樂(lè)視生態(tài)戰(zhàn)略第二階段入佳境:商城完成生態(tài)電商2.0進(jìn)化
樂(lè)視生態(tài)戰(zhàn)略已步入第2階段,進(jìn)展迅速。日前,樂(lè)視商城全新改版,提出內(nèi)容化、視頻化、場(chǎng)景化革命,戰(zhàn)略升級(jí)生態(tài)電商2.0時(shí)代。顯然,在“生態(tài)型電商&...
樂(lè)視生態(tài)戰(zhàn)略已步入第2階段,進(jìn)展迅速。日前,樂(lè)視商城全新改版,提出內(nèi)容化、視頻化、場(chǎng)景化革命,戰(zhàn)略升級(jí)生態(tài)電商2.0時(shí)代。顯然,在“生態(tài)型電商”這個(gè)樂(lè)視自己開(kāi)辟的領(lǐng)域里,似乎難有嚴(yán)格意義上準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)者,樂(lè)視商城能做的是,一邊為電商行業(yè)提供一個(gè)新的模式參考,一邊完成自我升級(jí)和進(jìn)化。
12月28日,在中國(guó)(貴州)電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展峰會(huì)暨第三屆國(guó)家電子商務(wù)示范基地聯(lián)盟大會(huì)上,與會(huì)專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)為,電商行業(yè)與大數(shù)據(jù)緊密相關(guān),而樂(lè)視商城追尋的生態(tài)型電商模式將觸發(fā)行業(yè)場(chǎng)景革命的同時(shí),幫助電商企業(yè)尋找突圍發(fā)展之道的同時(shí),更將引爆大數(shù)據(jù),引發(fā)電商行業(yè)新一輪革命。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,樂(lè)視商城一直在不斷自我進(jìn)化,用獨(dú)辟蹊徑的“生態(tài)玩法”引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入了電商新時(shí)代。隨著樂(lè)視生態(tài)戰(zhàn)略第2階段的深入,樂(lè)視生態(tài)正在用全新的精神面貌來(lái)展現(xiàn)生態(tài)的活力。
視頻化:電商新趨勢(shì)
在升級(jí)之后的樂(lè)視商城新頁(yè)面,過(guò)渡頁(yè)上凸顯的是“內(nèi)容化、視頻化和場(chǎng)景化”這幾個(gè)關(guān)鍵詞。而這,也是生態(tài)型電商2.0完善于自身之前、區(qū)別于其他平臺(tái)電商或者自營(yíng)電商的顯著特征。
視頻化,這幾乎成為2016年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)相追逐的趨勢(shì)。“電商+視頻”的模式在行業(yè)內(nèi)早已不是新鮮事,在視頻直播剛剛興起之時(shí),就有不少電商平臺(tái)看到了與之結(jié)合能產(chǎn)生的巨大商機(jī)——直播入口帶來(lái)的流量,成為電商平臺(tái)獲客的重要渠道。
今年5月,手機(jī)淘寶正式推出“淘寶直播”平臺(tái),涵蓋母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動(dòng)健身等范疇;聚美優(yōu)品在APP內(nèi)推出直播社區(qū),借助網(wǎng)紅售賣(mài)美妝類(lèi)產(chǎn)品,并將此業(yè)務(wù)推高至戰(zhàn)略層面;蘇寧易購(gòu)也為了大促而開(kāi)啟了網(wǎng)紅直播間……各家公司基本都開(kāi)始了“直播+網(wǎng)紅+電商”模式的探索。
而坐擁強(qiáng)大的視頻版權(quán)庫(kù)的樂(lè)視,依靠樂(lè)視生態(tài)的視頻內(nèi)容,打造集視頻、VR,直播于一體,購(gòu)物體驗(yàn)可視化的視頻化電商平臺(tái),可謂是順理成章。
而且,當(dāng)“視頻化”這個(gè)關(guān)鍵詞被聚焦、被推到前臺(tái)成為生態(tài)電商的代名詞之一時(shí),我們?cè)賮?lái)回顧過(guò)去一年里樂(lè)視商城在“視頻化”這件事上花的心思,就不難看出,此前的布局雖然悄無(wú)聲息,但是從來(lái)都緊鑼密鼓:
