8月2日消息，阿里巴巴與星巴克達成戰(zhàn)略合作，此前有媒體報道餓了么承接星巴克外賣配送業(yè)，阿里巴巴張勇在現(xiàn)場表示，二者的合作不止與此，“雙方的合作從智慧網(wǎng)點、會員整合，延伸到咖啡制作和配送每個環(huán)節(jié)。”

據(jù)悉，雙方將共同打造具有突破意義的星巴克線上新零售智慧門店，基于天貓新零售方案橫向打通星巴克和阿里生態(tài)系統(tǒng)的多個數(shù)字化消費者運營平臺，實現(xiàn)全域消費場景下會員注冊、權益兌換和服務場景的互聯(lián)互通，突破零售消費生活的時間空間限制，為中國消費者提供一店式、個性化的升級體驗。

此外，星巴克將依托餓了么配送體系，正式上線外送服務。同時基于盒馬以門店為中心的新零售配送體系，共同打造星巴克“外送星廚”。

星巴克和阿里巴巴將聯(lián)手開創(chuàng)星巴克線上新零售智慧門店。消費者可以通過餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、口碑等多平臺和星巴克自有應用等任一入口，訪問全新的星巴克線上新零售智慧門店，享受包括積分、社交禮品、電子商務、移動訂購和交付以及其他互動體驗在內的數(shù)字體驗。未來這些入口還將與星巴克星享俱樂部會員系統(tǒng)連接，為每位會員個性化專屬定制，最終實現(xiàn)“千人千店”的新體驗。

同時，今年9月中旬開始，星巴克將在北京和上海的300家門店通過餓了么試點外送服務，并計劃于年底前延伸到全國30多個主要城市2000多家門店。這將成為中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性升級。從專門設計的外送杯蓋和密封包裝，到特制的冷暖保溫配送箱和專屬配送團隊，餓了么配送體系處處保障星巴克嚴格的外送要求。

星巴克還將與盒馬深度合作，基于其以門店為中心的新零售配送體系，共同打造首家進駐盒馬鮮生的品牌外送廚房，最快將于今年9月落戶上海和杭州部分盒馬門店。作為星巴克另一外送專用渠道，“外送星廚”將為下單用戶提供最快30分鐘免費送達的星巴克現(xiàn)制咖啡，進一步延展星巴克外送體驗和覆蓋范圍。

星巴克中國首席執(zhí)行官王靜瑛表示，此次合作將全面打通從第一空間到第四空間（即：生活空間——工作學習空間——線下零售門店——線上零售平臺）的所有限制。中國將成為星巴克全球第一個實現(xiàn)星巴克體驗全空間貫通的市場。

據(jù)悉，早在今年2月份的電話會議上，星巴克中國CEO王靜瑛就曾表示要在中國推出外賣服務。

6月份，星巴克總裁兼CEO凱文·約翰遜透露，星巴克中國團隊正與一家大型科技公司商討派送方面的合作事宜，有業(yè)內人士推測，上述科技公司為阿里巴巴。

本月初，星巴克前執(zhí)行董事長霍華德-舒爾茨（Howard Schultz）曾暗示，他與阿里巴巴馬云可能會開展合作。