電商系統(tǒng)評測:大商創(chuàng)和小京東的詳細(xì)對比

2016-12-21 08:53:02 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名 人氣: 次閱讀 546 條評論

  中國電商格局在瞬息萬變,同時(shí),電商系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)也在加速洗牌,如今看來,曾經(jīng)用戶量巨大的ecshop系統(tǒng)相關(guān)行業(yè)也從單純的b2c市場,逐漸演變成擁有自營和商家...

  中國電商格局在瞬息萬變,同時(shí),電商系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)也在加速洗牌,如今看來,曾經(jīng)用戶量巨大的ecshop系統(tǒng)相關(guān)行業(yè)也從單純的b2c市場,逐漸演變成擁有自營和商家入駐的商業(yè)模式,也就是b2b2c,而目前市面上最火的也就屬于“大商創(chuàng)”和“小京東”這兩款系統(tǒng)了。筆者是一個(gè)電商系統(tǒng)的愛好者,從ecshop時(shí)代一直到今天,對“大商創(chuàng)”和“小京東”都有所研究,在此想和大家分享一下我個(gè)人對這兩款產(chǎn)品的看法。

  這兩款系統(tǒng)目前都可以免費(fèi)試用,有興趣的朋友也可以去官方自己下載安裝。

  下面,筆者對以下兩款產(chǎn)品的各方各面進(jìn)行對比,希望給正在選擇電商系統(tǒng)的朋友們提供一個(gè)參考:

  主要功能:

  “大商創(chuàng)”和“小京東”均以商家入駐為特色,但是兩款系統(tǒng)又有所差別,總的來說大商創(chuàng)的功能較為豐富,而小京東的功能相對而言輕便簡單,就目前定位而言,大商創(chuàng)適合的是中大型、有一定上下游資源的企業(yè)。而小京東適合初創(chuàng)型企業(yè)或者個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。

  1-1,商家入駐模塊

  大商創(chuàng)的商家入駐模塊較為復(fù)雜,除了需要上傳標(biāo)準(zhǔn)的證件之外,還需要上傳行業(yè)特定證明,比如食品檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志等等,而且整個(gè)入駐流程分很多步驟。

  前臺(tái)流程:

  大商創(chuàng)前臺(tái)入駐指南,入駐指導(dǎo)清晰易懂,并可查看入駐進(jìn)度,隨時(shí)了解。

  后臺(tái)控制:

  商家入駐流程管理,有不需要的模塊可以直接關(guān)閉隱藏。

  入駐商家審核、分配權(quán)限,列表清晰,操作方便。

  小京東在入駐方面比大商創(chuàng)簡單,只要一步即可,這樣更加方便那些個(gè)人入駐商家入駐。當(dāng)然不足之處是平臺(tái)方可能會(huì)遇到很多無資質(zhì)的黑商家入駐,而入駐商也會(huì)感覺沒有安全感。

  入駐前臺(tái)流程固定不可管理。

  入駐商家列表較簡單,搜索功能也不及大商創(chuàng)強(qiáng)大。

  1-2,平臺(tái)與商家的結(jié)算管理模塊

  大商創(chuàng)在平臺(tái)與商家的管理這塊也做的非常不錯(cuò),比如不同的商家可以設(shè)置不同的等級,不同的等級又可以設(shè)置不同的權(quán)限。

  傭金結(jié)算也做的比較到位,平臺(tái)后臺(tái)可以看到有多少傭金,可申請?zhí)岈F(xiàn)。

  商家后臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)申請,并可查看賬目明細(xì),財(cái)務(wù)進(jìn)行對賬。

  另外大商創(chuàng)剛剛更新了可視化編輯,可以充分發(fā)揮了商家的創(chuàng)意,可以自己diy店鋪,也是很贊的。

  小京東則比較簡單,后臺(tái)的平臺(tái)和商家之間的結(jié)算是最基本的功能,店鋪也沒有可視化編輯模塊,需要平臺(tái)自己準(zhǔn)備好一些店鋪模板供商家選擇。

  1-3,客服系統(tǒng)IM

  大商創(chuàng)目前對接的客服系統(tǒng)是阿里云的云旺,后臺(tái)配置之后前臺(tái)即可以訪問,簡單明了。

  后臺(tái)配置:

  前臺(tái)顯示:

