摘要：卓越的CEO，就像任正非那樣，懂得吸納管理咨詢顧問外部的觀點(diǎn)和專業(yè)力量，把公司的管理體系做好，讓公司的發(fā)展不再取決于包括他個人在內(nèi)的個人的能力，而依靠團(tuán)隊(duì)的力量取得超越個人的組織能力。

　　去年張銳(春雨醫(yī)生CEO)的一個朋友想介紹我給春雨醫(yī)生做咨詢，被其拒絕，可能是他覺得他自己什么都搞得定。當(dāng)時他掌管著一大筆全國各路投資方塞給他的資 金(從各路非要投資過來給他們的錢，最近兩天這些大牛藥廠、著名投資公司投資人包括奇正藏藥(002287)的控股股東甘肅奇正實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、洋河股份(002304)、以及龍湖集團(tuán)掌門人吳亞軍等等) 。

　　我跟他這位朋友談了一個多小時，核心觀點(diǎn)是：中國很難有比任正非更偉大但不需要依靠咨詢顧問就能成就偉大的企業(yè)，并舉了很多案例……當(dāng)時他們意氣風(fēng)發(fā)......后來對方說再約時間跟CEO面談一次， 但一直沒有見到面。

　　

　　管理是門科學(xué)， 違背管理科學(xué) ，以為自己可以搞定一切 ，只能是累死自己也搞不定 ，偉大如喬布斯會被累病累死 。但是任正非70多歲不會累死，把華為從2萬元搞到一年5000億銷售收入，公司從6個人到十七萬人，也不會累死。他知道借助咨詢顧問的力量可以事倍功半 ，任正非早就明白這一點(diǎn)了。

　　我見過太多大牛的公司大牛的人跌倒，所以建議按我已熟練掌握和指導(dǎo)過上百家企業(yè)的科學(xué)管理體系去推動改善。但是CEO總是忙 ，很難約時間 ，所以就算了。真到國慶期間被其猝死的報道刷屏。

　　我的手機(jī)里還有一位CEO，準(zhǔn)確地說是某國企研究所的所長，也消失了，他消失的原因是進(jìn)了監(jiān)獄。

　　當(dāng)時受邀請給他們研究所做過一次培訓(xùn)，所長有談到請我做全方位的管理咨詢。這家研究所有著三十年的歷史，一直做芯片，優(yōu)秀的人才不斷流失，靠著點(diǎn)軍工的項(xiàng)目糊口，但長期沒有發(fā)展。人越來越多，軍工項(xiàng)目也需要市場競爭，養(yǎng)研究所的人越來越吃力。后續(xù)沒有按計劃開展咨詢項(xiàng)目，因?yàn)樗L一直很忙，所長親自忙著跑北京跑項(xiàng)目跑訂單。結(jié)果一直跑到監(jiān)獄里，我也再沒有見過他，直到看到新聞。

　　我的手機(jī)里還有一位上市公司董事長的董秘的聯(lián)系方式，幾年前他們做為亞洲最具成長性的企業(yè)，股票曾高至百元，年銷售收入達(dá)到百億元。但是交流下來，公司的管理體系極其薄弱，甚至到了千瘡百孔，漏洞不斷的狀態(tài)，但是表面繁榮的市場形勢遮掩了管理上的問題，董事長并沒有緊迫感，找我過去參加董事會不過是為了處理 一個緊急的問題。他沒有意識到緊急的問題發(fā)生多次，后面深刻的原因是什么，如果不像華為一樣踏踏實(shí)實(shí)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，再好的市場形勢也會瞬間化為烏有。這樣不需要為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任地輕輕松松去參加下著名上市公司的董事會，當(dāng)然比承受著很大責(zé)任去幫助建立起可持續(xù)發(fā)展的管理體系簡單得多。但是我最終還是拒絕再參加類似發(fā)揮不了多大作用的會議。

　　再聽到這家企業(yè)的消息是在網(wǎng)上看到其董事會全體辭職，股票從百元跌至垃圾股的消息。以前吹的泡泡全部被刺破，而刺破的不是外部環(huán)境，其實(shí)是內(nèi)因造成的。

　　中國這幾年，除了房地產(chǎn)一枝獨(dú)秀外，多數(shù)行業(yè)和企業(yè)都在寒冬中煎熬。中國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都更為復(fù)雜，競爭也變得空前激烈和難以掌控。許多中國企業(yè)將面臨各種挑戰(zhàn)和進(jìn)退兩難的困境。競爭激勵，利潤變薄，成本高抬，作為一把手，董事長，CEO，研究所所長，壓力不言而喻。

　　還有一位某世界五百強(qiáng)企業(yè)高管創(chuàng)業(yè)的拿著幾個億天使投資的CEO，當(dāng)我給他介紹我們的咨詢業(yè)務(wù)對企業(yè)的幫助時，他莫不嘲諷地說：張利華，你居然給我推銷你的咨詢業(yè)務(wù)!大意是，像他這樣世界五百強(qiáng)高管出身的CEO，還需要什么咨詢嗎?我平靜地告訴他：任正非都需要咨詢，今天你作為CEO也需要!我是最優(yōu)秀的管理咨詢顧問，是CEO不可少的朋友。

