紅米Note3 WiFi斷流4千網(wǎng)友建群討伐無(wú)果

2016-01-30 09:04:09 來(lái)源:中關(guān)村在線作者:佚名 人氣: 次閱讀 347 條評(píng)論

近來(lái)關(guān)于紅米Note3WiFi斷流問(wèn)題一直有著眾多的討論,而這個(gè)問(wèn)題一直也沒(méi)有得到解決。近日更是有超過(guò)四千網(wǎng)友建群討伐,通過(guò)微博強(qiáng)烈呼吁小米正視問(wèn)題與維權(quán)用戶(hù)溝通。圖片說(shuō)明有消息稱(chēng)小米公司來(lái)電承。...

近來(lái)關(guān)于紅米Note3WiFi斷流問(wèn)題一直有著眾多的討論,而這個(gè)問(wèn)題一直也沒(méi)有得到解決。近日更是有超過(guò)四千網(wǎng)友建群討伐,通過(guò)微博強(qiáng)烈呼吁小米正視問(wèn)題與維權(quán)用戶(hù)溝通。

紅米Note3 WiFi斷流4千網(wǎng)友建群討伐無(wú)果
圖片說(shuō)明

有消息稱(chēng)小米公司來(lái)電承認(rèn)了紅米Note3存在WiFi斷流問(wèn)題,并表示一部分紅米Note2也存在斷流問(wèn)題并且技術(shù)人員正在解決且和芯片廠商溝通定位問(wèn)題。消息中還稱(chēng)后來(lái)小米公司再次來(lái)電拒絕了與維權(quán)群四千名用戶(hù)直接溝通搜集BUG定位問(wèn)題,拒絕了在問(wèn)題沒(méi)解決之前對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)紅米note3的用戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。而且官方承諾的最新版修復(fù)仍然被大量用戶(hù)吐槽。

維權(quán)用戶(hù)還通過(guò)該微博提出了四點(diǎn)主張:

1)懇請(qǐng)小米公司重視并正視紅米Note3的WiFi斷流問(wèn)題,盡快出臺(tái)解決方案并說(shuō)明原因,承諾斷流問(wèn)題并非手機(jī)硬件缺陷,讓我們所有用戶(hù)能正常使用手機(jī),讓大家開(kāi)開(kāi)心心過(guò)年。

2)請(qǐng)小米公司本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,履行“和用戶(hù)交朋友”的宗旨,派出技術(shù)或者其他相關(guān)部門(mén)人員與我們對(duì)接,加入到我們的維權(quán)群內(nèi)傾聽(tīng)近三千名用戶(hù)的反饋,搜集BUG定位問(wèn)題,用積極的態(tài)度來(lái)處理此事。

3)請(qǐng)小米公司在官網(wǎng)官微等渠道對(duì)此事做出說(shuō)明,并向用戶(hù)致歉。在問(wèn)題未解決致歉,對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)此款手機(jī)的用戶(hù)作出足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示。

4)請(qǐng)小米公司停止在小米社區(qū)及MIMUI論壇、百度貼吧等處刪除維權(quán)及反映問(wèn)題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對(duì)維權(quán)用戶(hù)的打壓污蔑,用開(kāi)放包容的心態(tài)接納用戶(hù)和粉絲的意見(jiàn)和建議,水能載舟亦能覆舟,沒(méi)有萬(wàn)千用戶(hù)就沒(méi)有今天的小米。