北京市民的“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”應(yīng)用現(xiàn)狀如何？市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊在今年6月對此做了一項調(diào)查，結(jié)果顯示，37.7%的被調(diào)查者每年在網(wǎng)上花的錢，占個人年平均花費支出的20%-40%，有20.5%的被調(diào)查者每年把四成的花費都用在了網(wǎng)絡(luò)消費上。

網(wǎng)購商品服務(wù)增6成

市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊昨天公布的“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”應(yīng)用情況調(diào)查結(jié)果顯示，市民對互聯(lián)網(wǎng)提供生活服務(wù)方式的接受程度達(dá)70%-90%；對使用過的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，被調(diào)查者的滿意率達(dá)74.9%。

調(diào)查顯示，上半年，全市居民人均通過互聯(lián)網(wǎng)購買的商品或服務(wù)支出378元，同比增長59.5%。全市居民人均購買移動電話支出同比增長35.4%，人均上網(wǎng)費支出同比增長42%。

調(diào)查顯示，37.7%的被調(diào)查者每年網(wǎng)上消費占個人年平均花費支出比例為20%-40%，20.5%的被調(diào)查者每年網(wǎng)上消費比例達(dá)到40%以上。

網(wǎng)上理財繳費受青睞

調(diào)查顯示，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)布局移動端，開發(fā)各類應(yīng)用和服務(wù)，廣泛滲透到衣食住行各個領(lǐng)域，重新定義人們的生活方式和習(xí)慣。從金融理財方式看，66.7%的被調(diào)查者偏好用網(wǎng)上銀行理財繳費，是2013年的兩倍；從購物方式看，6成以上被調(diào)查者更愛網(wǎng)上購物，是2013年的兩倍；從閱讀方式看，84.8%的被調(diào)查者習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)閱讀，比2013年提高了14.3%。

同時，生活便利度和公共服務(wù)效率提高了。所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中，被調(diào)查者認(rèn)為對日常生活影響最大、改善最多的排在前三位的是：網(wǎng)上購物（59.4%）、互聯(lián)網(wǎng)金融（35.9%）和互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)（32.5%）?；ヂ?lián)網(wǎng)降低信息傳遞成本和信息不對稱程度，居民消費自主性和公平性增強。比如，利用實時路況可以選擇最優(yōu)出行路線躲避擁堵，移動醫(yī)療實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)掛號、繳費、查詢等自助功能。

“生活服務(wù)”最受期待

“互聯(lián)網(wǎng)+”在經(jīng)濟和生活服務(wù)多數(shù)領(lǐng)域均有涉及。調(diào)查顯示，在購物、教育娛樂、金融、交通、生活服務(wù)5個領(lǐng)域使用網(wǎng)絡(luò)或手機（平板電腦）APP提交服務(wù)需求的被調(diào)查者達(dá)到90%以上；這一比例在旅游、醫(yī)療、政府服務(wù)3個領(lǐng)域也達(dá)到70%以上。

市民對“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”有何期待？調(diào)查顯示，被調(diào)查者最期待實現(xiàn)的是“生活服務(wù)更便利”（44.4%），其次是“出行更便捷暢通”（39.4%），再次是“解決看病難”（35.1%）。此外，在公平享有教育資源、居家養(yǎng)老、可穿戴設(shè)備、綠色生態(tài)、人工智能等方面均存在需求。