  小京東則是用了一套開源的im框架(spark)修改的,需要設(shè)置服務(wù)器,配置起來略顯麻煩。

  1-4,短信通知模塊

  大商創(chuàng)后臺(tái)支持阿里大于和互億無線。

  可以設(shè)置在不同場景之下發(fā)送短信。

  小京東的短信通知支持互億無線,發(fā)送場景的選擇比較單一。

  1-5 第三方登錄模塊

  大商創(chuàng)目前支持微信端,qq,以及支付寶的第三方登錄,設(shè)置也非常簡單:

  同樣小京東的第三方登錄也支持qq,支付寶等方式:

  1-6 促銷模塊

  一些通用的促銷功能大商創(chuàng)和小京東都有,比如積分商城,專題頁,團(tuán)購活動(dòng),紅包,拍賣活動(dòng)等等。大商創(chuàng)獨(dú)有的促銷功能例如眾籌,預(yù)售模塊,滿贈(zèng)滿減等,而小京東則相對大商創(chuàng)來說,促銷模塊單一一些。

  結(jié)論評語:功能強(qiáng)大的系統(tǒng)對于用戶來說商業(yè)模式的驗(yàn)證可能更容易成功,所以在相同條件之下,功能強(qiáng)大與否作為一個(gè)系統(tǒng)最主要的評判標(biāo)準(zhǔn)無可厚非,而論主要功能這塊 大商創(chuàng)略勝一籌。

  用戶體驗(yàn):

  2-1 前臺(tái)體驗(yàn)

  這兩款系統(tǒng)不約而同的采用了扁平化效果,而且色調(diào)都為紅黑搭配,看起來還算順眼。那么我們看看實(shí)際的一些效果差別。

  大商創(chuàng)運(yùn)用了圖片緩存加載+異步加載效果,分類,樓頂層是先不讀取,鼠標(biāo)移上去再讀取,這樣的對服務(wù)器資源的優(yōu)化是比較好的。在這一塊小京東則運(yùn)用了圖片緩存加載效果,可能再有異步加載就會(huì)更好一些了。

  樓層來看,大商創(chuàng)每個(gè)樓層比較豐富,有品牌,廣告,和商品組合,看起來大氣:

  小京東比較簡約,看起來還算舒服:

  會(huì)員中心這兩個(gè)系統(tǒng)也是各有千秋。

  大商創(chuàng)的會(huì)員中心工整簡潔:

  小京東的會(huì)員中心也比較有特色:

  2-2 后臺(tái)體驗(yàn)

  登錄頁面

  大商創(chuàng)的登錄頁面非常大氣,還會(huì)更換背景顏色,非常的舒服:

  小京東則比較傳統(tǒng),有點(diǎn)舊的感覺:

  后臺(tái)的頁面操作體驗(yàn)舒適度,大商創(chuàng)也更好一些,比如商品高級搜索模塊

  后臺(tái)添加商品流程引導(dǎo):

  小京東則比較傳統(tǒng),感覺和ecshop的后臺(tái)差距并不大。

  再看商家后臺(tái),大商創(chuàng)則是一個(gè)全新的世界,和首頁后臺(tái)完全不同的風(fēng)格,也是清新大氣。

  小京東則和主后臺(tái)一樣,只是功能模塊少了一些。

  結(jié)論評語:如今看臉的時(shí)代,用戶體驗(yàn)也是非常重要,好的系統(tǒng)不僅僅功能強(qiáng)大,用戶體驗(yàn)也要好,這樣才可以讓用戶,讓使用者不離不棄,完美的用戶體驗(yàn)是可以給系統(tǒng)加分的。而大商創(chuàng)在這方面確實(shí)有下了不少功夫,相比來說筆者可能覺得大商創(chuàng)稍微領(lǐng)先了一步。

  線上線下整合功能:

  如今的新電商時(shí)代,純粹的線上系統(tǒng)已經(jīng)沒有什么發(fā)展前景了,必須要融合線下業(yè)務(wù),做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一才行,筆者對比了大商創(chuàng)和小京東,發(fā)現(xiàn)這兩款系統(tǒng)各有特色。

  首先是大商創(chuàng),比較重要的是大商創(chuàng)具備門店功能,而且我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)獨(dú)立的門店后臺(tái),這點(diǎn)的體驗(yàn)非常好,平臺(tái)方和入駐商都可以設(shè)置門店,用戶通過“上門自提”付款之后,可以就近取貨,憑借序列號取貨。

  另外門店管理端還支持搶單功能,確實(shí)比較人性化。

  在硬件支持方面,大商創(chuàng)有線下收銀臺(tái),掃碼槍支持,而且線下收銀臺(tái)也支持微信支付,支付寶支付等功能,另外數(shù)據(jù)是互通的,不過硬件是需要額外收費(fèi)的。

