寄快遞要實名啦！根據新政，11月1日起，郵寄快遞需要快遞實名制、開箱驗視和過機安檢三項檢查，多家快遞公司客服稱已將規(guī)定下發(fā)到網點。昨日記者走訪卻發(fā)現(xiàn)，雖有明文規(guī)定，但鮮有快遞員在收快遞時，核實顧客身份信息，就連記者使用姓名“梅長蘇”（熱播電視劇《瑯琊榜》男主角），也能順利將快遞寄出。針對快遞實名制，市快遞行業(yè)協(xié)會秘書長趙遠東表示，如何盡快落實，還需市民和快遞公司的積極配合。

新政 寄快遞本月起實名制

11月1日是快遞實名制實施首日，根據規(guī)定，郵件、快件要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息進行“實名制”后方可收寄。

昨日下午，記者以寄件人身份撥打申通、順豐、圓通、韻達等多家快遞公司客服電話，就實名制的落實進行詢問，客服人員均表示，目前已將快遞實名制的相關規(guī)定下發(fā)到各網點，并要求快遞員在收件時查看用戶本人的身份證或有效證件，核實后才可收件。但也有客服人員稱，確實需要實名制，但具體看各網點的實際操作。

體驗 多個網點不查身份證

昨日下午，記者去到廣州大道南附近的圓通快遞網點，快遞員將快遞單交給記者自行填寫，隨后轉身離開。隨后，記者故意將寄件人姓名欄填寫為“梅長蘇”。當記者將快遞單及物品遞給快遞員時，對方并沒有看單子，也未要求記者出示身份證，直接就將詳情單撕下來給記者。最后，寄件人寫著“梅長蘇”的快遞順利寄出。

稍后時間，記者又去到越秀區(qū)青龍坊附近的幾家快遞公司網點。記者再次找到圓通快遞網點，并稱要寄快遞，工作人員告知需要實名制，但當記者稱忘記帶身份證，工作人員就回復，只要在快遞單上寫上身份證號碼就行了。于是，記者寫了虛構的姓名和電話號碼，工作人員看了一眼就“收貨”，并沒有對記者的身份進行核實。

另外，申通和全峰兩家快遞網點的工作人員也稱不用身份證也能快遞。當記者詢問快遞什么物品需要提供身份證，其中一家網點的工作人員表示，價值在5000元以上才要。

市民 實名制寄件會更安全

記者調查發(fā)現(xiàn)，對于快遞實名制，多數(shù)市民表示支持。家住越秀區(qū)的陳先生說，“這樣更安全，寄出去的東西能夠追根溯源，那些亂七八糟的東西就不會寄了?！碧詫毜曛鲝埿〗銊t稱，實名制很好，但希望能完善核查身份證的程序?！芭e個例子，我們每天有幾百個快遞，如果每個都要驗身份證，確實有些麻煩，希望快遞公司能有個解決方案”。

此外，有市民擔心實名制后，快遞價格會否上漲？快遞效率又是否會受到影響？對此，多家快遞公司客服均表示，目前快遞業(yè)務員沒有配備相應的身份證讀取器，成本并未增加，因此不會漲價。至于實名制的落實，目前尚沒有明確方案。

聲音

快遞行業(yè)協(xié)會：

市民與快遞公司要相互配合

針對快遞實名制可能遇到的種種問題，市快遞行業(yè)協(xié)會秘書長趙遠東表示，任何一項新規(guī)推行，都會遇到一定的阻滯，最重要的是街坊與快遞公司之間要相互理解和配合。

那么，怎樣去平衡公共安全和個人隱私？趙遠東認為，在實際的操作中，可以通過“后臺實名”的方式，“現(xiàn)在手機號碼也是實名登記。”其稱，快遞公司也要做好對快遞員的實名制，規(guī)范和引導快遞員職業(yè)標準，杜絕出現(xiàn)信息泄露。同時，行業(yè)協(xié)會也會加強對快遞企業(yè)的培訓和監(jiān)管，加強制度建設和行業(yè)自律。

快遞公司：實名制對快遞行業(yè)有好處

對于何為“快遞實名制”，某快遞公司公共事務部負責人表示，目前快遞實名制一共分為兩種方式，第一種是客戶通過手機或電腦在網上填好個人信息下單，收件人收取物品時，通過客戶填寫的電話號碼和姓名進行身份核實。第二種是通過客服電話或業(yè)務員電話進行寄件時，寄件人要出示相關的身份證明，證件不一定是身份證，港澳通行證、學生證等能驗證身份的證件都可以。

快遞實名制實施后，是否遇到了什么困難？其表示，快遞實名制實施僅兩三天，公司各網點反饋平臺顯示未出現(xiàn)“難處理”的情況，“可能要過段時間再觀察，才能得知落實情況?！痹撠撠熑苏f，“假如有顧客認為麻煩，我們也會耐心講解?？傮w來說，實名制對快遞公司有好處，在不增加成本的情況下還能確保安全?！?/p>