就在不久之前，facebook、twitter，谷歌等一眾科技巨頭與歐盟達(dá)成了協(xié)議，表示要肅清旗下社交平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，除了亞洲和大洋...

就在不久之前，facebook、twitter，谷歌等一眾科技巨頭與歐盟達(dá)成了協(xié)議，表示要肅清旗下社交平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，除了亞洲和大洋洲之外，各地的非政府組織都開始相繼參與進(jìn)來。

這次行動(dòng)可能與最近幾次歐洲地區(qū)的恐怖襲擊息息相關(guān)，自中東地區(qū)的難民遷徙以來，社交平臺(tái)上種族歧視和民族仇恨的言論層出不窮，進(jìn)而逐漸演變成反社會(huì)勢(shì)力的罪惡溫床。歐盟委員會(huì)的Vra Jourová在一份聲明中表示：“幾次恐怖事件提醒了我們消除網(wǎng)絡(luò)暴力的緊迫性，與這些科技企業(yè)的協(xié)議能有效的確保互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的純粹，并能體現(xiàn)我們的法律和價(jià)值觀。”

虛擬現(xiàn)實(shí)社交平臺(tái)Altspace VR也無法免除侵害，此前外媒發(fā)布過一篇名為“AltspaceVR或者需要切換為個(gè)人空間”的文章，主要記述了一位女性玩家在社區(qū)中受到性騷擾的遭遇。在這些企業(yè)名單之中，谷歌與facebook都涉及到VR社區(qū)業(yè)務(wù)，與單純的文字暴力不同，虛擬現(xiàn)實(shí)中的互動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)可能更高。

網(wǎng)絡(luò)暴力廣泛存在，治理手段落后

加拿大教育局的bill belsey在深入研究了網(wǎng)絡(luò)欺凌后，對(duì)這種行為給出了一個(gè)概括性的定義：“一種涉及對(duì)信息及通信技術(shù)技術(shù)的應(yīng)用，以支持針對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行惡意的、重復(fù)的、敵意的行為，以使其他人受到傷害。”

雖然針對(duì)校園的反霸凌法在1999年科倫拜高中槍擊案后就已經(jīng)出臺(tái)，但網(wǎng)絡(luò)暴力還一直不被人們所重視，直到2006年的“梅爾案”將事件推向了高峰。13歲女孩梅爾的病癥導(dǎo)致了她先天注意力不足，在互聯(lián)網(wǎng)上結(jié)識(shí)了伊文斯之后，遭受了嚴(yán)重的文字霸凌。收到伊文斯“這個(gè)世界沒有你比較好”的簡(jiǎn)訊之后，2006年10月，梅爾孤獨(dú)的在房間內(nèi)上吊自殺。

美國(guó)國(guó)家青少年防治中心曾經(jīng)做過一次考察，表示隨著社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，霸凌現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，在美國(guó)就有近3成的青少年曾經(jīng)遭受過網(wǎng)絡(luò)暴力。

歐盟早在2009年時(shí)就與facebook、twitter、YouTube、雅虎、MySpace等17個(gè)社交網(wǎng)站簽署過一份保障網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)議，在7年后的今天看來，其實(shí)收效甚微。英國(guó)的地方警察也曾經(jīng)抱怨，網(wǎng)絡(luò)暴力的規(guī)模已經(jīng)讓他們無法應(yīng)付。

雖然Facebook，twitter，谷歌等企業(yè)一再宣稱已經(jīng)和各地反暴組織聯(lián)手應(yīng)對(duì)這個(gè)問題，但他們拒絕提供關(guān)于處理霸凌的具體事項(xiàng)，而從現(xiàn)在可以得知的情況來看，大約只有數(shù)百人正在處理這個(gè)問題，這相比平臺(tái)之中的上億用戶基數(shù)簡(jiǎn)直不值一提。

ADRIAN CHEN曾經(jīng)發(fā)表過一篇關(guān)于菲律賓審查員的文章，他們每天的工作事項(xiàng)就是在簡(jiǎn)陋的工作室中審閱網(wǎng)絡(luò)中的低俗內(nèi)容，他在文章的最后提到：“我不確定在以后的生活中能不能忘記這些東西，畢竟我從事這份工作太久了。”

從上面的佐證可以看出，處理網(wǎng)絡(luò)暴力的手段還非常落后。除了社會(huì)責(zé)任感的驅(qū)使，一眾社交巨頭也找不出處理這些問題的理由，畢竟霸凌現(xiàn)象無關(guān)乎它們的實(shí)際收益。

