李彥宏雖然很投入 但百度可能正在錯過人工智能
百度是國內(nèi)對人工智能投入力度最大的公司,但其不碰硬件的戰(zhàn)略很可能導(dǎo)致它最終錯過人工智能里對它最關(guān)鍵的部分,但百度可能正在錯過人工智能。也就是說百度認(rèn)為到2020年,語音搜索要占所有搜索份額的一半以上。這很可能不只是單純的戰(zhàn)略預(yù)判,而是內(nèi)部已經(jīng)與KPI相結(jié)合。...
百度是國內(nèi)對人工智能投入力度最大的公司,但其不碰硬件的戰(zhàn)略很可能導(dǎo)致它最終錯過人工智能里對它最關(guān)鍵的部分。
李彥宏
什么是下代搜索
到現(xiàn)在為止,搜索一共發(fā)生了兩次更迭:
第一次更迭是從 Infoseek 等到 Google ,這次更迭主要是算法升級,Google 的 PageRank 讓搜索結(jié)果的精度大幅提升,并一舉奠定搜索霸主的地位,影響此后近20年的科技勢力版圖。雖然在 PC 互聯(lián)網(wǎng)時代也有 QQ、MSN 這樣的大客戶端,但其核心形態(tài)是瀏覽器+搜索引擎+ Web site。也就意味著PC時代,搜索的地位要高于電商,甚至 IM/SNS 。搜索引擎是 PC 互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)之無愧的代表。
第二次更迭則是從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。這次更迭變化的并非是搜索技術(shù),而是使用場景。這時搜索的發(fā)生地從瀏覽器里大幅轉(zhuǎn)移出來,相當(dāng)于每個頭部產(chǎn)品的App(攜程等)都把搜索從百度的手里拿回到自己的手里。這時候本來被斷頭的百度應(yīng)該活的很難過,但很幸運的是移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)大幅增長,這一定程度上彌補了被拿走的那部分流量所帶來的損失。也就是說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代搜索的量在增長,但搜索引擎的重要性被降低了。
現(xiàn)在關(guān)鍵的問題是第三代搜索是什么?負(fù)面新聞等并不會逼死百度,但一旦其錯失下代搜索,它卻很可能活不過18個月。Sun的2000億美元市值沒逃過這規(guī)律,想必百度也不會。
下代搜索的趨勢非常清晰,聲智科技CEO陳孝良對此有非常精準(zhǔn)的一個總結(jié):語音交互即搜索。眼下代表作品正是Siri,Cortana等,雖然這些產(chǎn)品眼下還沒成為主流,但其巨大的潛力已經(jīng)到了大公司根本沒法忽視的地步。
很多人可能并沒注意到國外五大科技公司同時使勁打造的產(chǎn)品其實非常少,而非常顯然的一個就是語音助手:Google的Google Now,蘋果的Siri,微軟的Cortana和小冰,F(xiàn)acebook的M,Amazon的Alexa。在第三代搜索的時候,不只量會增加,搜索引擎也會重新變的重要,甚至比PC互聯(lián)網(wǎng)時還重要。
百度對此是有極為清晰的認(rèn)識的,下圖是Andrew Ng公開過的百度對未來搜索的預(yù)判:
也就是說百度認(rèn)為到2020年,語音搜索要占所有搜索份額的一半以上。這很可能不只是單純的戰(zhàn)略預(yù)判,而是內(nèi)部已經(jīng)與KPI相結(jié)合。百度推出度秘,移動版APP升級等顯然都體現(xiàn)出向語音搜索靠攏的痕跡。
百度真有問題的點不在于對這基本趨勢的判斷,而在于對未來生態(tài)系統(tǒng)的推演不夠,缺乏一種多維的認(rèn)識。這很可能導(dǎo)致巨大投入最終是為它人做嫁衣裳。
下代搜索發(fā)生在硬件里
過去幾十年IT產(chǎn)品的發(fā)展證明了一件事情:新交互方式通常伴隨著新硬件產(chǎn)品的流行而流行,改造已經(jīng)確立的交互方式是極為困難的?,F(xiàn)成的例子是鼠標(biāo)和鍵盤仍然是筆記本的主流交互方式,為筆記本裝上觸屏很容易,但讓大家使用它則很難。
我們有理由相信這在新交互方式上一樣成立:語音交互會從新的硬件產(chǎn)品上開始,而不會從手機開始。也正因此吸引眼球的是 Amazon Echo ,而不再是 Siri。這里面核心原因是依靠便利性作為驅(qū)動的新人機交互方式影響范圍很大,但在單個產(chǎn)品上的推動力并沒大到讓人放棄習(xí)慣的地步。
總結(jié)起來,我們可以把上面說的提煉成兩個核心假設(shè):
1.大量新硬件產(chǎn)品會出現(xiàn),比如 Echo,汽車,眼鏡,機器人。
2.語音交互會從新硬件開始。
我們再假設(shè)陳孝良說的:語音交互即搜索是正確的。那我們很容易得出的結(jié)論是百度事實上會失去下代搜索,因為下代搜索發(fā)生在硬件里,而這些硬件其實和百度沒什么關(guān)系。
那為什么百度沒可能把自己的人工智能和搜索,比如度秘裝到這些硬件里?
