2016年:圍繞手機(jī)構(gòu)建三星互聯(lián)帝國(guó)

8月份身為三星執(zhí)行副總裁和移動(dòng)研發(fā)主管的高東真在應(yīng)對(duì)Android系統(tǒng)漏洞Stagefright上的表現(xiàn)獲得認(rèn)可，高東真不僅聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商通過(guò)升級(jí)的方式解決了這一安全問(wèn)題，同時(shí)還思考如何解決日益頻發(fā)的Android漏洞。

在一份聲明中高東真表示：“通過(guò)最近這個(gè)安全問(wèn)題，我們已經(jīng)開(kāi)始重新思考一種定期為旗下產(chǎn)品提供安全升級(jí)的方式，因此軟件漏洞總是會(huì)以新的方式被利用，開(kāi)發(fā)一種快速響應(yīng)機(jī)制來(lái)發(fā)布安全修復(fù)是保護(hù)用戶設(shè)備安全的重要方式。我們相信，這種新方法將大幅提升產(chǎn)品安全性，并讓它們提供最佳的使用體驗(yàn)。”

每月一次的安全補(bǔ)丁升級(jí)讓三星手機(jī)用戶的安全體驗(yàn)得到了提升，而上任之后的高東真在推動(dòng)三星軟件服務(wù)上表現(xiàn)的更是雷厲風(fēng)行。短短一個(gè)月，推動(dòng)快一年的SamsungPay有了實(shí)際動(dòng)作，在蘋(píng)果宣布和銀聯(lián)達(dá)成合作協(xié)議的同時(shí)，三星也宣布和銀聯(lián)的移動(dòng)支付也會(huì)在明年初正式上線，動(dòng)作之迅速令人乍舌，同樣是依靠終端，毫無(wú)疑問(wèn)明年三星和蘋(píng)果又會(huì)在移動(dòng)支付領(lǐng)域持刃相見(jiàn)。

SamsungPay

系統(tǒng)方面高東真帶來(lái)的一個(gè)新變化就是督促谷歌幫助三星優(yōu)化TouchWiz系統(tǒng)，外媒報(bào)道稱三星已經(jīng)與谷歌工程師合作，請(qǐng)后者幫助優(yōu)化和改良TouchWiz，采取的措施將超過(guò)2015年版TouchWiz中值得肯定的變化。三星的目標(biāo)可能是使TouchWiz優(yōu)化程度可以媲美，甚至超過(guò)iOS。AndroidAuthority表示，GalaxyS7真正出彩的是軟件,三星對(duì)下一款明星產(chǎn)品將采取以軟件為中心的策略。

不過(guò)三星受谷歌鉗制頗多，此前一直試圖利用Tizen系統(tǒng)擺脫Android的束縛，值得一提的是申宗均曾負(fù)責(zé)三星Tizen和Bada移動(dòng)平臺(tái)的合并，旨在幫助三星擺脫對(duì)谷歌安卓系統(tǒng)的依賴。顯然隨著高東真的上位，三星Tizen系統(tǒng)的研發(fā)會(huì)在戰(zhàn)略層面受到重視。

事實(shí)上，三星Tizen今年9月份就已經(jīng)有了大動(dòng)作，在深圳舉辦的Tizen開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，三星不僅更新了支持手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的Tizen2.4版本，還將系統(tǒng)進(jìn)行了全平臺(tái)擴(kuò)展，針對(duì)智能家居的Tizen3.0和物聯(lián)網(wǎng)也將成為三星未來(lái)在電子消費(fèi)領(lǐng)域的重頭戲。搭載Tizen系統(tǒng)的三星GearS2智能手表發(fā)布之后廣受好評(píng)，讓三星在系統(tǒng)研發(fā)上信心大振，而開(kāi)發(fā)者大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，筆者也看到了數(shù)款搭載Tizen系統(tǒng)的手機(jī)，圍繞三星消費(fèi)電子打造的Tizen系統(tǒng)已經(jīng)暫露頭角，這與三星背后的高層的支持密切相關(guān)。

Tizen系統(tǒng)

那么2016年高東真將帶領(lǐng)三星移動(dòng)業(yè)務(wù)走向何方？顯然調(diào)整路線將是必然，要面對(duì)蘋(píng)果、小米、華為等一系列對(duì)手，光靠系統(tǒng)升級(jí)和外觀設(shè)計(jì)顯然不夠。一個(gè)重要的變化是今年的CES邀請(qǐng)函，三星GalaxyS7將不會(huì)出現(xiàn)，取而代之的將會(huì)是SUHD電視、GalaxyView平板、GearVR頭盔以及Level耳機(jī)等“那一堆Galaxy”，三星這些年在產(chǎn)品線上雖然砍掉了很多低端產(chǎn)品，但高端市場(chǎng)產(chǎn)品也開(kāi)始出現(xiàn)臃腫態(tài)勢(shì)，圍繞Galaxy三星打造了一堆電子產(chǎn)品。

遺憾的是整個(gè)過(guò)程三星忽略了人機(jī)交互和產(chǎn)品互動(dòng)等服務(wù)的跟進(jìn)，比如如何說(shuō)服習(xí)慣了“三星手機(jī)”的用戶，開(kāi)始為“三星產(chǎn)品”掏出錢(qián)包？比如三星手機(jī)如何和三星電視進(jìn)行互聯(lián)等等，三星需要解決各種各樣的創(chuàng)新產(chǎn)品如何智能互動(dòng)的問(wèn)題。

為了開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，三星決心忍痛從移動(dòng)以及家電部門(mén)下刀。據(jù)CNET報(bào)道，本次CES三星準(zhǔn)備了很多電視以及家電應(yīng)用展品，所有內(nèi)容都能充分利用了物聯(lián)網(wǎng)――2014年就提出來(lái)的SmartThings。從智能腕表到冰箱，2016年三星似乎想通過(guò)CES為自己的轉(zhuǎn)型開(kāi)個(gè)好頭，至少要證明，除了手機(jī)，我們還有很多別的能耐。

手機(jī)手表和三星電視互動(dòng)

有著豐富軟件創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的高東真顯然要更適合坐鎮(zhèn)移動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行這些大刀闊斧的改革，如果在未來(lái)想要為三星移動(dòng)打造一個(gè)更緊密更人性化的生態(tài)，那么DongjinKoh的確是個(gè)好選擇.“新高層會(huì)（為三星）帶來(lái)一場(chǎng)相對(duì)激烈的變革市場(chǎng)也希望如此。”