  小京東這邊也有自己的特點(diǎn),掃碼槍入庫功能對于倉配管理端來說比較友好。不過可惜的是小京東沒有門店管理,不支持配送搶單,也沒有適配的收銀臺(tái)硬件支持。

  結(jié)論評語:線上線下打通這塊再次是大商創(chuàng)更勝一籌。不僅僅有門店端的管理,而且有線下收銀臺(tái)適配,對于商家來說就可以完美做好o2o了。小京東也有自己的特點(diǎn),但是稍微落后了一些。

  四、移動(dòng)端:

  雙十一淘寶有近90%的訂單來自移動(dòng)端,可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下移動(dòng)端的體驗(yàn)是多么重要,那么大商創(chuàng)和小京東的移動(dòng)端到底如何呢?讓我們來看看。

  1-1 手機(jī)瀏覽器(h5)

  首先是大商創(chuàng),整個(gè)首頁還是非常大氣的,頁面效果,細(xì)節(jié)做的比較好,比如分類頁的屬性篩選彈出效果,購物流程,分類頁等等,都還算不錯(cuò)。

  小京東的整個(gè)首頁也可圈可點(diǎn),整個(gè)頁面比較整潔,首頁底部的瀑布流效果表現(xiàn)的也非常不錯(cuò)。

  在功能上面,大商創(chuàng)因?yàn)槭腔趐c端強(qiáng)勁的功能來適配手機(jī)端,因此多了很多特色,比如手機(jī)端的眾籌,手機(jī)端的微社區(qū)(做社群電商不錯(cuò)),手機(jī)端的預(yù)售,手機(jī)端的商家入駐:

  而小京東的手機(jī)端就相對而言比較吃虧,因?yàn)閜c功能不如大商創(chuàng),因此可能就稍顯簡單,只有通用的團(tuán)購,等促銷模塊:

  1-2 微商城,微分銷

  再看微信端,大商創(chuàng)和小京東的微信端類似,對接公眾號,底部菜單欄等等都是有的,以及一些最基本的砸金蛋,刮刮卡等功能,接下來主要是對比微分銷,朋友圈傳播最有效的方式非分銷莫屬,而微分銷這兩個(gè)系統(tǒng)都有,那么誰更強(qiáng)一些呢?

  我們先看大商創(chuàng)的微分銷,大商創(chuàng)的微分銷整個(gè)流程還是非常大氣,整潔的:

  而且最主要還支持商家,入駐商同時(shí)分銷,并且多角色分賬體系,另外支持分銷商虛擬店鋪管理和設(shè)置:

  小京東微分銷也有三級分銷管理模塊:

  通過推薦分成的方式進(jìn)行分銷,相對而言功能較單一,因?yàn)闆]有虛擬店鋪,也不支持入駐商分銷,只能給自營的產(chǎn)品發(fā)展分銷商。

  模式上來說,大商創(chuàng)的分銷功能很強(qiáng)大,小京東相對簡單。

  1-2 APP(iOS,安卓,ipad)

  app的重要性不言而喻,即承載了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的收口流量,又可以有效推廣品牌,我們來看看app的分析對比如何——

  大商創(chuàng)的app頁面相當(dāng)華麗,功能也強(qiáng)大,而且是原生開發(fā)

  小京東因?yàn)槭腔旌夏J介_發(fā),用appcan生成,所以相對來說體驗(yàn)差很多,頁面流暢性,穩(wěn)定性,也不盡如人意:

  大商創(chuàng)還有ipad端支持,當(dāng)然筆者覺得目前ipad購物熱潮還沒起來,需要購買ipad端的用戶估計(jì)也不會(huì)太多,不過,有總是好的,而小京東則沒有ipad端的支持。

  功能上面,大商創(chuàng)的app支持了一些獨(dú)有的特色功能,而不僅限于pc端的擴(kuò)展,比如推廣功能,推薦朋友下載app可以獲得積分紅包,筆者覺得這個(gè)功能對于app傳播很有幫助。還有簽到,手機(jī)專享價(jià)等功能。

  小京東的app端繼承了pc的功能,但是沒有更多移動(dòng)端專有的特色功能,只是作為另一個(gè)終端展示而已。

  App服務(wù)這塊,大商創(chuàng)支持幫助客戶設(shè)計(jì)icon,首頁屏幕,上架安卓,ios,應(yīng)用市場,并為客戶開通獨(dú)立賬戶。