　　僅僅半年的時間，這位曾經(jīng)如天之驕子一樣成為媒體紅人的創(chuàng)業(yè)CEO就從那家企業(yè)黯然離場了。像流星一樣劃過天空。

　　正如任正非回顧做企業(yè)的二十多年歷史，也曾說過自己：曾焦慮地得了憂郁癥，徹夜睡不著覺，淚流滿面，多次覺得華為可能過不去這個坎了。這真的不是任正非事后矯情，其實(shí)伴隨任正非創(chuàng)業(yè)二十八年的老華為，也總結(jié)過說：很多次，他們都以為華為過不去這個坎那個坎了。

　　但是任正非是懂得分散壓力的智慧人，他懂得依靠外部咨詢顧問建立起科學(xué)、全面的管理體系，把全體華為人的力量發(fā)揮出來，而不是只靠一已之力，華為才能有發(fā)展，華為才能渡過各種坎?；诖耍A為從90年所初只有不到一個億銷售額起就成為中國引入外部培訓(xùn)和咨詢最多的企業(yè)。到今天5000億，華為都有大量外部咨詢顧問在幫助華為繼續(xù)優(yōu)化管理體系，找問題。二十八年來，任正非身邊的高管一直在換，但是華為不變的是：咨詢顧問一直是任正非的座上賓。

　　有次找我做咨詢的CEO，顯得很屈辱地說：這個本來是我作為應(yīng)該做的，但是沒做好，所以麻煩你們咨詢顧問來做........在很多CEO心中，還在樹立自己是孫悟空無所不能的形象，求助于管理咨詢顧問，則是一件屈辱的事情，好像顯得自己很無能。

　　其實(shí)，優(yōu)秀的CEO，用不著事事都顯得自己很能，這是分工的不同。在股東心中，能賺錢的CEO是優(yōu)秀的CEO。在員工心中，能夠不拘一格降人才，同時能把員 工利益擺在前面讓大家富裕的CEO是優(yōu)秀的CEO。事事都能，把自己累垮了，事事未必做得專業(yè)，沒有人能體諒你是優(yōu)秀的CEO。

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的五個層級中，第一級是能力精干的個人，就像很多公司的創(chuàng)始人一開始都是精力旺盛的程序員或銷售員，個人沖鋒陷陣的能力很強(qiáng)。第二級是樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，讓團(tuán)隊(duì)里的人喜歡跟其合作。第三級是能干的管理者，能合理地組織人才和資源，向目標(biāo)前進(jìn)。第四級是富有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，激勵團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)專一。第五級則是性格上的謙虛好學(xué)，與超強(qiáng)的意志力，引導(dǎo)組織走向持久卓越。

　　第五級的領(lǐng)導(dǎo)者CEO恰恰需要在引入外腦，擅于請教他人，謙虛學(xué)習(xí)上體現(xiàn)博大的視野，開闊的心胸。卓越的CEO往往清醒地看到創(chuàng)業(yè)，做企業(yè)是一場長跑，持久戰(zhàn)，在這條漫長而又時時充滿激烈競爭的創(chuàng)業(yè)路上，人很難自己看到自己的不足和缺陷，唯有謙虛學(xué)習(xí)，擅于請教他人，在外腦外力的幫助下方能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將這條艱辛的馬拉松長路堅(jiān)持下去。

　　自我膨脹，凡事還在靠感覺，一時的靈感，這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往很難在這條漫長的競爭馬拉松路上時刻保持領(lǐng)先。管理學(xué)上有個木桶原則，大意是企業(yè)的發(fā)展取決于最短板，而不是最長板。事實(shí)上，一個人的進(jìn)步都是如此復(fù)雜，更何況一個團(tuán)隊(duì)一個組織由眾多的人構(gòu)成，想要在激烈的競爭中時時取勝更是涉及的點(diǎn)、線、面都十分 泛，而稍有不慎就會全盤皆輸。

　　卓越的CEO，就像任正非那樣，懂得吸納管理咨詢顧問外部的觀點(diǎn)和專業(yè)力量，把公司的管理體系做好，讓公司的發(fā)展不再取決于包括他個人在內(nèi)的個人的能力，而依靠團(tuán)隊(duì)的力量取得超越個人的組織能力，實(shí)現(xiàn)華為每年超常規(guī)的銷售和利潤遞增，專利和創(chuàng)新居世界前列，成為受人尊重的企業(yè)。

　　祭奠消失的CEO們的同時，期待更多的CEO能像任正非一樣擅于借助外腦分擔(dān)企業(yè)經(jīng)營的壓力，這才是真正富有智慧的卓越的第五級領(lǐng)導(dǎo)者。