5年浮沉 網(wǎng)易LOFTER如何走上圖片社交之路?

2016-04-11 10:54:41 來源:愛范兒作者:佚名 人氣: 次閱讀 235 條評論

因為受到10年前微博興起的沖擊,輕博客也從互聯(lián)網(wǎng)個人內容傳統(tǒng)平臺博客上孕育而生,其中又以美國的Tumblr最為典型。在功能上完全不輸博客,并且操作更加簡便,使得Tumblr到現(xiàn)在已經擁有了超過5.5億用戶、2.8億篇博客和1320億個帖子。...

  5 年前,也許沒有人能預見 LOFTER 現(xiàn)在的狀態(tài)。

網(wǎng)易LOFTER 輕博客 圖片社交

  因為受到 10 年前微博興起的沖擊,輕博客也從互聯(lián)網(wǎng)個人內容傳統(tǒng)平臺博客上孕育而生,其中又以美國的 Tumblr 最為典型。在功能上完全不輸博客,并且操作更加簡便,使得 Tumblr 到現(xiàn)在已經擁有了超過 5.5 億用戶、 2.8 億篇博客和 1320 億個帖子。

  但在中國,輕博客的情形卻遠不如國外。這其中的緣由非常復雜,很大一部分甚至來源于文化的差異,正如網(wǎng)易杭州研究院博客產品部總監(jiān)文旻在 MindTalk 線場中分享的:

  國外之所以能夠成長出 Tumblr、Instagram 這樣一些海量用戶的產品,跟美國社會有必然關系。美國環(huán)境比較容易激發(fā)出更多有創(chuàng)意有審美追求的用戶,而國內的環(huán)境相對沒有美國那么開放和包容。

  隨著去年新浪輕博客的關閉,LOFTER 已經成為了國內輕博客類應用僅有的“幸存者”,不但擁有 2700 萬移動端激活用戶、300 萬活躍用戶,并且還走出了自己的“圖片社交”之路。

  這一成功的大轉型,完全在平時一點一滴的運營中完成,這或許是 LOFTER 獨到的運營經驗。

  運營,讓 LOFTER 重生

網(wǎng)易LOFTER 輕博客 圖片社交

  在功能上,LOFTER 的 PC 端和移動端“悄悄地”走上了不同的道路。

  PC 端的 LOFTER 依舊保持著輕博客的架構,你可以發(fā)布文字、圖片、音樂、視頻等多種元素;相比之下,移動端早已經進入了圖片社交的領域,直接點擊發(fā)布按鈕就能發(fā)送圖片,而文字和視頻只能通過長按才能發(fā)送。這一點與微信朋友圈的發(fā)布方式相似,在潛移默化中形成了對用戶的引導。

  回過頭看 LOFTER 的初期用戶,有很大一部分都是來自之前的網(wǎng)易攝影社區(qū),很多甚至是負責運營的員工一個一個拉進 LOFTER 的,他們所能提供的內容質量極高。

  首先是初期用戶,LOFTER 的很多種子用戶來自網(wǎng)易攝影,在冷啟動階段的攝影用戶大部分甚至是運營同學一個一個拉進來的,這一批用戶的最大特點就是質量高。

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  文旻,網(wǎng)易杭州研究院博客產品部總監(jiān)

  在攝影圈子里,攝影界的大 V 通過出色的作品,獲得很高的關注度。而這批自帶紅人屬性的大 V 加入 LOFTER,并成為他們的種子用戶,結果令 LOFTER 成為一個對攝影愛好者具備很強吸引力的社區(qū)。正如文旻在 MindStore 社區(qū)中回答中提到:

  社區(qū)類產品最重要的是初期種子用戶的調性和氣質,這波用戶會決定整個產品的走向。

  種子用戶被吸引過來之后,接下來就是要通過關鍵性的運營方式,讓他們留在社區(qū)里,繼續(xù)活躍。除了通過高質量的內容運營來形成對用戶的持續(xù)吸引力,由于 LOFTER 的社區(qū)運營很大一部分是從是種子用戶轉化而來。這批種子用戶大部分是攝影師、插畫師、小說家甚至是明星站長。