  而小京東貌似沒有幫忙申請開發(fā)者賬號,是綁定在官方自有賬號下面,這樣的話對于用戶的獨(dú)立性和隱私性,稍微差了一些。

  結(jié)論評語:移動(dòng)端大商創(chuàng)和小京東雖然各有特點(diǎn),但是筆者還是覺得大商創(chuàng)的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力,還是遙遙領(lǐng)先的,就app開發(fā)而言筆者知道并不簡單,原生開發(fā)非常難,成本也非常高,而更多的網(wǎng)絡(luò)公司采用的是混合開發(fā),或者嵌套h5的模式,不得不佩服大商創(chuàng)的技術(shù)開發(fā)實(shí)力,一直堅(jiān)持原生開發(fā)模式,堅(jiān)持最好的用戶體驗(yàn)。

  五,產(chǎn)品更新

  沒有更新的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品,這點(diǎn)基本已經(jīng)達(dá)到共識(shí),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)更新太快,用戶也需要一個(gè)保持更新的產(chǎn)品,才可以讓自己的商業(yè)模式永遠(yuǎn)不落后。

  在產(chǎn)品更新上來說大商創(chuàng)從2016年1月正式面世到現(xiàn)在一年期間,保持著每周一次優(yōu)化更新的速度,而且有自己的官方交流群,產(chǎn)品會(huì)從群友的建議提煉需求,整個(gè)效率還是非常高的。目前的版本號是1.9.2

  小京東是去年發(fā)布的產(chǎn)品,從去年發(fā)布至今也更新了5個(gè)版本,分別是1.0到5.0,不過5.0是9月份發(fā)布的,到現(xiàn)在3個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)沒有版本更新了,更新速度稍微緩慢。

  結(jié)論評語:互聯(lián)網(wǎng)有句話叫做天下武功唯快不破,任何競爭只要速度快,就可以很容易超越對手,電商行業(yè)更是如此,如果不更新,無論是商業(yè)模式,還是功能性,會(huì)很快拉開非常大的差距。而從產(chǎn)品更新的維度來說,也是大商創(chuàng)稍稍領(lǐng)先了。

  六,客戶案例

  企業(yè)級產(chǎn)品的競爭往往是客戶案例的競爭,從這點(diǎn)來看這兩個(gè)系統(tǒng)都有哪些公司在用呢?

  大商創(chuàng)的客戶案例包含了生鮮,農(nóng)村電商,比如樂興商城,騰沖商城,西南商城,還有垂直類電商,比如 找銀網(wǎng),再有就是跨境類電商,比如華交會(huì),另外還有批發(fā)采購類,比如順豐旗下大物圖。基本涵蓋了所有做電商b2b2c的業(yè)務(wù)類型,其中也有不少是有一定體量的高凈值用戶。

  小京東的客戶則如筆者開頭說的那樣,更適合初創(chuàng)企業(yè)與個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,大部分的客戶包含了農(nóng)村電商,區(qū)域電商,比如農(nóng)品上園,土老大商城,淘候馬等。

  結(jié)論評語:大商創(chuàng)的產(chǎn)品定位和小京東的產(chǎn)品定位略有差異,因此客戶也有不同,不過任何系統(tǒng)只要有客戶在用,就證明其價(jià)值,所以在這點(diǎn)上來看,大商創(chuàng)和小京東平分秋色,各有不同。

  七,結(jié)尾

  還有其他的一些對比,比如系統(tǒng)穩(wěn)定性,大數(shù)據(jù)支持等。從專題來看大商創(chuàng)支持大數(shù)據(jù)版本,支持負(fù)載均衡,支持阿里云oss等,可以顯著提示網(wǎng)頁效果,而小京東則沒有這方面的支持,因?yàn)楣P者沒有具體測試過(主要沒有錢買大數(shù)據(jù)版本啊~)所以這里也不好評價(jià),以后有機(jī)會(huì)可以和使用過的用戶聊聊,看看具體情況如何再談測評細(xì)節(jié)。

  另外關(guān)于價(jià)格,大商創(chuàng)全套授權(quán)的價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于小京東的,初創(chuàng)型企業(yè)可以考慮買大商創(chuàng)的基礎(chǔ)版或者是小京東,而成熟的企業(yè),則應(yīng)該考慮更多的性價(jià)比,因?yàn)殡娚陶娴牟皇峭嫱娴?,電商系統(tǒng)的選購也將決定企業(yè)未來發(fā)展的順利與否。

  電商不易,電商人不易,衷心希望這兩款系統(tǒng)可以越來越好,給所有在路上的電商人,為中國電商開辟一條嶄新之路!

  作者:浪里白條