些車源都“轉(zhuǎn)化”到平臺上,一下子數(shù)據(jù)就會很好看,而采用的通常做法就是“補貼”式誘惑。就像一畝田等O2O平臺所碰到的問題一樣,即使企業(yè)并不支持這一行為,但車源的KPI指標(biāo)會壓到一線人員身上,不排除一線人員為了套取補貼和完成任務(wù)進(jìn)行“刷單”。

  所以冷靜、客觀地來看瓜子二手車的“數(shù)據(jù)造假”的爭議,結(jié)論很可能是“存在即合理”。無論是融資壓力所致,還是更好地進(jìn)行公關(guān)炒作,讓數(shù)字更漂亮,都沒有壞處。即使我們也相信,作為一手開創(chuàng)趕集的楊浩涌及團(tuán)隊,本身并不支持這一做法,也對刷單現(xiàn)象嫉惡如仇,但當(dāng)身在二手車的江湖中,人們往往身不由已。