這要回到另一個很少人提及的行業(yè)規(guī)律:雖然利潤會被軟件企業(yè)拿走,但通常新世界是由硬件企業(yè)創(chuàng)造的。
回看歷史我們可以發(fā)現(xiàn),是蘋果、IBM 公司拉開了 IT 、PC 互聯(lián)網(wǎng)高速增長的大幕,雖然 PC 時代最賺錢的是微軟和 Google 。移動時代,同樣是硬件廠商領(lǐng)先開辟了智能手機這個新品類。硬件開辟新世界的故事當(dāng)下仍然在重演,微軟做的是 Hololens ,而不是 Hololens 的操作系統(tǒng),Oculus 做的HMD 而不是 VR 的操作系統(tǒng)或應(yīng)用商店。
唯一不同的是新一代硬件廠商變聰明了,它們不再會像 IBM 那樣自己堅守硬件,而把操作系統(tǒng)開放給微軟,他們會嘗試延續(xù)自己在整個生態(tài)里的控制權(quán),賺軟件的錢。Echo 如果成功了,那 Amazon 絕不會把后端開放給 Google ,而是會嘗試把 Echo 的Alexa 裝入不同的新硬件,蠶食 Google 的搜索份額。同理如果京東、阿里、騰訊等任何一家自己做出了成功的硬件,它也絕不會把后端開放給百度。而假設(shè)你是第三方,你是會用一個沒有成功硬件證明的百度方案,還是會用一個有成功硬件證明的其它方案?所以不做硬件的百度在下一代搜索的爭奪里已經(jīng)注定落后和被蠶食。
在這種挑戰(zhàn)里,百度唯一的護(hù)城河在于國內(nèi)別的廠商并不能很好的應(yīng)對巨大的長尾搜索,所以可能體驗不好,但很可惜的是對于新硬件人們有個逐步接受的過程,這也就意味著最開始有音樂、笑話、百科等少量內(nèi)容就夠了,而后可以逐漸補足長尾,長尾的優(yōu)勢不能成為百度的護(hù)城河。
如果上面說的成立,也就意味著百度雖然使勁做人工智能,但卻正在錯失人工智能所引發(fā)的搜索換代機遇。
百度把小米收了吧
如果必須開個腦洞,那我想說的是:百度,考慮下把小米收了吧!在國內(nèi),硬件公司很難做好軟件,而軟件公司似乎也很難做好硬件,唯一打破這魔咒的是小米。但小米正面臨硬件企業(yè)的典型困境:貨品化后的硬件賺不到錢。
小米可以講無數(shù)故事,但只要它還在低邊際利潤的品類上打轉(zhuǎn),那就擺脫不了賺錢困難的境地。而要想硬件賺錢事實上只有那么幾個方法:一個是蘋果的方法,全封閉,謀求高品牌溢價,但顯然沒有任何一個公司有模仿蘋果的能力;一個是三星的方法,強化終端硬件差異化,比如曲面屏(必須承認(rèn)爆炸也是一種差異化...),比如聯(lián)想 Moto Z 的模塊化。這也可以獲取利潤,但顯然需要非常多的積累,更適合傳統(tǒng)的硬件公司,也需要較大的投入,小米應(yīng)該不具備這種實力。
如果把“百度做不好硬件,又必須做新硬件”,“小米在低邊際利潤的品類里怎么都賺不到錢,”兩者結(jié)合起來,那最具話題性的并購就出現(xiàn)了:百度應(yīng)該把小米收了,讓它主打新硬件。新硬件正好契合小米的社會化營銷基因,可以重新提高人們對小米的關(guān)注度,而百度則可以在爭奪下代搜索的戰(zhàn)爭中先人一步,至少看起來其實還是比不錯的生意。從八卦的角度看,如果這事能成,我們還可以看到雷軍向李彥宏報告的場面。