網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)于VR社交影響更為深刻

Altspace VR中的騷擾事件絕非個(gè)例，游戲“Potions: A Curious Tale”的開發(fā)者Renee Gittins就曾經(jīng)公布過她在VR游戲中的經(jīng)歷：“一個(gè)男性角色面向我不斷的摩擦自己的胸部，在驚訝之余我只能尷尬的笑笑，這令人感到非常不舒服。”

Facebook與Oculus的隱私問題也屢遭詬病，Oculus home的拆包數(shù)據(jù)就表明Facebook正打算收集用戶的資料以投入廣告的使用，扎克伯格此前的賬號(hào)失竊事件也鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，社交平臺(tái)的安全性難以讓人信服。

VR中的暴力體驗(yàn)比單純的互聯(lián)網(wǎng)霸凌更為接近現(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)者通常避無可避，體感外設(shè)的發(fā)展也可能帶來一些負(fù)面影響，受害者不僅要忍受網(wǎng)絡(luò)暴民的言語攻擊，身體上也將遭受一定的侵害。而虛擬現(xiàn)實(shí)用戶的隱私更加貼近個(gè)人，涉及到生活習(xí)慣，行為模式等信息，虛擬暴力將會(huì)隨時(shí)轉(zhuǎn)化成真實(shí)暴力，直接危害個(gè)人的人身安全。

這些毀滅性的體驗(yàn)通常會(huì)觸發(fā)用戶的防御本能，在今年的GDC大會(huì)上，Patrick Harris表示VR中的騷擾和霸凌現(xiàn)象將會(huì)比傳統(tǒng)游戲和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中更為殘酷。在面對(duì)面的應(yīng)用機(jī)制下，霸凌者的反社會(huì)人格往往暴露無遺，除了簡(jiǎn)單的單方傷害，人際疏離和逼迫行為也是一種常用的手段。

如若不加以限制，社交平臺(tái)中的酗酒和犯罪行為都是可以利用的元素，受到侵害的人們將不會(huì)再與虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生交集。

虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)該如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力?

在Altspace VR的騷擾事件過后，官方立馬在社區(qū)中做出了回應(yīng)，表示不會(huì)助長(zhǎng)這種行為，并將永遠(yuǎn)封停加害者的賬號(hào)，而且打算提供更多的反騷擾功能。

事實(shí)上，Altspace VR中設(shè)計(jì)了一個(gè)屏蔽功能，可以移除某個(gè)用戶在視野中的模型，并且禁言對(duì)方。這在一定程度上限制了某些網(wǎng)絡(luò)暴力行為，但不能約束和預(yù)判加害者的第一次行為。

在可見的策略內(nèi)，有兩種方式可以有效的防止這種情況。第一種方法是設(shè)計(jì)用戶的私人空間，只有經(jīng)過允許的玩家才能入內(nèi);另一種方法是舉報(bào)標(biāo)記功能，讓那些曾經(jīng)有過嫌疑行為的玩家攜帶一個(gè)醒目的標(biāo)識(shí)，這樣人們就能有效的避開他們。

一家名為Chubb的英國(guó)公司還提供了一套針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的服務(wù)，遭遇霸凌和騷擾的被保險(xiǎn)人，可以獲得7.5萬美元的經(jīng)濟(jì)賠償，直接用于精神撫慰或者搬家。

不過，這些措施不能解決根本上的問題，，Twitter主管Nick Pickles表示霸凌行為并非是互聯(lián)網(wǎng)和VR等社區(qū)的產(chǎn)物，它們的本源在于一些社會(huì)矛盾。Facebook也曾委托研究公司調(diào)查了“反網(wǎng)絡(luò)暴力言論”在打擊仇恨性言論方面的作用，主要觀察了150個(gè)右翼民粹主義頁面和反網(wǎng)絡(luò)暴力頁面上發(fā)布的帖子和互動(dòng)的情況。研究結(jié)果表明，僅僅禁止暴力言論不能減少種族主義的傳播。

雖然這兩家之言都有開脫責(zé)任的嫌疑，但并非毫無道理。處理VR社區(qū)和社交平臺(tái)中出現(xiàn)的霸凌行為也不是個(gè)別人的義務(wù)，惡意的傳播具有連鎖效應(yīng)，而我們唯一能做到的事情，就是讓這條惡意鏈終止在自己的手中。

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