據(jù)外媒報道，優(yōu)步在南非推出新服務(wù)，允許乘客現(xiàn)金支付車費，而這卻意外加劇了與傳統(tǒng)計程出租車的緊張關(guān)系，使用優(yōu)步的部分司機稱擔心自己的安全，因為此前還發(fā)生了大量暴力襲擊。

　　優(yōu)步于5月末在南非推出現(xiàn)金支付選項，這距離該公司在約翰內(nèi)斯堡推出其常規(guī)的基于信用卡支付的服務(wù)不到三年。優(yōu)步撒哈拉以南非洲地區(qū)總經(jīng)理利奇(Alon Lits)表示，該公司這樣做的目的是吸引那些沒有信用卡或不愿意將銀行詳細信息輸入應用的乘客。

　　利奇說，如果你預料到現(xiàn)金支付釋放的市場潛力，你就很難視而不見。優(yōu)步還在尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞以及印度和新加坡等非洲以外的國家提供現(xiàn)金支付選擇。

　　不過接受采訪的十幾位司機表示，現(xiàn)金支付讓他們的生意更難做，因為來自傳統(tǒng)出租車司機的恐嚇和暴力襲擊增加。他們還說，作為全世界犯罪率最高的國家之一，在南非攜帶現(xiàn)金的風險過大，增加有限的業(yè)務(wù)量帶來的收入無法彌補這樣的風險。這樣的緊張關(guān)系有可能成為優(yōu)步在南非這個非洲最大市場的一個問題。與此同時，優(yōu)步在南非僅過去一年旗下司機數(shù)量就增長了一倍至4000名。

　　為了緩和不斷擴大的風險，優(yōu)步在運營的76個市場采取了一些新措施，比如在已知熱門地點安排私人安保、開通司機遇到威脅時可呼叫的緊急號碼。