OV金立小米齊發(fā)力 國產(chǎn)手機(jī)們?nèi)绾螉Z取印度半壁江山?
過去三年以來,中國手機(jī)公司在印度銜枚疾行。從最早的小心試探,到熟悉后的投資買地、開辦工廠、渠道爭奪和天價廣告,OPPO、vivo、金立、聯(lián)想、小米等公司的印度之戰(zhàn)已經(jīng)全面升級。然而,由于地理的阻隔,中國用戶往往...
過去三年以來,中國手機(jī)公司在印度銜枚疾行。從最早的小心試探,到熟悉后的投資買地、開辦工廠、渠道爭奪和天價廣告,OPPO、vivo、金立、聯(lián)想、小米等公司的印度之戰(zhàn)已經(jīng)全面升級。然而,由于地理的阻隔,中國用戶往往只聞其聲,不見其形。
OV和小米們?nèi)绾螉Z取印度半壁江山?
今年3月以來,我們飛行萬余公里,跨越印度南北,從新德里、諾伊達(dá),到班加羅爾,走訪十多家中國和印度手機(jī)公司,調(diào)查產(chǎn)業(yè)鏈上下游諸多企業(yè),重磅推出《中國手機(jī)決戰(zhàn)印度》系列報道,首次全景式揭秘這場關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的商業(yè)征戰(zhàn)。
現(xiàn)在,硝煙四起,決戰(zhàn)到來,誰能最終贏得印度市場十億消費(fèi)者?
一張空白支票。
3月上旬,印度北德里,一位印度高個員工將它交給vivo當(dāng)?shù)氐闹袊N售魏向西。魏向西坐在一個花壇邊上,搖搖手中已經(jīng)有公司財務(wù)簽字的支票,得意地告訴騰訊科技(微信公眾號ID:qqtech),“為了盡快敲定手機(jī)戶外廣告牌,防止對方變卦,我們現(xiàn)在有權(quán)直接在支票上面填寫金額。”
就在前幾天,魏向西的同事敲定了當(dāng)?shù)氐囊粋€廣告位,但第二天去付錢時,發(fā)現(xiàn)為時已晚。“OPPO的人提前找過去,當(dāng)場砸下更多錢,拿下這個廣告位”。這件事直接刺激了vivo在當(dāng)?shù)厥袌龈淖冐攧?wù)管理措施,允許員工帶著財務(wù)簽完字的空白支票去談廣告位,拿到支票的人兌票前只需要打電話給vivo公司,確認(rèn)后錢很快到賬。
特殊市場、特殊手段、不惜重金——這只是中國手機(jī)公司在印度市場競爭日益激烈的一個縮影。在經(jīng)歷了初期的試探和摸索后,中國手機(jī)公司與印度本土公司、三星、蘋果的大決戰(zhàn)已經(jīng)到來。
為了迎接即將到來的手機(jī)銷售旺季,配合4月份重要的板球營銷活動,OPPO、vivo(下簡稱OV)為代表的中國手機(jī)公司在印度提前搶奪市場廣告位資源。同時,中國手機(jī)品牌金立、榮耀、小米、聯(lián)想,以及韓國的三星等公司,都不再袖手旁觀,印度本土廠商Micromax、Intex也都醒過神來紛紛加入戶外廣告位的爭搶。
對于各大手機(jī)公司而言,擁有將近13億人口的印度已成為一塊誘人的巨大蛋糕。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2016年,擁有14億人口的中國,智能手機(jī)市場年出貨量超5億,而印度不到2億,尚有過半數(shù)人使用功能機(jī)。從市場飽和度而言,印度潛力巨大;另一方面,印度4G市場普及迅速,2017年2月21日,印度電信運(yùn)營商Jio宣布過去170天時間獲得1億4G用戶,這比用433天時間達(dá)到1億用戶的微信還快。
“全球在哪里還能找到像印度這么大的市場?”許多在印度淘金的中國手機(jī)行業(yè)人士都向騰訊科技提到這里的巨大人口紅利。
