換新三星Note 7仍存在爆炸 美國(guó)運(yùn)營(yíng)商同意再次換機(jī)

據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商周五表示，將允許三星Galaxy Note 7用戶二次換機(jī)。這表明，即使三星已對(duì)第一批Note 7進(jìn)行了召回處理，但用戶對(duì)于Note 7的起火風(fēng)險(xiǎn)仍感到擔(dān)憂。

三星Note7

本周，在從美國(guó)路易斯維爾起飛的西南航空公司航班上，一部三星Note 7出現(xiàn)了發(fā)熱冒煙現(xiàn)象。航空公司和三星都沒(méi)有確認(rèn)，發(fā)生事故的手機(jī)具體是什么型號(hào)。

Verizon發(fā)言人表示，在了解到西南航空公司航班上的事故之后，已決定允許用戶再次更換手機(jī)。該發(fā)言人表示：“我們希望確保，對(duì)設(shè)備安全感到擔(dān)憂的用戶可以更換。”

三星發(fā)言人則表示：“我們繼續(xù)快速行動(dòng)，調(diào)查報(bào)告中的事件，判斷原因，并將盡快分享我們的結(jié)論。在近期報(bào)告引發(fā)關(guān)于已更換Note 7的質(zhì)疑之后，我們知道運(yùn)營(yíng)商和用戶一定會(huì)有所擔(dān)憂。”

由于電池存在起火風(fēng)險(xiǎn)，三星上月宣布在美國(guó)召回100萬(wàn)部Note 7。

本周西南航空公司航班上發(fā)生的事故令外界開(kāi)始質(zhì)疑三星召回的效果。如果這部手機(jī)被確認(rèn)是已更換過(guò)的新手機(jī)，安裝了與之前不同的電池，那么外界將會(huì)懷疑，三星的召回是否真的解決了問(wèn)題。

授權(quán)之前召回的美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)表示，正在對(duì)最新事故展開(kāi)調(diào)查。“判斷確切型號(hào)是我們對(duì)路易斯維爾事故開(kāi)放、主動(dòng)調(diào)查的一部分。”

本周四，該委員會(huì)從路易斯維爾消防部門(mén)處拿到了這部手機(jī)。該部門(mén)的一名負(fù)責(zé)人凱文?弗萊切（Kevin Fletcher）表示：“在我供職的17年時(shí)間里，這是首次發(fā)生這樣的事故。”

弗萊切表示，過(guò)熱導(dǎo)致的破壞抹掉了手機(jī)背面的型號(hào)信息，不過(guò)三星的標(biāo)志仍然清晰可見(jiàn)。在將手機(jī)交給消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)之前，消防部門(mén)尚未對(duì)手機(jī)型號(hào)進(jìn)行檢查。

Sprint表示，正在與三星合作，“更好地了解近期對(duì)已更換Note 7的擔(dān)憂”。

T-Mobile美國(guó)和AT&T則表示，正在與希望將Note 7更換為其他手機(jī)的用戶展開(kāi)溝通。

T-Mobile美國(guó)發(fā)言人表示：“自召回啟動(dòng)以來(lái)，我們一直密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。我們正與三星保持持續(xù)溝通，了解他們的流程。”

三星表示，在正式召回啟動(dòng)之前，美國(guó)用戶已退回了13萬(wàn)部受影響的Note 7。截止上月末，通過(guò)自愿召回計(jì)劃，約一半的需召回手機(jī)已完成了更換。