運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)套路深 想要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)其實(shí)不那么容易!

2018-12-10 09:23:37 來源:騰訊科技作者:佚名 人氣: 次閱讀 728 條評(píng)論

在2018年12月1日新流程沒有執(zhí)行前,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)試行了8年,不過從用戶的實(shí)際參與度看,大家的積極性并不高,這也讓攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)失去了本身的意義,因?yàn)橹皵y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程很麻煩,線下能辦...

在2018年12月1日新流程沒有執(zhí)行前,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)試行了8年,不過從用戶的實(shí)際參與度看,大家的積極性并不高,這也讓攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)失去了本身的意義,因?yàn)橹皵y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程很麻煩,線下能辦理此服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)很少,并且轉(zhuǎn)網(wǎng)中需要的手續(xù)頗多,需要你一趟趟去跑流程,還有就是前期攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?。ㄊ校┲挥?個(gè),規(guī)模不大(天津、海南、江西、湖北、云南)。

運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)難套路深 想要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不容易!

許是看到了用戶在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)上的吐槽,從12月1日起三大運(yùn)營商開始嚴(yán)格執(zhí)行工信部頒布的新流程,只通過一個(gè)短信基本上就能解決轉(zhuǎn)網(wǎng)中的繁瑣流程,而且一個(gè)小時(shí)內(nèi)也基本能夠成功轉(zhuǎn)網(wǎng),這樣的新規(guī)再一次激起了用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的激情,不過新規(guī)推行一周多時(shí)間后,似乎大家的反響并沒有預(yù)想的那么好,反到是吐槽運(yùn)營商套路聲音比比皆是,這到底是什么情況?

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是什么?

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是指用戶在不變更手機(jī)號(hào)碼的前提下,從一家電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)入另一家電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),并享受其提供的各種通訊運(yùn)營服務(wù)。這樣可以倒逼運(yùn)營商以更好的服務(wù),更優(yōu)惠套餐來吸引用戶,從而以積極正面的方向,來引導(dǎo)三大運(yùn)營商的良性競爭。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格限制多 想?yún)⑴c不容易

按照攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程新規(guī),想要確定自己是否有資格,直接編輯短信指令“CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼”(不包括雙引號(hào)),發(fā)送至你現(xiàn)有手機(jī)號(hào)的歸屬運(yùn)營商即可,不過事實(shí)上能享受到這樣資格的用戶并不多。

運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)難套路深 想要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不容易!

從三大運(yùn)營商陸續(xù)給出的門檻來看,合約機(jī),未解綁VOLTE服務(wù),188、157、170/171(虛擬運(yùn)營商)號(hào)段開頭,校園卡,家庭套餐用戶,寬帶綁定的號(hào)碼,收入歸集團(tuán)成員關(guān)系業(yè)務(wù)或辦理了集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù),這些統(tǒng)統(tǒng)不能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格。

剔除了上述用戶群體外,能夠參與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的也就沒有多少用戶,這也是很多人吐槽運(yùn)營商誠意不夠的主要原因。

運(yùn)營商客服各種勸說,只為讓你停止攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

其實(shí)從根本上來說,運(yùn)營商是完全不想你去攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的,對(duì)于新的流程開通,運(yùn)營商的確很頭疼,畢竟一個(gè)短信就能搞定大部分流程,但他們絕不會(huì)就這么干看著,已經(jīng)不少用戶在社交媒體上反饋,運(yùn)營商會(huì)主動(dòng)去聯(lián)系那些攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶,然后客服會(huì)極力勸說你停止這樣的行為。

從用戶反饋的情況看,移動(dòng)、聯(lián)通、電信客服在勸說上,套路基本都是一樣的,比如“現(xiàn)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)沒必要了,各家都在打價(jià)格戰(zhàn),轉(zhuǎn)網(wǎng)還不如去辦新卡”,“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后并不能享受到新運(yùn)營商的優(yōu)惠服務(wù)”,“轉(zhuǎn)網(wǎng)后不能及時(shí)收到相應(yīng)的短信”等,總之各種說辭都是在勸說你不要轉(zhuǎn)。

運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)難套路深 想要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不容易!

運(yùn)營商暗中“使壞” 悄悄給你偷送流量、其他優(yōu)惠服務(wù)

按照目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定來看,其中還在參與運(yùn)營商優(yōu)惠服務(wù)的,將不能成功轉(zhuǎn)網(wǎng),為了阻止用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),一些中招的用戶開始反饋,明明已經(jīng)停止了或者拒絕了所有的優(yōu)惠活動(dòng),但是最終轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)還是被告知,參與了優(yōu)惠活動(dòng),因?yàn)槭且恍┻\(yùn)營商贈(zèng)送的流量,比如10GB、20GB這種免費(fèi)流量分一年、兩年等每月返還一定的流量供使用。

對(duì)于上述行為,之前有媒體調(diào)查后發(fā)現(xiàn),運(yùn)營商為了阻擊這波攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的高潮,變相贈(zèng)送用戶各種流量、其他優(yōu)惠服務(wù),有的是通過電話一遍遍的營銷,有的是系統(tǒng)自動(dòng)派送等等,總之就是設(shè)定一道有一道的門檻,延緩你去轉(zhuǎn)網(wǎng)。