網(wǎng)易LOFTER 輕博客 圖片社交

  因為這些深刻理解用戶的運營者,LOFTER 才可以更加精細的運營用戶。文旻說:

  我始終認為,只有深刻理解領域的人才能夠把握好用戶。

  在實際運營當中,LOFTER 采用運營者直接從用戶群體當中選取的方式,來保證精細化運營的質量。以達人運營為例:

  負責達人運營,那就要了解達人的屬性、內容的偏好、好友關系、相應的福利制度以及個性化的推廣方案。因為只有為優(yōu)秀的內容生產者提供全面細分而且個性化的服務,我們才有可能服務好用戶,鼓勵他們不斷在 LOFTER 上生成內容。

  最近 LOFTER 還在繼續(xù)深化這個策略,打算再孵化一批具有自己產品調性的 LOFTER 生活美學作者,并且為他們打造定制化的符合他們調性的孵化計劃與方案,進一步擴展上圖的內容范圍。

  優(yōu)質內容產生之后,LOFTER 就會通過復雜的算法進行用戶分析,最終將各種優(yōu)質內容推送給用戶。這個過程中,LOFTER 還會有意的挖掘優(yōu)質的新用戶,給予他們更大的曝光,促進新老用戶的融合。

  在 MindTalk 線場的分享中,文旻還特別強調了數(shù)據(jù)的作用。LOFTER 一直都會對各種關鍵數(shù)據(jù)進行監(jiān)測,并且尋找和歸納出最優(yōu)的模式,從而發(fā)現(xiàn)適合 LOFTER 進入的新領域。

  這也是為什么 LOFTER 會以視覺審美為基礎,然后覆蓋文藝攝影、生活方式、時尚娛樂、二次元這些領域。通過不斷根據(jù)用戶需求改變產品形態(tài),LOFTER 逐漸的從偏向攝影的輕博客轉變?yōu)榱爽F(xiàn)在的圖片社交平臺。

  LOFTER ART & 樂乎印品

網(wǎng)易LOFTER 輕博客 圖片社交

  如果說用戶的類型和發(fā)布的內容已經將 LOFTER 定義在了圖片社交這個領域之上,那么 LOFTER ART 和最新推出的“樂乎印品”就是 LOFTER 給出的針對性應用。

  前者專門服務與攝影師,鼓勵攝影師將自己的作品發(fā)布在 LOFTER 上,然后通過 LOFTER ART 包裝成能夠在網(wǎng)上出售的藝術照片,出售之后給予攝影師用戶真金白銀的回饋。

  最新推出的“樂乎印品”則更加簡單,你能夠直接將你在 LOFTER 上發(fā)布的 24 張照片以 60 多塊的價格打造成相片,成為實際生活中的裝飾品。低價優(yōu)質的打印服務形成了強有力的引導,促使用戶將自己最好、最優(yōu)質的照片發(fā)布到 LOFTER 上, 從而為 LOFTER 注入了新的圖片內容。

  上線 7 天就獲得了大量用戶參與,官方提供的資料中有接近 9000 人選擇打印自己的明星偶像、8000 多人選擇打印自拍。這也從一個側面體現(xiàn)出了 LOFTER 相對比較年輕的用戶群體。LOFTER 官方還表示:

  樂乎印品將圍繞 LOFTER 用戶進行更多印品的定制,未來還會加入創(chuàng)作者周邊印品合作銷售模式,形成一套圍繞 LOFTER 的印品服務。

  憑借著自己的運營能力 LOFTER 開啟了圖片社交的新市場。最后再引用一段 LOFTER 產品經理沈博文在 MindTalk 線場中分享的片段:

  我希望 LOFTER 能在中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持自己的調性,挖掘出有創(chuàng)意,有生活態(tài)度的達人,并且能把他們推廣給更多中國用戶,讓國人去理解,去接受一種更好的生活狀態(tài),這種狀態(tài)是有自己的興趣的,是不隨波逐流的。

  在每天與昨日都有大變化的互聯(lián)網(wǎng)世界,新產品、新團隊以及新模式層出不窮。他們中的一些雖然發(fā)展時間不長,卻帶來了讓人眼前一亮的新想法、新突破。本期 MindStore 熱點專訪采訪對象是:網(wǎng)易 LOFTER。

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