印度手機(jī)市場既前景廣闊,像塊大蛋糕充滿誘惑,但又因宗教、政治、文化等原因充滿變數(shù),愈加激烈的競爭抬升了風(fēng)險。
不過,以O(shè)V為首的中國手機(jī)廠商決心在印度大干一場。一番試探之后,OV從 2015年8月起加重籌碼。騰訊科技獲悉,為了把在中國的生產(chǎn)設(shè)備、材料物質(zhì)甚至吃飯的鍋運(yùn)到印度,OPPO便花了1500萬人民幣,更是投入數(shù)十億巨資購地建廠和投入廣告,OV在印度已經(jīng)火力全開。
2017年至關(guān)重要,中國手機(jī)品牌在印度的爭戰(zhàn)全面升級,走向戰(zhàn)略縱深,由此前小米聯(lián)想所走的出口、代工生產(chǎn)和電商銷售模式,演變?yōu)橹袊酥鲗?dǎo)管理+重資產(chǎn)加工生產(chǎn)+廣告轟炸+線下全面布局的模式。后一種打法被圈內(nèi)認(rèn)為是“中國模式”首次在印度全面鋪開。
中國手機(jī)品牌能否在印度獲得更大市場份額,戰(zhàn)勝排名第一的三星?國內(nèi)OV稱雄的局面是否會在印度重演?而對中國互聯(lián)網(wǎng)公司而言,印度智能手機(jī)普及則意味著移動端電商、游戲和廣告三大商業(yè)模式機(jī)會窗口出現(xiàn),更多的巨頭是否將進(jìn)入這個市場?
OV“掃街”模式戰(zhàn)三星
“下一步,我要把所有門頭廣告牌連成一片。”魏向西把手一揮,指著面前的M2K兩幢連體建筑告訴騰訊科技。
M2K是當(dāng)?shù)匾粋€手機(jī)零售店的聚集中心,有四五十家手機(jī)店。在高過人頭的地方,已經(jīng)有一段一段的vivo藍(lán)色廣告牌水平連成一線,偶爾幾處隔斷,是kindle和別家公司廣告。兩幢中的一幢,廣告牌已經(jīng)于前一天夜里1點(diǎn)完成合龍。
這是2017年3月8日下午,印度氣溫轉(zhuǎn)暖,再過一個多月,vivo花巨資冠名贊助的印度第一大運(yùn)動板球超級聯(lián)賽(IPL)將開打,作為vivo北德里地區(qū)的SE(銷售執(zhí)行經(jīng)理),魏向西愈加忙碌,他要拿下負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)更多廣告位,讓產(chǎn)品進(jìn)入更多手機(jī)門店,賣出更多V5和V5 Plus手機(jī)(V5對應(yīng)國內(nèi)X7,V5 Plus對應(yīng)X9)。
“以前99%以上的手機(jī)店都愿意免費(fèi)掛三星的牌子,因為三星手機(jī)品牌大,三星如果愿意幫店主免費(fèi)做一個新門頭牌,店主會非常高興,不收錢讓三星掛上門牌。”
一直關(guān)注OV市場動作的藺奇告訴騰訊科技,他是金立印度公司中方高管,“我們金立的人后來說幫他們換,零售店老板也沒有什么意見,因為關(guān)系好,換就換了。”
但是,OV過來后,從去年開始改變了操作慣例,過去免費(fèi)的資源,因為OV而有了價格。“OV直接告訴店主,我?guī)湍阕鲂麻T頭,有我的形象Logo,加你的店名字,店名字很小放在右下角,每個月給你一定數(shù)量的錢,或者給你更多錢一年不準(zhǔn)換。”
印度所有零銷店都由小老板私有,手機(jī)業(yè)務(wù)只能一家一家去談,但vivo硬是通過分布在全印度數(shù)不清的“魏向西”們,改變了印度街巷景觀。
當(dāng)?shù)厥謾C(jī)廠商Micromax市場高管Lily告訴騰訊科技,在一些城鎮(zhèn),OV甚至花錢給一些只賣糖果、巧克力的小店加上手機(jī)宣傳牌匾。
2016年下半年的三四個月時間,三星的廣告牌被快速替換,而反映在銷售上,三星的市場份額也在逐月下降:一年時間,從48%掉到30%以下。反應(yīng)過來的三星開始跟進(jìn),付費(fèi)爭搶零售門店廣告牌。
