遇員工不滿 國美調(diào)整了激進(jìn)的“全員開微店”計(jì)劃
界面新聞曾率先報(bào)道了國美要求全員開微店,不達(dá)標(biāo)者降薪罰款的事件。如今國美發(fā)出新通知,取消了懲罰性措施,改以獎(jiǎng)勵(lì)為主。 圖片來源:視...
界面新聞曾率先報(bào)道了國美要求全員開微店,不達(dá)標(biāo)者降薪罰款的事件。如今國美發(fā)出新通知,取消了懲罰性措施,改以獎(jiǎng)勵(lì)為主。
圖片來源:視覺中國
或許是認(rèn)識(shí)到前期的微店內(nèi)部推廣政策太過激進(jìn),國美去除了原有的懲罰措施,改以獎(jiǎng)勵(lì)為主。
11月23日,國美控股通過國美集團(tuán)OA系統(tǒng)給所有員工發(fā)送了一封公開信,就此前強(qiáng)制要求開微店一事重新作出說明。
信中稱目前集團(tuán)推動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,旨在通過互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)略布局使各產(chǎn)業(yè)間協(xié)作融合,盤活存量資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),形成國美獨(dú)特的競爭力,為重返巔峰夯實(shí)基礎(chǔ)。
國美將“國美+”的誕生看做是國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)略的落地,代表著未來全新的商業(yè)模式,強(qiáng)調(diào)首先是國美人的一片沃土,“可以令消費(fèi)者在國美+平臺(tái)上通過‘社交+商務(wù)+分享’的商務(wù)模式實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和財(cái)富的增值。”
國美表示,“在沒有硝煙的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上,每一位國美人都是戰(zhàn)略取得成功的關(guān)鍵,要想開啟輝煌的國美互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,需要每一位國美人的腳踏實(shí)地和傾心參與。”
界面新聞11月14日曾報(bào)道過,國美在內(nèi)部下發(fā)了《關(guān)于國美控股集團(tuán)及旗下各產(chǎn)業(yè)公司全體員工完成國美+美店專項(xiàng)任務(wù)的通知》(下稱通知),要求國美控股集團(tuán)和旗下各產(chǎn)業(yè)公司員工全體開微店。如果不達(dá)標(biāo),將面臨降薪和罰款等處罰措施。
由于涉及降薪罰款事項(xiàng),且微店本身可選的產(chǎn)品偏少、價(jià)格偏高等原因,不少國美員工對(duì)上述政策表達(dá)了不滿情緒。據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私?,為了達(dá)到任務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)別員工甚至自掏腰包購買產(chǎn)品,其他參與推廣的員工能大量賣出商品的也是少數(shù)。
為了改變員工對(duì)“國美+”項(xiàng)目可能存在的抵觸態(tài)度,更好的推進(jìn)該項(xiàng)目,國美控股在上述公開信后附加了新的《關(guān)于“國美+”美店功能迭代及運(yùn)營推廣的通知》(下稱新通知)。
新通知重新解釋了“美店”產(chǎn)生的背景和具體優(yōu)勢,例如可無成本分銷品牌商品,輕松賺傭金,無需擔(dān)憂物流、售后等復(fù)雜問題等。稱“國美+”通過價(jià)低質(zhì)優(yōu)的爆品策略,讓美店店主客源不斷,通過社交關(guān)系圈讓美店店主成為福利的傳播者,為美店店主帶來豐厚收益的同時(shí),更為美店店主帶來廣闊的人脈圈。
同時(shí),新通知表示,從產(chǎn)品體驗(yàn)、商品豐富度、功能、物流售后等各個(gè)方面,得到了最真實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)和建議,在這些數(shù)據(jù)和建議中,找到了進(jìn)一步產(chǎn)品優(yōu)化、提升用戶體驗(yàn)的方向和依據(jù)。因此“國美+第一階段以測試為目的的推廣任務(wù)暫且告一段落,前期政策不再執(zhí)行”。
也就是說,國美不會(huì)在員工沒有完成原有任務(wù)的情況下,對(duì)員工降薪罰款。
但這并不代表國美會(huì)放棄推廣美店,而是以更積極的方式吸引員工參與。例如為大家提供開店模板方便大家快速建美店,并安排專人提供美店建設(shè)指導(dǎo),指導(dǎo)美店店主如何更快賺取傭金。將聯(lián)合品牌商,投入數(shù)百萬,推出分銷爆品,優(yōu)先普惠十萬員工。
同時(shí),國美為開辦美店的員工提供低價(jià)爆品,分享并銷售成功后美店主將會(huì)得到豐厚的分銷傭金。也會(huì)設(shè)置優(yōu)厚的提成政策,鼓勵(lì)大家推薦商鋪入駐,推薦成功的小伙伴可獲得豐厚提成。
新通知發(fā)布后,有國美員工向界面新聞?dòng)浾弑硎?,很高興看到公司所做的政策變化,如果后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制足夠吸引人,將會(huì)積極參與。
11月22日,國美剛剛發(fā)布了截至2016年9月30日的三季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,其銷售收入同比增長15%至人民幣553.9億元,其中國美在線自營部分銷售收入同比增長79.4%。歸屬母公司擁有者應(yīng)占利潤約2.47億元,同比下降70.3%。
盡管凈利大幅下滑,但國美整體GMV(總交易額)與去年同期相比增長25%至785億元,線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到216億元,同比增長106%。其中,移動(dòng)端GMV同比增長177%,移動(dòng)端GMV占國美在線比例達(dá)66%。
即便如此,在與天貓、京東和蘇寧的競爭中,國美所占的市場份額還很小。
為此,國美將旗下所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,希望借助自有供應(yīng)鏈優(yōu)勢,進(jìn)一步向以“家”為核心的系統(tǒng)解決方案商轉(zhuǎn)型,至少在線上線下融合領(lǐng)域收復(fù)一些“失地”。
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