618電商狂歡季時(shí),樂(lè)視商城推出“樂(lè)視生態(tài)618校園女神周”活動(dòng),組織高校?;ê途W(wǎng)紅通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行618專(zhuān)題互動(dòng),帶動(dòng)粉絲“邊看直播邊購(gòu)物”,前往樂(lè)視商城完成產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi);
而在此之前,邊看邊買(mǎi),邊看邊約等視頻購(gòu)物都已經(jīng)輕車(chē)熟路甚至成為樂(lè)視發(fā)布會(huì)的標(biāo)配。
這一次改版之后,樂(lè)視商城上線了VR視頻購(gòu)物,讓虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不再停留在“互聯(lián)網(wǎng)的暢想”里,而是成為電商用戶真正的玩樂(lè)場(chǎng);而全新的“樂(lè)喵么么答”和“樂(lè)喵直播”以美女主持脫口秀的形式讓樂(lè)迷更加直觀地了解產(chǎn)品、優(yōu)惠,將視頻直播鑲嵌到電商平臺(tái),也是“視頻化”的一次大膽嘗試。
內(nèi)容化:生態(tài)電商獨(dú)有
內(nèi)容化成為樂(lè)視生態(tài)電商的另一個(gè)關(guān)鍵詞。
從新上線的應(yīng)用上,可以看出,樂(lè)視商城一直想與用戶深度互動(dòng)的出發(fā)點(diǎn):比一比,看一看,問(wèn)一問(wèn),測(cè)一測(cè),表面上看,都是幫助用戶實(shí)現(xiàn)理智購(gòu)物的功能性軟件,幫助用戶選出最具性價(jià)比和最符合需求的產(chǎn)品。
而實(shí)際上,這些軟件不僅僅解決的是用戶購(gòu)物的痛點(diǎn),更是將用戶與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)連接的紐帶和粘合劑——將用戶拉進(jìn)樂(lè)視的生態(tài)當(dāng)中,由于“互動(dòng)”而產(chǎn)生的樂(lè)迷粘合力,能夠?qū)⑺麄冮L(zhǎng)久的吸引在樂(lè)視構(gòu)建的生態(tài)體系當(dāng)中。
將“內(nèi)容化”體現(xiàn)得更加明顯的是新上線的資訊平臺(tái)“生態(tài)頭條”。這個(gè)看上去像一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站頁(yè)面的平臺(tái),為用戶提供的是樂(lè)視生態(tài)的相關(guān)資訊,對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)購(gòu)物的詳細(xì)豐富參考,而對(duì)樂(lè)視來(lái)說(shuō),卻又是一層新的流量窗口。
不難看出,樂(lè)視的生態(tài)電商從來(lái)都不會(huì)為了做內(nèi)容而做內(nèi)容——內(nèi)容帶來(lái)的用戶流,才是做這一切背后真正的野心——這一點(diǎn),在此前的生態(tài)拍賣(mài)活動(dòng)中已經(jīng)表現(xiàn)的十分明顯。
當(dāng)時(shí),樂(lè)視商城將“與大咖的親密接觸”這種機(jī)會(huì)、體驗(yàn)?zāi)脕?lái)拍賣(mài),實(shí)則是通過(guò)這種優(yōu)質(zhì)IP和KOL,搭載樂(lè)視商城的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)整合各方資源,聯(lián)合樂(lè)視生態(tài)內(nèi)外多渠道資源,最終發(fā)酵導(dǎo)向樂(lè)視商城,實(shí)現(xiàn)生態(tài)化反,以強(qiáng)IP制造大活動(dòng)大資源大事件來(lái)對(duì)銷(xiāo)售平臺(tái)引流。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,從拍賣(mài)的產(chǎn)品(此處的產(chǎn)品為全流程的服務(wù)、體驗(yàn))特點(diǎn)出發(fā),深挖營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合點(diǎn)探索全新生態(tài)化反營(yíng)銷(xiāo)模式,除了在內(nèi)容方面進(jìn)行結(jié)合傳播,真正實(shí)現(xiàn)IP、社會(huì)化和電商的打通,盤(pán)活內(nèi)容資源,開(kāi)辟了內(nèi)容變現(xiàn)的生態(tài)閉環(huán)合作模式。