漸漸地,印度手機(jī)零售店大門外出現(xiàn)一些奇怪現(xiàn)象,往往一個七八平米的小店門頭,從上到下橫掛著四五家手機(jī)品牌的Logo。
除了Logo,更重要的競爭則發(fā)生在手機(jī)門店里的展位。
“三星以前在一些手機(jī)店里,花400盧比給手機(jī)占個位置,OV來了后,直接加三四倍錢給店主,讓賣OV手機(jī)。成群的店主們奔錢而去,三星和印度本地廠商手機(jī)位置被擠走。”Micromax公司Lily告訴騰訊科技。
結(jié)果,印度一些用戶本來想買10000盧比(1盧比約合0.1元人民幣)的手機(jī),但是手機(jī)店里經(jīng)過OPPO、vivo滲透,擠走其它品牌,只有15000盧比手機(jī)賣,價格雖然高一些,但質(zhì)量看上去不錯,不少印度人就選擇了OV。
“2月份,班加羅爾有一個DLF的大樓,三星的一個廣告簽了一年合同,OPPO來了后,一次性給了三年的錢簽約。”排他性地拿下一些要害處的廣告位置是OV一手猛招。Lily認(rèn)為OV有很多錢,三星和Micromax做不到如此大手筆。
地推人才則是OV攻城略地的保障。
魏向西留著分頭,戴著眼鏡,面色白晰,今年23歲,一年前他還是一名在烏魯木齊上大學(xué)的學(xué)生。按照當(dāng)初設(shè)計,他本該去當(dāng)?shù)馗哞F國營部門上班,但是他選擇去了vivo銷售公司,從導(dǎo)購做起,工作半年后,升職為督導(dǎo)。
去年8月,魏向西與30多位同事一起,被vivo新疆銷售公司老板一張機(jī)票,借道上海,送到了德里。這個決策如此匆忙,他的護(hù)照、簽證都是加急辦成。
魏向西來到印度后,職位由督導(dǎo)升成為SE。與國內(nèi)相比,這種升職快了很多。他下面管著3名印度督導(dǎo)、6名印度導(dǎo)購員。其中一員印度督導(dǎo)是當(dāng)?shù)孛5吕锎髮W(xué)畢業(yè)生。他們一起負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)200多家手機(jī)零售店和vivo手機(jī)相關(guān)事務(wù)。
魏向西來印度不超過半年時間,急需學(xué)會和印度人相處。據(jù)他觀察,印度人很懶散,到10點(diǎn)還沒開始干活,效率低下;員工11點(diǎn)要喝咖啡,中方管理者只能等著他們;甚至有一些印度員工請假的原因可能是同一個親戚去世兩次。
就在騰訊科技跟隨魏向西走訪一家手機(jī)門店時,其中一位印度員工趁機(jī)向他提出要升職的要求,魏向西簡單安撫了一下,退出了店。
“印度人一次只能交待做一件事”,魏向西說,說狠了還會哭,“玻璃心”。好在作為vivo派駐印度第三代員工,有前面兩批摸索總結(jié)出來的經(jīng)驗,魏向西稍微輕松些。
向上趨勢清晰地反映在他接手的M2K地區(qū)銷售量上面。去年10月排燈節(jié),前任們已完成了從0到800臺月銷售量積累。他來之后,M2K區(qū)域三四十家店,3月份算不上旺季,其中三家Fone Zone NXT店,月銷售量已經(jīng)達(dá)到500臺,整個M2K區(qū)已經(jīng)近3000臺vivo手機(jī),與同區(qū)域三星手機(jī)銷售量差不多。
唯一區(qū)別是,三星在印度當(dāng)?shù)厥嗄攴e累,雖然戶外廣告牌少被搶去不少,還有很多無形廣告牌在印度消費(fèi)者腦海中。魏向西想和同事們把這些根深蒂固的印象抹去,還需要時間。
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