互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是培養(yǎng)用戶習(xí)慣,還是解決用戶剛需?

2016-10-29 08:34:34 來源:菜頭先生投稿作者:佚名 人氣: 次閱讀 105 條評論

  2016年以來,一說到創(chuàng)業(yè),就有很多人說資本寒冬到來了,融資困難,用戶增長乏力,盈利變現(xiàn)艱難。很多創(chuàng)業(yè)者都是懷揣改變世界的夢想去創(chuàng)造所謂的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,結(jié)果當(dāng)...

  2016年以來,一說到創(chuàng)業(yè),就有很多人說資本寒冬到來了,融資困難,用戶增長乏力,盈利變現(xiàn)艱難。很多創(chuàng)業(yè)者都是懷揣改變世界的夢想去創(chuàng)造所謂的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,結(jié)果當(dāng)風(fēng)頭過時就難以為繼,貌似很多創(chuàng)業(yè)者都是這樣倒下去的。歸咎于原因,菜頭先生認(rèn)為,所有的產(chǎn)品還是需要去解決用戶的剛需,這樣才會更加的持久,有效的進(jìn)行增長。

  作為一個產(chǎn)品運(yùn)營幾年的老鳥,很多時候在討論產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品市場運(yùn)營的時候,總有一句話不絕于耳,那就是“要時刻挖掘用戶的需求”。要說這句話對,菜頭先生還真不是那么認(rèn)同。因?yàn)?,用戶的需求不是一個產(chǎn)品經(jīng)理或者是產(chǎn)品運(yùn)營的人員隨隨便便就能找出來的。用戶真正的需求是每天都需要的,是沒有這個需要就會感覺不舒服或者無法更好生活的。如果說我們總是朝著挖掘去看問題,那么挖的可能只是用戶的小眾需求。而做產(chǎn)品最忌諱的可能就是過于差異化而忽略了大眾的剛性需求。

  比如14年比較火的幾款魔幻的照相機(jī)APP,在當(dāng)時真的是火的一塌糊涂,貌似身邊的很多小伙伴都在使用。但是到了15年16年的時候,貌似銷聲匿跡了,至少在菜頭先生的身邊已經(jīng)很少看人在使用的。究其原因,還是因?yàn)檫@些APP只是滿足了用戶初期的好奇心理而已,并沒有解決其日常實(shí)際需求。當(dāng)體量更大、功能更完善的APP出現(xiàn)后,對于其原先APP的冷落也就在所難免了。

  其實(shí),千萬不要嘗試去培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。

  一個剛出世的APP,不管是理念還是使用的邏輯都和平常人們所接觸的不是一樣,或者說改變了人們以往的認(rèn)知。這樣的APP總是打著改變?nèi)藗兩盍?xí)慣的口號去向用戶推廣,結(jié)果在剛性需求沒有解決,新的習(xí)慣不適應(yīng)的情況下,這款A(yù)PP也是很容易被用戶厭棄的。

  例如,15年倒下的某款洗車APP,在經(jīng)歷了最初的火熱以后,當(dāng)融資再也不能進(jìn)行的時候就轟然倒下了。最后總結(jié)原因,雖然洗車是每個有車一族的需求,但是這種需求卻并不是那么高頻的。而這款洗車的APP卻是朝著高頻的點(diǎn)子去設(shè)計(jì)的,同時嘗試培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。

  不要妄想一款A(yù)PP就能改變?nèi)祟悗啄昊蛘邘资甑纳盍?xí)慣,這是不切實(shí)際的,即使是用錢砸出來的習(xí)慣,當(dāng)錢沒了的時候,這個習(xí)慣也會隨之消亡。需求永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的生命所在,但是在設(shè)計(jì)的時候一定要分清楚好奇、剛需、高頻需求、低頻需求的區(qū)別,否則再完美的設(shè)計(jì),也抵擋不了資本寒冬的沖擊哦。

  作者介紹:

  菜頭先生

  產(chǎn)品運(yùn)營,專欄作家,一個集產(chǎn)品運(yùn)營及設(shè)計(jì)的實(shí)踐者。微信公眾號:caitoultt