可見(jiàn),在這個(gè)IP越來(lái)越值錢(qián),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來(lái)越成為奢侈品的時(shí)代,做“內(nèi)容化”商城,成為大勢(shì)所趨。
場(chǎng)景化:電商的終極革命
無(wú)論是視頻化,還是內(nèi)容化,最終呈現(xiàn)出來(lái),都是樂(lè)視重點(diǎn)打造的場(chǎng)景化購(gòu)物在新版的商城全面融入。
生態(tài)電商2.0版本,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將平臺(tái)、內(nèi)容、應(yīng)用、硬件、軟件有效打通,為用戶呈現(xiàn)一個(gè)無(wú)處不在的場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。在樂(lè)視商城,用戶可以“邊看邊買(mǎi)”,充分打通了生態(tài)場(chǎng)景與購(gòu)物場(chǎng)景,將此前碎片化的、松散的用戶體驗(yàn)連接起來(lái),完全實(shí)現(xiàn)樂(lè)迷“所見(jiàn)即所買(mǎi)”,甚至在看電視、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)過(guò)程中,隨時(shí)隨地完成購(gòu)物過(guò)程,為樂(lè)迷帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。
最初當(dāng)樂(lè)視商城將自身定位為“生態(tài)型電商”之時(shí),就因?yàn)橛性缫殉尚偷?ldquo;平臺(tái)+內(nèi)容+硬件+軟件+應(yīng)用”的樂(lè)視生態(tài)以及旗下的七大子生態(tài)作為依托,故而對(duì)樂(lè)視商城而言,其生態(tài)根基相對(duì)其他電商平臺(tái)更加牢固,且在成立之初就逐漸建立起了體系化的生態(tài)布局。
這樣的基礎(chǔ),讓樂(lè)視生態(tài)電商的場(chǎng)景化實(shí)踐,與其他電商相比,變得相對(duì)容易。這一點(diǎn),從樂(lè)視商城在大型活動(dòng)中披露的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中就可見(jiàn)一斑:屢次打破記錄的銷(xiāo)售額,絕非僅憑硬件的一己之力——樂(lè)視商城賣(mài)的是包括會(huì)員與硬件的綜合體。具體說(shuō)來(lái),這個(gè)綜合體包括:硬件和會(huì)員(內(nèi)容、應(yīng)用)在內(nèi)的樂(lè)視生態(tài)體驗(yàn)。
此外,為“場(chǎng)景化”購(gòu)物助一臂之力的各色“花式營(yíng)銷(xiāo)”也是基于樂(lè)視的完整生態(tài):包括易到用車(chē)、樂(lè)視影業(yè)、網(wǎng)酒網(wǎng)、樂(lè)視金融等各個(gè)生態(tài)都會(huì)參與其中,形成組合拳。
而這樣的多維度、全方位的多樣組合,才是樂(lè)視商城能夠區(qū)別于其他電商的獨(dú)到之處——在一套完整的垂直整合的大屏互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的協(xié)同整合之下,樂(lè)視商城才能真正做到為用戶提供“集聚創(chuàng)新性的購(gòu)物體驗(yàn)”,讓他們實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的“場(chǎng)景化購(gòu)物”。
無(wú)論如何,在如今場(chǎng)景革命的大潮下,電商平臺(tái)唯有跳出單一的收費(fèi)模式,在以用戶為中心的基礎(chǔ)上打造出內(nèi)容、體驗(yàn)、服務(wù)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“全包圍式”場(chǎng)景世界,才可能真正地輸出價(jià)值觀,聚攏用戶并長(zhǎng)久地留住用戶,才可能在跑馬圈地之后形成可供自己精耕細(xì)作的一席之地。
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